リフォーム会社紹介
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株式会社クルスの評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社クルスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 94件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは文句のつけようのないものです。コンセントなどの配置もこちらの思うようにしてくれました。使用する材料の説明も丁寧であり、経験と実績がよく現れていると思いました。
この会社に決めた理由
現場を見積もりに来られた際、使っていた器具などの仕様をよく見ており、見積もりに反映してありました。また、内容についてなぜこのようにしたかの的確な説明があり、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命いただき誠にありがとうございました。また、評価のポイントとして、担当者の人柄や説明力を選んでいただき誠にありがとうございます。
この言葉を励みにして今後も頑張っていきたいと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともメンテナンスなど含めまして、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プランを立ててくださった女性スタッフが、こちらの要望などを大変よく理解してくださり、工事やデザインなどの説明もわかりやすかった。我が家のトイレが1か所しかないため、工事期間が2日間でも1日目の夜はトイレを使用できるように配慮していただきました。そのため職人の方には余計な負担が掛かってしまったが、3人の職人さんそれぞれが、迅速かつ丁寧に作業を進めてくださり、仕上がりも綺麗でした。工事期間中は2日とも女性スタッフが朝・夕、あいさつと確認に来てくださった。
この会社に決めた理由
地元の会社であることと、見積もりに来ていただいた際の印象がよかった。特に女性スタッフが若く、建築士免許やインテリアコーディネーターの資格も保有していたので、センスの良さにも期待できると思い決めた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
お手洗いが一箇所のみだったため、工事期間中は大変ご不便をおかけしましたが、
ご協力いただきまして、スムーズに完了することができました。ありがとうございます。
お手洗いのアクセントクロスも、奥様とご主人様のお2人のセンスの組み合わせで、
モダンかつ、かわいらしい素敵な空間になり、お手伝いできて楽しかったです!!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 612,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積合わせの時点で、１社は最新カタログに記載されていない機器を提案された。また寸法間違いをこちらから指摘するような状況であった。ホームプロの紹介会社でもかなりのレベル差があると感じた。浴槽の設置作業者は問題なかったが、メーカーの営業はあまりよろしくない。これは施工会社からはメーカーに言えないことと思われるので、ホームプロからメーカーに申入れして改善して欲しい。
この会社に決めた理由
見積合わせの時点から、こちらの要望を尊重した提案を用意してくれた。配置図の提供が速かった。とあるメーカーの機器を中心に考えていたが、浄水器（１３＋２）は別メーカーのものでないと実現できなかったが、その浄水器の部分は別メーカーの浄水器を採用した案を用意してくれた。住まいの同一市内に会社があり、保守サービスにも便宜を図ってもらい易いと考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、また、お客様の声の登録と大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこれからの数十年を安心してお使い頂くため水廻りを一新させて頂きました。特にキッチンは奥様のこだわりがたっぷり詰まったプランニングを何度もご修正させて頂きまして、ご満足いただける仕上がりで納めさせていただけたかと思います。今回をご縁に今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 3,733,204円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の方から製品の説明を丁寧にしていただき、施工後の使いやすさを考えることができました。当初、考えていなかった提案もいただき、おかげ様で快適に使っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格はもっと安いところがあったのですが、施工後の使いやすさを第一に考えた結果です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
今回は、限られたスペースの中で最大限使いやすくするため、洗面所の袖壁を撤去し、ワンサイズ大きい洗面台をお取付させていただきました。弊社の強みである提案力の点を評価していただきありがとうございます!
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足しております。
この会社に決めた理由
リフォームのアドバイスが的確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。今回は和室をリビングの続きとして違和感なくお使いいただくフローリング工事と、使い勝手のあまりよくなかった押入れをクローゼットに作り変え、大容量収納へのリフォーム工事をさせていただきました。マンションでの限られた収納空間を少しでも使いやすくするご提案ができたことが、とてもやりがいがありました!! また何かございましたらお気軽にお声かけいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 797,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前にショールームで十分説明を聞いて個々の仕様を決めましたが、施工会社に実際に現場を見てもらってこちらが気付かなかった点を教えていただいたり、これまでの施工経験に基づく助言などに基づき最終仕様を決めて工事をしていただき、大変感謝しています。
また、工事中は毎日、社長、二級建築士の方どちらかが施工管理のため立ち寄っていただき、工程通り大変良い仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
こちらの意向を汲んで細かい仕様決定に至るまで大変親切に対応していただいたこと、工事会社として古くから実績を蓄積しており、工事品質やアフターサービスなどの点で信頼できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。施工中もいろいろとご協力していただき、スムーズに工事を進めることができました。メンテナンスなどを含め、お困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 筑西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,247,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工会社を選定してからの連絡、見積り、現地見積り、3月で忙しい時期にもかかわらず丁寧な対応は安心信用を感じる。職人さんも丁寧な施工でした。
この会社に決めた理由
迅速で丁寧な連絡、対応。信用を感じる。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして有難う御座いました。
メーカーの採寸ミスで工期のご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変満足の評価を頂戴しまして恐縮でございます。またなにかお困りのこと等あればいつでもお気軽にご相談ください。宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼を決めてからの連絡はホームプロを介さずに、直接メールでやり取りする方が、手間が省けて、当方にとってはベターだったと思います。日程などがすぐに決まらない場合は、いつごろまでとか、まだ調整中とか、簡単でよいから、もう少し頻繁に連絡していただいた方が安心できます。
この会社に決めた理由
見積もりや説明がわかりやすく、打ち合わせに見えた担当者が、感じがよいばかりではなくインテリアコーディネーターなので、的確なアドバイスをしてもらえそうであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。評価ポイントをプロとしての的確なアドバイスと頂き、大変嬉しく励みになります。また、日程の件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後はスムーズに調整できるよう改善を心がけてしっかり対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 386,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どちらの会社も1週間以内に見積もりに来てくれてお礼を申し上げます。見積もり時の説明と対応はセールスの方の性格もあるのでしょうが、特に女性の方はきめ細やかで納得しました。
この会社に決めた理由
施工依頼して一番早く対応してくれました。その後も誠実熱心に対応してくれたのが決め手となりました。施工価格もこちらが検討している範囲内であったし、地元の業者で安心して決められた。
ついでに和室の畳の表替えを一緒にやっていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。仕上がりにもご満足いただき大変うれしく思います。また何かご不便な箇所がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 稲敷市 |
|---|---|
| 価格 | 151,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。予定通りの工期で完成していただき、また、綺麗に仕上げていただきまして家族皆喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、家から一番近くの会社であったこと。また、現地調査、見積り金額が適正だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。住みながらの工事で特にリビングが使えない時期などは大変ご不便をおかけしましたが、ご協力いただき、スムーズに工事をさせていただくことができました。大切なお住まいのメンテナンスでまた何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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