リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTAの評判・口コミ（22ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 398件中、一部の口コミをご紹介！
上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※
リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのことは何もわからず、イチから説明してもらう感じでしたが、とても丁寧に話してくれました。小さい子がいても嫌な顔もせず、相手をしてくれて嬉しかったです。
担当の方はとても忙しかったようで、時間に遅れてきたり、日時の変更があったり、来ると思っていた日に来なかったりということがありました。それがなければとても良い方なのでオススメできるのにな、と残念です。対応は親身で丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧に説明してくれて信頼できるとおもったから。
リフォーム会社からの返答
満足という言葉を沢山頂きまして大変うれしく思います。
しかし、お約束の日時、時間が守れなかったという事に対してはお詫び申し上げます。反省し改善していきたいと思います。
今後はアフターサービスなどでお世話になります。
どんな小さなことでもお困りのことがありましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、施工の方、皆様礼儀正しくとても気持ちのよい対応でした。
施工の際、床や壁の養生が大変きれいで、常に整理整頓、休憩に入る時なども必ず現場をきれいにしてからと管理が徹底されていて素晴らしいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方が丁寧で信頼が持てました。
見積もりが大変スピーディー、かつ複数社の相見積もりをしましたが、中でも一番お安くて助かりました。
リフォーム会社からの返答
ご対応中、商品に悩まれていた際にショールームのご案内手配や、常時連絡を取り合ってお客様に対し、こまめに対応し、安心していただいた結果が、今回喜んでいただけたのかと思います。
このような言葉を毎回いただけるようお客様と真摯に向き合い対応していくことを心掛けます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,059,747円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと、お世話になりました。
丁寧なご対応および完成度合い等に大変満足しております。
今後のフォロー（状況確認や定期的なポイントアドバイス）を期待しております。
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１）リフォーム実績が豊富であった。
２）対応が早く丁寧であった。
３）会社規模が大きかった（一般的に価格は高くなるが信頼ができる）。
リフォーム会社からの返答
大変満足というお言葉を頂き大変うれしく思います。
担当スタッフは、リフォーム経験が浅かったですが頑張らせて頂きました。
担当スタッフ、本部スタッフ、施工スタッフの連携が良かったからだと思っています。
これからはアフターサービス、お家のメンテナンスなど長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
到らなかった点もあったかと思いますが、有難う御座いました。
| 施工地 | 茨城県 猿島郡五霞町 |
|---|---|
| 価格 | 2,845,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、職人さん共に若い方で、頼りない部分もありましたが、仕事振りは真面目で好感が持てました。
ただ、問題が起きた場合は、ベテランの方のフォローの元、迅速に対応して頂けたらと思います。
この会社に決めた理由
見積もりが一番良心的だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをお任せ頂きまして有難う御座いました。ご指摘の通り営業、施工スタッフは若い社員が多くご心配をお掛けしたと思います。申し訳ございませんでした。その代り一生懸命頑張らせて頂き無事完了する事が出来ました。貴重なご意見を基に今後日々改善するように致します。
アフターサービスも含めて今後とも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
思ったより、ずっと綺麗で使いやすくとても、いいリフォームでした。
ありがとうございました。
思い通りのリフォームが、出来なかったと友人の話を、よく聞くなかで、私はとても満足です。
友達に、機会があれば紹介したいと思いました。
この会社に決めた理由
評価もよく、見積りを頼んだなかで一番やすかったから。
リフォーム会社からの返答
温かいご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりの力になって参ります。
これからも、精一杯頑張って参ります。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 853,864円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の依頼内容を正しく理解し、疑問や相談事項については的確なアドバイスをいただきました。工事中の配慮も行き届き、煩わしさはありませんでした。仕上がりもキレイで家族一同喜んでおります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明がしっかりしていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中からお選びいただきありがとうございました。
お客様にもいろいろとご配慮を頂け、打合せや工事をスムーズに奨めることができたと考えております。
ご家族で喜んでいただけたとのお言葉頂戴し、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,646,225円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。希望に沿った出来となりました。今後も細かなリフォームを計画していますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
アフターサービスにも期待ができ、今後の他のリフォームにもつながると感じたため。
リフォーム会社からの返答
今回、大変満足という評価を頂きまして大変嬉しく思います。
有難う御座います。
建物は築年数が増すにつれて直すところが出てくる事と思います。
小さなことでもご連絡ください、喜んでご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,014,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、どうもありがとうございました。高齢の母にとって、少しでも安全・快適になればと思いましたが、思い切ってリフォームした甲斐がありました。
この会社に決めた理由
価格面に納得できました。他社に比べて、かなり安く、担当者もきちんと対応してくださいました。
リフォーム会社からの返答
工事中はご協力を頂きまして、ありがとうございました。
お母様にも喜んで頂き、わたくし共スタッフも嬉しく思っております。これからもがんばって参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,224,634円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
4社見積もりをしましたが一番安く、見積もりも一番早く提示して頂き決定しました。担当者の方はお若く、少し不安もありましたが何度かこちらからのお願い事項や質問に対して丁寧に返答頂きました。施工についても浴室、洗面所の工事をお二人でされるとのことで驚きましたが、非常に丁寧で仕上がりも大変満足いくものとなりました。子供も喜んでいます。施工は無事終了しましたが少し手直しが入りそうです。この点について、アフターフォローもしっかりとして頂き、対応も満足です。今後、トイレ、キッチンなども検討しているのでそのタイミングではこちらにお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため、価格が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂きまして誠に有難うございました。
手直しにつきましてはご迷惑お掛けし申し訳ございませんでしたが、先日完了となり安心しております。
お子様もご満足という事で大変嬉しく思います。
次回も是非、お任せ下さい。スタッフ一同、お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで色々不安やら心配が有りましたが
担当者の方、現場の職人さん、どちらも対寧な対応をして頂き、大変満足しています。
気難しいマンションの管理人さんとも上手く対応して頂きました。
当初は給湯器にエコジョーズを取り付けたかったのですが、こちらが希望する仕様のエコジョーズが無い事を、回答してくれたのは御社だけでした。
洗面所は寸法に余裕が無いので、上手く収まってくれるか心配でしたが、やっぱりと言うか思わぬ所に落とし穴が有りました。サイドラックの引き出しが、洗面所入口の引き戸の枠と干渉しました。職人さんが上手く加工してくれたので全く問題有りませんが、私も担当者も気付かなかったのがちょっと残念です。
結果的には、予算を上回ってしまいましたが、とてもきれいになり、使い勝手も良くなって大変満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価は他社と大差は無く、良い評価・悪い評価も似たようなものでした。
① 提示価格が一番低かったこと。
② 最初の訪問時に約束時間ピッタリに来た事と、会社案内を持ってきて説明（特に、職人の育成
とアフターサービスについて）をされた事で、会社としてきちんと教育されていると感じられ
た。
ので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
もったいないお言葉、ありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
日頃から初めてお会いするお客様には会社の仕組みや制度を細かくお話しするよう心がけております。
また工事内容や商品についてできること、できないことを明確にしてご納得いただいてから契約を交わしています。
化粧台の周辺キャビネットを設置する際、扉が洗面所入口のドア枠にぶつかってしまうということがわかりました。
急遽扉の一部をカットし、対応させていただきました。
本来であれば工事前に私の方で気付くべき所でした。
至らない点も多くご迷惑をおかけ致しましたが、A様のご協力もあり、
無事完工することができました。ありがとうございました。
アフターサービスも含めて今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,701,552円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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