株式会社ユネットの
評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積は、速かった。

この会社に決めた理由

価格がやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工完了まで、満足いく結果になりました。
見積もりの時点で、他社とは圧倒的にレスポンスが早く、金額も納得いくものであるため、他社は早めにフルイにかけられた印象です。
一点あるとすれば、プランもほぼ確定し、全面的に契約手前まで行った後に延長保証分の追加を提示されたこと。
できれば最初からヒアリングの上載せていただきたかったですが、他社も同等のものが載ってくるものと解釈して済ませました。
工事に関しては何も言うことはなく、不都合も何も発生していません。

この会社に決めた理由

今回はガスコンロとレンジフードを行っていただきましたが、見積りについてはとても早く、お願いした次の日には詳細が出てくる迅速さ。
その後、現地調査に来ていただき、そこでの説明もしっかりされていました。
金額も他社と比較しても落ち着いており、全面的に選定のポイントになった結果です。
他社は見積と現地調査のみでしたが、総合的に優っていたことが選定の決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、ありがとうございます！

この会社に決めた理由

価格と施工品質

お客さまのご感想

問い合わせへの応対も早く、着手も早く、価格も的確でしたので、申し分ありません。
職人の方も珍しく行儀の良い方で、とても好感が持てました。
限りなく100点満点に近い取引だったと思います。

この会社に決めた理由

コンロだけの交換でしたので、なるべく近所であること、ガス系の業種から派生したリフォーム会社であることなどを条件に探していましたら、運よくお声掛けいただけたので、お願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

上記の通り。
・質問にも的確に回答し、担当者不在でもチーム連携が良く、安心。
・工事担当の方の、臨機応変な対応、マナー、気配り、説明も良かった。
・キッチンの設備交換で、中を開けた時埃まみれだったが、中も掃除していってくれた。
・どの役割の人も専門性が高くキャリアが長い印象、それぞれが有機的に連携し、素早く正確に工事完了まで漕ぎつけた。組織力も高い。

この会社に決めた理由

・レス、見積もりが迅速、的確。
・より良いものを探す提案力。
・細やかなコミュニケーション。
・価格がリーズナブル。
・プロの知見があり安心。
・ガスの切り替え工事の資格を持つ職人が自社にいて、一気通関に工事してくれた（いない会社が多い）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

チャットでのやりとり、当日の施工ともに丁寧な対応で満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの問い合わせに対し迅速な返信があり、工事まで最短で対応していただきました。価格も納得できるもので、即決することができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

それに加え、会社が我が家に近いこと、そして10年保証をつけた上で少し割引してくださったことなどから、金額は高かったが、こちらの会社を選んだ。
工事は予定通り３時間ほどで終わり、機器は具合よく動いている。施工を自社でされており、下見に来てくれた方が実際に工事を担当してくださった。
実は今回、システムキッチンはそのままにして、浅型の食洗機をフロントオープンの大容量のものに変更できるのかというのが、大きなポイントだった。独自にお願いした会社は現地訪問をしない方針だったので、こんなことを素人にさせるのかというほどしつこく写真を撮るよう要請されたし、現地に来た会社の中には「ここには取り付けられません」などと力量のなさを感じさせる営業もいたが、こちらの会社の判断は早く、的確だった。さすが、給湯器機の施工から始まった専門会社だと感じた。
一点、工事前日にスケジュール確認の連絡を入れるほうが良いと感じた。

この会社に決めた理由

今回は独自にネットで見積もりをお願いしていた会社とホームプロで手を挙げていただいた7社のうち、4社に見積もりをお願いした。その中で、独自にお願いした会社とこちらの会社の見積もり提出が早く、とりわけこちらの会社は、見積もりをお願いしてから数時間で上がってきたのには驚いた。
今回はコンロと食洗機の交換のみだったので、やはり専門の会社である2社の動きが早いのみならず、見積もり金額にも他の会社と大きな差がついた。なにせ、通常の施工会社はたったこれだけの工事に諸経費１割を乗せてくるのだから話にならない。悪しき慣習だ。
最後に、独自にお願いした会社とこちらの会社とで迷った。前者のほうが見積もり金額がわずかに低いのに加え、工事のみならず製品にも10年保証がついての金額だったからだ。ただ前者は一度も現地に来ず、こちらに写真を撮らせての対応（かなり大変だった）、こちらの会社は我が家に確認のため足を運んでくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの方も作業して下さった方もとても対応が良く安心してお任せできました。
商品の提案も的確でした。
また水回りで交換が必要になった際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり対応の良さと、価格に妥当性があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いする会社を決めかねている段階から、もっとも丁寧に対応してくださり、質問に対する返答も素早く、信頼できる会社さんだと思いました。
現地調査に来てくださった方も、細かく写真を撮りながら計測してくださり、誠意を感じました。
工事担当の方は、きれいに仕上げてくださり、操作の説明も丁寧にしてくださいました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

小規模リフォームにも関わらず、丁寧な対応をしてくださったから。
メールの返信も迅速で、ご提案内容がわかりやすかったから。
現地調査が細かく丁寧だったから。
本体・工事費ともに、比較した中で金額が安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

専門知識がすごいなあと。

この会社に決めた理由

迅速なレスと的確なアドバイス