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評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる東宝ホーム株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 69件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

69件中1〜10件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/01/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やり直し箇所を追加追加でお願いしましたが、丁寧にかつ迅速にご対応くださりありがとうございました。
時折訪問して経過を見に行った時の職人さんもきちんとされており、また貴社のご担当お二人とも私の気づかない点も親切に教えてくださり、とても感謝しております。また余計な金額負担もかけないように色々考えてくださったり配慮してくださり、貴社にお願いして正解でした。
先日法事で家族が集まりましたが、皆いいね!と言ってくれ、新しくなったリビングで楽しい時を過ごすことができました。
このたびは本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

数社をご紹介いただき見積もりしていただきました。どちらの会社も同じ予算をお伝えしましたが、ここで紹介いただいた会社以外はそれにそう金額で出してこられましたが、こちらのリフォーム内容を一番把握して、出してこられたのが貴社でした。また、リフォームしたいけどもどうしたらよいのか迷うところをでしゃばらず、しかし的確にアドバイスいただき一番信頼できると感じたからです。

リフォーム会社からの返答

この度はご注文を頂き、ありがとうございます。
またこのような多大な評価を頂き、厚く御礼申し上げます。
工事中の現場の進捗確認・お打ち合わせを数度にわたり、
お時間を付けて頂き、ありがとうございました。
また、追加のご注文まで頂き、併せて御礼申し上げます。
工事中は色々なご配慮を頂き、またご親切を御受けし、
仕事がやりやすく、そのお陰でお引渡を迎えることが
出来ました。
お引渡を迎える事が出来たのもお客様のお陰です。
本当にありがとうございました。
これからがお付き合いとなりますので、アフターサービスを
含め、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 3,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/12/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に親切に対応いただきました。

この会社に決めた理由

少し予算オーバーだったが、提案・プランがより良い物を提案されるなかで、金額は抑える方向であり、今度の事を考えると、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
施工完了後、先日ご指摘いただいております、玄関土間の件も、対応していきますのでお待ちください。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 福岡県 行橋市
価格 1,430,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/12/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と顧客満足度

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご注文を頂きまして、ありがとうございました。
業者一同、厚く御礼申し上げます。
工事中はご配慮いただいた事で工事が進めやすく、
工事日程通りにお引渡をさせて頂くことが出来ました。
これもお客様のお陰だと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 2,123,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
リフォーム後、気持ちよく生活させて頂いています。
イメージしてた以上に大変満足させてもらっています。

この会社に決めた理由

現地調査の際の担当者の対応の良さと人柄。見積もり時にはデザインパースでリフォーム後のイメージをしやすくさせて貰った事。価格も最終的に他社との差を縮めて貰った事。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
弊社ではお住いになる方の気持ちになって、ご提案するよう心掛けております。 住みながらのリフォームであったため工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,261,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客さんのことを一番大事に、工事の調整や工事の進捗にとてもきめ細やかに対応いただける大変お勧めの会社です。工事をされた建具屋さんも見事に手際よく工事され、このような高度かつ丁寧な仕事をされる職人さんなら、次回もまたぜひ工事をお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ご担当された方が、見積もりから工事完了まで、とても親切かつ誠実かつ丁寧にご対応いただき、大変満足で満点の会社でした。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
すてきな日本屋でしたので、ご希望の工事が出来てよかったと思っております。
こちらの希望も受け入れてくださり、ありがとうございます。
今後共、よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 165,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/11/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案から、見積、契約、工事完了時の対応など、遠隔地からの依頼においても営業担当者様が臨機応変に対応頂ける体制が整っていたようで、安心して依頼できた。

この会社に決めた理由

中古1Rマンションの修繕で依頼しました。今後の賃貸付けを考慮頂き、細かな修繕の提案を頂けたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回、遠隔地からのご依頼でしたので、お客様のご意向に添えているか、心配な面もありましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
早期に入居者が決まることを切に願っております。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
4 /5

(20代/女性)

工事完了日:2024/10/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実績と自信のある工法を説得力を持って進めていただいたと思っています。住宅向けの会社かと思い、建物規模と特殊事情に対してどうだろうかと少し不安があったが、仕上がりがとてもきれいで安心いたしました。保証期間もあるので引き続きご対応いただければと思います。

この会社に決めた理由

何社か相見積を取りましたが、実績、工法、保証も納得でき、価格を抑えたいこちらのニーズも考慮して進めていただいていたため、契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はご注文頂き、誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き、大変うれしく思います。
工事中は色々とご配慮を頂き、業者一同厚く御礼申し上げます。
長期間にわたり、雨天・台風等で工事が順延してしまい、
ご迷惑をおかけしました。
これからが本当のお付き合いとなりますので、
アフターサービスを含め、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 15,000,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々と面倒な内容だったにもかかわらず、快く引き受けてくださりありがとうございました。壁紙も、私がギリギリまで迷ったのでご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。でも、おかげさまでお風呂もキッチンもトイレも、とても快適になりました☆使う度に幸せを感じますw
職人さんも手際よくテキパキと仕事して頂き、本当にありがとうございました。機会がありましたら、またお願いしたいです☆

この会社に決めた理由

ホームプロで4社に見積もりをお願いしましたが、担当の方の対応がとてもよく、自分では思いつかない様な事を提案してくれたりしました。予算面でもキッチンのグレードをワンランク下げないといけないかなと思っていましたが、こちらで出してもらった見積りではランクを下げなくても予算に近い額を出していただいたのでお願いしました。
10年保証が付いていたのも選択の一つです。

リフォーム会社からの返答

この度はご注文を頂き、ありがとうございました。
また、多大な評価を頂き、御礼申し上げます。
工事中は、環境やご配慮いただき、スムーズの工事を行う事が出来き、大変感謝申し上げます。
お打ち合わせ時は自分自身も今までの経験を活かし、ご提案出来た事、お客様が喜んでいただきいた事は大変うれしく思いました。
ご提案が形となり、使って頂き、喜んでいただく事が、何よりも
嬉しく、弊社をご用命頂いた私共の使命だと思っております。
これからが本当のお付き合いとなりますので、アフターサービスを含め、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 4,537,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望等には早急に対応していただいており、感謝しています。大工さん達も感じが良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社より価格が安く、私の希望を反映した提案をしてくれたから

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
ご予算を超える大規模リフォームでしたが、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
工事完成・お引渡しで終わりではなく、これからもお手伝いできればと思います。
今後共、よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 大野城市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

主施工箇所の「玄関」工事は満足しています
また、施工箇所付近のトラブル(ヒビ割れ)についても
誠意ある対応をして頂き大満足です
今後も利用させて頂きたいと思っています

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

この度は高評価をいただきありがとうございました。
玄関ドア改修(ドアリモ)をご採用いただきました。
お客様のご協力によりスムーズに進むことができました。
施工付近の基礎巾木ヒビにつきましては施工上の可能性もあり
補修をさせていただきました。
大変ご心配をお掛け致し申し訳ございませんでした。
またご相談等ございましたらお気軽に
お声をお掛けください。
この度はありがとうございました。

施工地 福岡県 北九州市
価格 630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
69件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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