株式会社阿部産業(リフォパック)の
評判・口コミ（23ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は小規模なリフォームにも関わらず最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
Ａ社さんに決定したのは現地調査での担当者さんの対応でした。
こちらの希望に対して実現できるかどうかちゃんと採寸し直してくれたり、希望に近づけるための提案をすぐにしてくれたりと短い時間の中で最良の形を模索してくださいました。

工事の当日一番驚いたのが、一度しか会って話しをしていないにも関わらず私の希望を詳細に覚えていてくださり、職人さんたちに徹底してくださったことです。

おかげさまで想像していた以上の出来上がりになり、家族みんなで満足しております。

これからも何かありましたら阿部産業さんにお願いしたいと思っております。

今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・メールでの対応が早く、丁寧だった。
・こちらがわからないことは変にこちらに合わせず、正しいことを教えてくれた。
・何より担当者の対応が素晴らしかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に対処して頂き、工期もしっかりと段取り良く進めて頂きましてありがとうございました。完成後、仕上がりも十分満足致しております。

この会社に決めた理由

担当者様の対応と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の依頼内容に最も即した形の工事を実現してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にやってもらったので、最小限の手直しで済みました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積に担当者だけでなく電気工事の人にも来てもらったので、
しっかり説明が聞けました。
面倒な工事になっても何とかしてもらえるのでは　と思えたので、
お願いすることに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前のやり取りが長かったにも関わらず、丁寧に対応くださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応してもらったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトが早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧でお客様本位の考え方が伝わってくる。

この会社に決めた理由

対応が良いと感じたから。
不整合のない一貫した対応

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初のリフォームの時は、インターネットで調べて、複数の会社で相見積もりをして検討しました。見積もりの価格と、担当者の人柄、地元を中心に施工を行っている会社であるということで、こちらの会社に決めました。担当の方から、十分な説明を伺って、不安を感じることはありませんでした。感じの良い方だったので相談もしやすかったです。職人さん達も、好感のもてる方々で、安心でした。養生や掃除まで丁寧に対応してくれましたが、壁紙のオーダーにミスがあったため、すぐに伝えて、やり直しをしてもらいました。それ以外は要望どおりでしたので、仕上がりには満足しています。２年間に渡り、何箇所もリフォームを頼んでいるので、会社に対する信頼は揺るぎないと感じています。次に家の問題がおきた時も、またこちらの会社に連絡をさせてもらおうと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

区の福利厚生で、こちらの会社を知りました。途中、担当の方が変わったため、当初の計画から工事完了が1週間程遅れてしまいましたが、新しい担当のＡさんがテキパキと動いてくれたので、何とか完成することができました。大きな問題にならなかったのはＡさんのお陰です。約束の時間を守ってくれたので予定も調整しやすかったですし、丁寧に説明してくれたので工事内容も理解することができました。職人さんたちは作業態度やマナーが良く、作業以外の養生や後片付け、掃除にも配慮を感じられました。仕上がりは期待以上で満足しています。今回は相見積もりをしましたが他社の方が高く、こちらの会社にお願いしました。伝えていた予算に近い価格で見積もりをしてくれたので、金額については妥当だと思っています。2～3年後には屋根のリフォームを考えているので、また相談にのってもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

父の代から利用している会社です。自宅から近いこともありますが、連絡をするとすぐに来てくださって対応も早いです。担当の営業の方も、応対が丁寧で身だしなみもきちんとしています。大工さんたちの仕事については、養生や、後片付けにも細かな配慮を感じ、感心しました。皆さん、感じの良い方々でした。仕上がりについては、私たちの希望どおりでしたので満足しています。長年利用しているので信頼しているのですが、以前、相見積もりで価格を比べたところ、他の会社よりも安いくらいで驚きました。見積書の内容に沿って説明をしていただいたので、工事内容も分かり、不安はありませんでしたが、今回もどちらかと言えば価格以上の価値は感じています。これからも、引き続きこちらの会社にお世話になろうと思っています。