東宝ホーム株式会社の
評判・口コミ（7ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

何社かありましたが、すぐ対応していただき、説明も
丁寧で、一番評価が良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は良かったが床材の貼り方が綺麗では無かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にもかかわらず、当方の念願であった年内仕上げを遂行するため、担当者の迅速な対応で材料や職人の手配を速やかに行い、予定期日よりも早く完了していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

当方の第一の希望であった年内完了という難しい注文に応じてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。中古物件購入後の大規模リフォームをしていただくにあたり、希望をしっかりかなえていただきました。外壁の塗装を決める際など、悩んでいるときは、納得いくまでつきあっていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

購入した物件の施工会社だったため、安心できる。
長期優良住宅のリフォーム補助金が利用できる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積書の価格のまま、大工さんのアドバイスで色々と追加工事をしていただき、ありがとうございました。また担当者の方には、多忙な中私のスケジュールに合わせて何度も足を運んでいただき大変感謝しております。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

私の休みが日祭日のみで、担当者との打ち合わせの時間が限られていたが、担当者の方が私のスケジュールに合わせてくれた事。（工事の内定まで時間がかかり、担当者の方は大変だったと思います。）予算内での価格であった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
追加の工事も完了して、新しい設備の配置にも少しずつ慣れてきました。

満足のリフォームでした、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少ないようですが対応が早く、担当者の人柄(話しやすさ等)が良かったこと。

見積り書が見やすくて分かりやすかったこと。　場所や設備ごと等

費用(ローン含む)が希望内だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の丁寧な対応に感謝しています。
家の状態に対し低予算の中で可能な限りのプランを組んでいただけました。
借家としてリフォーム後の不動産会社の紹介など、
アフターまで親切にしていただき本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

低予算に対し家の状態の悪さから、他社からは「この予算では厳しい、これぐらいは最低かかる。」と予算以上を言われていた中、予算内で最大限のリフォームのプランを出していただきました。低予算ながらも要点をおさえた内容に納得しこの会社に決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは２８年間のお付き合いになります。とても信頼しており、いつも我が家のリフォームをお願いしています。営業担当者も代わりましたが、現在の担当さんも気さくで気持ちの良い方です。こちらの要望を快く引き受けてくれて、それ叶えられるように、様々な努力をしてくださいます。いつも親身に対応してくださるので、とても感謝しています。職人さん達も丁寧に作業をしてくれていました。作業の前には生も丁寧にして頂き、配慮を感じられました。立派な玄関に仕上げていただき、大変満足しています。家族はもちろん、近所の方の評判も良いです。価格については、正直なところ高いと思いましたが、以前と比べて全く見栄えが良くなりましたので、価格以上の価値も感じています。今後も引き続き、お世話になりたいと思っているので、何かあれば、こちらに相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてリフォームをする時に、インターネットでいろいろと検索し、会社を探しました。その中で、CMもやっていたこちらの会社にご相談をしました。大きな会社なので、工事後の保証も手厚いだろうと思い、お願いしたのがきっかけです。その時の仕上がりをとても気に入ったので、今回も迷わず、２回目のリフォームをおねがいしました。営業担当の方は良い方で、親切に対応してくれました。応対態度もよく感心します。大工さん達も優しく接してくれるので、昔ながらの怖い印象もありません。作業中、作業後も、養生や後片付けの仕方に配慮が行き届いていると感じました。とても感謝しています。今回も満足できる仕上りで、支払った費用以上の価値を感じています。またリフォームの際は、こちらの会社にご相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

外壁と屋根のリフォームを考えて、数社にご相談をして、見積書をもらい、検討しました。比較した中では、営業の方が一番、感じが良く、応対がとても丁寧だったので、こちらの会社に決めました。これから毎日、顔を合わせる方たちだからこそ、第一印象を大事にしました。打ち合わせの時には、営業の方と現場責任者のNさんが一緒に来てくれて、説明がわかりやすく、助かりました。職人さんたちも年は若かったのですが、きちんと挨拶のできる、仕事熱心な方たちでした。屋根、外壁の仕上がりは期待以上で、非常に満足しています。追加でお願いした部分もありましたが、きちんと期日どおりに完了してくれたので、とても感謝しています。価格は、比べた中では平均的な価格でしたが、仕上がりを見れば妥当な価格だと感じています。また何かあれば、こちらの会社にお願いしたいと思います。