リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ブセナ２１の
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評価・クチコミ一覧 288件中、一部の口コミをご紹介！
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（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・出来上がりには、大変満足をしています。
・見積書は、○○一式ではなく、明瞭でわかりやすいと思いました。
・工事完了後にいただいた、現場施工写真集は、施工前と施工後が一目瞭然ですね。 我が家屋の歴史の一コマ語るものとして、大切にします。
・担当者さんが「家の職員は、こういうこともできるのですよ」と、技術度の高さを 誇り、また、「うちには、そんな職員はいませんよ。黙っていてもします」と笑顔で 胸張る ご様子が、嫌みではなく、とてもいい感じで、いい会社なんだな～と思いま した。
・事実、お越しをいただいた職員の何方も、礼儀正しく、いやな思いをしたことは一つもありません。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・提案プランが良かったから
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
数ある施工会社から
弊社にお住まいの外壁と屋根の塗装をお任せいただき誠にありがとうございました。
塗装の仕上がりだけではなく、職人一同の仕事ぶりやその他全項目に
【大変満足】とご評価を頂戴しとても嬉しく思っております。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただければと存じます。
ご縁をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとても感じもよく他の会社と比較する必要を感じませんでした、地元ということもあり今後の不安もなく長く付き合っていけそうです。
この会社に決めた理由
担当者の印象もよく話しやすかった。
色々な説明や提案もして頂き希望もきいて頂けたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お打ち合わせの際、お客様の懸案事項やご要望を具体的におっしゃっていただきましたので、ご提案やお見積内容提示をスムーズに進めることが出来ました。
お客様のご理解とご協力のおかげさまで、工事も何事もなく無事に終えることができました。
仕上がりに【大変満足】とのご評価で、私共も心から嬉しく思っております。
お力になれることがございましたら、ぜひなんなりとお申し付けください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・社長の丁寧な対応と職人さんの礼儀正しい態度と丁寧な仕事ぶりに大変感謝しています。仕上がりについても満足しています。今年の夏は異常に暑く、作業も大変だったと思います。これからも体調管理に注意しながら安全に作業してください。有難うございました。
この会社に決めた理由
・施工前の塗装状況写真で他社にない提案等、現場説明の時も将来を見据えて親身
になって説明をしていただきました。
・屋根については、他社は棟部分まで交換する提案でしたが、ビスへの交換で大丈夫と
のことで、職人経験のある社長を信じて依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中より弊社へ施工お任せいただきありがとうございました。
お施主様のお住まいに最善のプランをご提案施工させていただきました。
仕上がりに【大変満足】とお声を頂戴しスタッフ職人一同も光栄です。
今後もお住まいの事は何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,467,516円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧でスピィーディーにご対応頂き感謝致しております！また、塗装以外での門扉の無償修理など大変お世話になりました！都内に所有致しております物件も塗装をお願いしようと思います。その際はどうぞよろしくお願い致します。Ｓさんはじめ現場監督さん、皆さん猛暑の中本当に大変だったと思います。ありがとうございました。大満足です。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と誠実さで契約させていただきました。ホームページの過去実績画像も参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
数ある施工業者の中から弊社に外装改修工事をお任せいただき誠ありがとうございました。
【大変満足】のお声を頂戴し光栄でございます。
工事中のお車移動や現場スタッフへのお心遣い深謝致します。
今後もご用命頂けましたら幸いです。
末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様に依頼して本当に良かったと思っております。
他社と比較し、工事費用が断トツで安かったので、内心不安だったところもありますが、なぜ安いかの説明もしっかりしておりましたし、工事中に行った作業を全てまとめて写真で報告して頂きました。（業者によっては、３度塗りを２度塗りにして誤魔化すところもあると聞きましたので）
また雨漏り個所の写真も見せて頂き、原因と対策の説明もしっかりして頂けました。
ご担当者様の人柄、対応、アフターフォローも非常にしっかりしております。
また工事作業を行った職人の皆さまも、非常に暑い中、頑張って工事していただいた
ことにも感謝しております。（工事期間はお盆中でした）
最後に総点検した際、ちょっとした塗り残しを見つけられたようで、最後まで責任を持ってしっかり工事を行って頂けました。
この会社に決めた理由
雨漏りの修理と外壁塗装を行うために、５社に相見積りを取りました。
費用が最も安かった、ご担当者様の対応も非常に良かったということもありますが、私としては、「雨漏り」という不安を取り除いてくれるところが最も重要でしたので、雨漏りの仕組みの説明と、雨漏り状況から箇所の特定、それに対しての対応をきっちり説明して頂いた点を高く評価し、依頼に至りました。
雨漏り箇所の断定は非常に難しいらしく、今回１社、大手でも保障が出来ないという理由で断られました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
雨漏り補修を含んだ外装改修工事を弊社ご依頼いただき誠にありがとうございました。
仕上がりに【大変満足】とのご評価に職人冥利に尽きます。
雨漏りにつきましても原因究明後に全て対処解消致しておりますので
ご安心いただければと存じます。
工事期間中のお車移動にもお骨折りいただきありがとうございました。
今後も末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,728,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社に決めて、実際の工事に入るまでに何度か打ち合わせに来て頂いた時点で既に安心してお任せ出来ると思ってしまう程、丁寧な対応をして下さいました。
職人の方の教育もきちんとされているのか、とても感じのいい方でしたし、とても丁寧で綺麗に仕上げて頂きました。
生まれ変わったように綺麗になった我が家に大変満足で感謝しております。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思いました。
この会社に決めた理由
