株式会社ブセナ２１の
評判・口コミ（12ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事前の　「ここはこうしたほうがよい」というアドバイスがよかったです。
結果的に施工箇所が増え、予算が上がりましたが納得できるものでした。
職人さんも皆さん礼儀正しく工事中の周辺に対する配慮も十分だったと思います。

この会社に決めた理由

サイトでの評価が高かったから
数社に見積もりをお願いした際、最もプロらしいアドバイスがあったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらの会社にリフォームをお任せし大変良かったと思います。担当者の対応や工事中の業者の方の接し方・態度も大変良かったです。また、ご近所への心配りも頂きありがとう御座いました。工事中も逐一進行状況を説明頂きとても安心致しました。仕上がりの状況も事細かく説明頂き大変満足しております。ご担当の方にはとても感謝しております。また、何か困ったことや相談ごとがあったら是非こちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・実際に施工した人の意見、評価が大変良かった。

・契約前の対応・説明がとても良かった。
・担当者の人柄もよく内容もとてもわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

主に外壁塗装をお願いしましたが、塗装前の養生も丁寧で、仕上がりも満足いくものでした。住宅密集地での施工でしたが、隣接する住家や車などについても気を使っていただき、特にトラブルもなく完了しました。社長さんの丁寧な対応は、とても気持ちがよく、信頼して工事をお願いできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が丁寧で、信頼性が高いと感じた。
・見積りの内容が的確で、添付資料が充実しており、施工内容がイメージ化出来た。
・価格についても納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロよりの紹介。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期がほかの会社と比べ短く、工事中の作業者の作業姿勢や態度も満足でした。
毎日の作業後の片付けもきちんと行い奇麗でした。
工事前の周りへのあいさつもきちんと行っていただき満足でした。
工事費用も安いと思います。質の良い材料を選択したため最安値ではないですが満足です。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が多かったから。
問い合わせに対する、返答のスピードとわかりやすい説明。
担当者の丁寧な対応と内容を聞いて信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近所の方にも丁寧に接していただき、ありがとうございます。
施工中の写真も撮っていただきました。手抜きがないのが確認できました。
疑問点にもすぐに対応していただけましたし、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、家から近かったので見積もりをお願いしました。
提案が的確でわからないところは親切に教えていただけました。
言葉遣いや物腰も丁寧で好感が持てました。
足場は自社の子会社、他は全て自社で行うというのも安心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客満足度がよく評価がよかった。

この会社に決めた理由

担当者Ｓさんのわかりやすく丁寧な説明で信頼できた。
また工事では目が届かなかった箇所も
before~afterで確認でき　こちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんの丁寧な対応が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。隅々まで配慮が行き届いていて、気持ちの良いリフォームが出来ました。正直、見積もりをお願いした3社の中で一番安いわけではなかったのですが、お願いして大正解でした。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼出来ると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方は現場監督として若い職人さんたちをよく見ていた様子が伺えました
挨拶させていただいた職人さんたちはみなさん笑顔返答で気持ちよかったです
リフォームであっても現場を指揮している方がいることは安心していられます
ただこちらの要望を満たしていない部所もあり、何度か補修を要したことなど
施工後の確認が少し甘い感じを受けました
また、見えていないところなどは工事後の説明を詳細にいただければ良かったと思いました
連絡等はメッセージ欄を使ってメールでのやり取りでしたが早い対応であったと思います
以前に他社で行った施工の修繕やこちらで造作したものへの要望、廃棄処理などには嫌な顔せずに応えていただきとても親切でした
おかげさまでリフォームの主としていた外観はとても綺麗になりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

・自宅から近郊にある会社であったこと
・リフォームの目的が主だって外装であったことから
　その分野を得意としている会社であることをホームページで見たことなど