小川建設株式会社の
評判・口コミ（12ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今月は少々バタついていたので日程も全てこちらの第一希望を通して頂き、大変助かりました。更に当方の思いがけない不都合によるハプニングもありながら、丁寧に対応して頂いて2度も足を運んで頂き申し訳なく思います。工事も無事終わって安堵しました。ありがとうございました。Ｔ様にはご自愛の上、引き続きお元気でご活躍下さい。

この会社に決めた理由

この工事自体半ば渋々実施した小さなもの。
自宅（集合住宅）の関係会社に見積もりを取った所、予算の2倍以上のべらぼうな額を提示され唖然とし、発注する気になれないまま他を探していた。
たまたまホームプロのサイトを覗き、
この会社から「対応できる」という素早い返信と担当者の時間厳守、予算内に余裕で収まる見積もりを見て即決した。
今は新築なので先の話ではあるが、また何かリフォームをする機会があればまず相談してみたいと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室ドアのみの取り替えをお願いしました。
具合が悪いのはドアのみにもかかわらず、マンション管理会社系のリフォーム会社から浴室全体の取り替えしかないと言われ、困ってホームプロさんで業者を探しました。

今回施工していただいたカバー工法については、同様の提案がホームプロさん登録の他社からもありました。
しかし、こちらの会社さんは、見積もり依頼時に、定型的な返信ではなく、当方の状況に合った具体的な返信をしてくださり、印象が良かったこと、地元業者さんであること、そして担当の女性が親切でお話ししやすかったことで選ばせていただきました。

工事も丁寧で時間どおり。
ドアのみの交換ですが、浴室全体が明るくなったと家族にも好評です。

この会社に決めた理由

地元の業者さんだったから。
メールの返信が具体的だったから。
担当者さんに相談しやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で出入りする職員やお客様からも好評です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速丁寧なご対応に感謝しています。
連絡のやり取りもスムーズでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さい内容にも関わらず、ありがとうございました。
担当の人も職人も感じがよく、気持ちいい工事でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積書はざっくりと書いてあったので、細かく質問しても丁寧に答えてくれたのがよかった。
工事中は担当者の指示だしが適切で安心して任せることができた。
提案してもらった建具や器具も満足で仕上がりもとてもきれいだった。

この会社に決めた理由

丁寧で細やかな対応だった
見積もりが早かった
こちらの希望をくみ取って設計してくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

手際のよい工事で仕上がりもよく、大変満足しています。
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・提案説明がわかりやすく、こちらの要望に的確に対応した案をだしてくれたから。
・ご担当者に丁寧な説明をしていただき、信頼できると感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に返信をくださったことと、担当者の人柄が信頼できたため。

お客さまのご感想

洗面所の床の下地とCFの張り替えをお願いしました。
工事日、約束の時間より1時間近く遅れたり、工事に使用するものが手違いがあったりとバタバタでした。洗濯機を移動して作業していただきましたが作業終了後にきちんと設置されておらず、水浸しになってしまい少しモヤモヤしました。仕上がりも雑な印象で床の段差が気になりダメもとで言ってみたところ、やり直していただけました。
工期2日とのことでしたが、内容からして何故2日必要だったかも疑問。最終的な仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの際、こちらが一番対応が良かったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございまました。
半年ほどリフォームを悩んでおりましたが、やってよかったと思っています。
使い勝手が俄然よくなった気がします。

この会社に決めた理由

いち早く連絡をしてくれて、ホームプロの評価も高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム専門の部門があり、担当者のほかに建築専門の方がいらしてとても丁寧な説明がありました。
安心してお任せすることができました。
工事は三日間でしたがその間担当者のかたもいらして工事の様子を確認してくださいました。
壁紙や床のカタログファイルも預けてくださり、ゆっくり決めることができました。

この会社に決めた理由

こちらの希望するリフォームの価格が安かったのと質問に対して丁寧にすぐ答えてくださったのが良かったです。