相見積もりをした会社の中で全てにおいて良かった為。
1，時間厳守であった
2，担当者の対応と知識と人柄
3，メールや電話での対応や返信が素早い
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
数ある施工業者より弊社に外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ベランダテラスはオーダー加工品を取り付け致しました。
工事中にはお車移動などお骨折りありがとうございました。
日頃より良好なご近所付き合いの賜物でご近所様にも良くして頂き感謝申し上げます。
工程表通り進行させていただき無事完工となりました。
仕上がりにも【満足】のお声をいただき職人冥利に尽きます。
今後も末長いお付き合いをいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,695,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築44年。20年前に中古で購入しホームプロさんを利用させて頂くのは二度目です。前回は他社でした。
出来上がりの満足度は、今回がはるかに高いです。ありがとうございました。
Ｓさんのプロとしての自信に満ちたアドバイスはとても心強くもありました。
断捨離を兼ねてのリフォームでした。たくさんの不用品も処分して下さいました。多くの口コミに投稿されていますが、すべてがその通りでした。現場の責任者の人柄も素晴らしく、工事とは関係ない事も心よく引き受けて下さいました。
厳しい暑さの中「誠心誠意で」の意気込みが伝わって来ました。細部に渡り丁寧な仕事に感動しています。前回のリフォームは9年前。二度目ですので、前回との差を感じます。想像を超えた仕上がりに感謝しています。近所の方達にも褒められています。きれいな家にして頂きました。。夫婦共に60代。心も豊かになり、今後の人生を明るく元気に過ごして行きます。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟5年。加盟年数に対する成約件数の多さ。口コミの数の多さと、評価が高い事。満足度が高いから口コミの数が多いと考えました。
迅速な見積り。
現場経験の豊富な担当者の、プロとしての自信に満ちた提案。
営業専門の他社の場合は、返答に時間がかかる。
お任せ出来る、安心感が伝わって来た。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
2回目のホームプロご利用で弊社をお選びいただきありがとうございました。
前回とは違う業者の弊社でとのご選択を『間違いなかった』と
思っていただけますようスタッフ一同、一生懸命努めさせていただきました。
梅雨時期のスタートでしたが幸いにも史上最も早い梅雨明けと天候にも恵まれ
工程通りに完工となりました。
【大変満足】とのご評価やご近所様からの声は、
弊社にとりましてこの上ないご褒美であり財産となります。
お施主様ご夫妻の明るく楽しい暮らしの一翼を担うことが出来まして職人冥利に尽きます。
これからも何時でも何なりとご依頼賜れましたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,452,592円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は約1か月に亘り大変お世話になりましてありがとうございました。当初は屋根、屋上の防水工事と1階のウッドデッキの交換工事のみのつもりでしたが、プロとしての的確なアドバイス、ご提案をいただきまして2階バルコニーの防水工事、外壁の塗装もお願いすることとなりました。技術の高さや丁寧さ、仕上がりの素晴らしさはもちろん皆様の評価のとおり満足度の高いものでしたが、それ以上に代表者をはじめ、職人さんの一人一人に至るまで礼儀正しくきちんとされており、毎日作業が終わった後もゴミ一つ落ちていたことがありませんでした。本当に頭の下がる思いです。近い将来、内装の全面リフォームも考えておりますので、その時はまた是非お願いしたいと思っています。よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事を依頼するにあたり、ホームプロ加盟の3社と我家を設計・施工したハウスメーカー1社に見積もりをお願い致しました。その中で担当者の人柄は勿論のこと、プロとしての知識、意識の高さ等々あらゆる面で群を抜いていたのがこちらの会社でした。ホームページ上の評価の高さ、クチコミも大いに参考になりました。外回りの工事だけにもかかわらず見積書の細かさ丁寧さには驚かされました。それ一つを見ても、会社の姿勢、代表者の心意気を感じられるものでした。他社もそれぞれ良かったのですが、最初にお話しをさせていただいた時からこちらの会社と契約させていただこうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
当初のご予定ではなかった外壁塗装工事・２階バルコニー防水工事までお任せいただき誠にありがとうございました。
１ヶ月に及ぶ工事期間中は天候にも恵まれ、お車の移動などご協力のおかげさまで工程通りに無事完工となりました。
仕上がりに【ご満足】をいただけました事は、百戦錬磨の職人にとりましても大変嬉しい思いです。
これからも末永くご愛顧賜れましたら幸いです。
内装リフォームの際もお声がけいただければと存じます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前から竣工迄とにかく社長さんが丁寧に対応をして下さりまた施工も丁寧にやって下さいました。
近隣挨拶等もしっかりやって頂きお陰様でクレームもまったく有りませんでした。
トータル的に非常に満足しております。
社長さんはじめ職人さんにも非常に感謝しております、本当にお世話になりありがとうございました。
特に社長さんには色々のアドバイスを頂き感謝しております。
誠に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が非常に良く見積内容、説明がわかりやすく好印象だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
弊社をお選びいただきありがとうございました。
大変満足と評価をいただき大変うれしく思います。
これからもお住まいのことで、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
最後まで、いろいろなお気遣いありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積や作業内容の説明が分かり易く、また不明なところは納得のいくまで説明していただき感謝しています。はじめてリフォームを行ったため不安もありましたが、無事に工事完了してなによりだと思っております。
この会社に決めた理由
数社の見積内容、金額と比較して、金額だけを見ると高いほうではあったが、見積・作業内容の説明が分かり易く、不明なところは納得するまで説明をしていただいたことと、
見積書など書類の提示など、対応が迅速であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お見積項目や仕様のご説明に度々お時間をいただきました、おかげさまでご意向に沿った仕上がりとする事が出来ました。
【大変満足】とご評価をいただき職人冥利に尽きます。
これからもご要望に沿えるよう努めてまいりますので、お住まいのことは何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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