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有限会社おゆみ野不動産(エステホーム)の
評判・口コミ(14ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる有限会社おゆみ野不動産(エステホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 154件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

154件中131〜140件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やや理屈っぽい。

この会社に決めた理由

前回と同じ会社。

リフォーム会社からの返答

M様、当社での2回目のご利用ありがとうございました。また前回に続き高評価の5点満点ありがとうございます。今回お寄せいただいたお声ですが、今後はもっとフランクな感じでお話しさせていただければと思います。ついつい理屈っぽい話し方や説明の仕方になってしまっているようですね。申し訳ございません。今回も10年以上もつような補修の仕方をしての工事をさせていただきました。前回ご希望だった台所の床の貼り替えも、また時期が来ましたらご相談ください。この度は2度も高評価のご採点と工事内容にご満足いただきましてありがとうございました。またのお声掛けお待ちしております。

施工地 千葉県 市原市
価格 136,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積書がしっかりしていたこと。

リフォーム会社からの返答

N様、この度は高評価の5点満点そして全ての項目に『大変満足』をいただきましてありがとうございました。今回のN様のご要望は、雨樋の部分交換でしたね。場所によっては足場が無いと作業できない部分がありましたので、仮設足場を設置させていただきたい旨をお伝えしました。お見積りも細かく出してのご提案に、それでは貴社にお願いします!と言っていただけた時は嬉しかったです。他社様との相見積もりでしたが、わかりにくい『一式』が2項目だけだったので不安になったそうです。当社はm数と箇所箇所に応じた部分交換のご提案をさせていただきましたので、そのお見積りが気に入っていただいたので、決定打になったようですね。今後もまたリフォームのお考えがありました時には、お気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、施工内容の提案、マンション管理事務所とのやり取り、工事期間中の説明など、全て担当の方が一緒でとても安心感がありました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、スケジュール、時間などの連絡がきちんとしていたこと。ホームプロでの評価や工事内容も参考にしました。

リフォーム会社からの返答

M様、この度は高評価の5点満点そしてすべての項目に『大変満足』をいただきましてありがとうございました。今回M様のお風呂をリフォームさせていただきましたが、元々新築時より設置されていたシステムバスサイズより一回り(10cm程度)大きくすることができました。同マンション内のM様のお友達宅は既存と同じサイズのお風呂でリフォームされたらしく、今回約10cm広がりますよ!!という事に『本当に大きくなるの?』と半信半疑でしたね。実際10cm大きく出来きた事によって、広くなった!!とのお喜びは、当社としましても良いご提案ができて嬉しく思っております。また、新築時よりお風呂内の窓の網戸が外せなかった事が外せるようになって良かった!!とも、おっしゃっていただけました。M様、今後もまたリフォームの機会がございましたらお声かけくださいませ。ありがとうございました。

施工地 千葉県 市川市
価格 1,326,335円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/11/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの要望を一つずつ丁寧に聞いてくださり、思い描いた通りにできました!ありがとうございました。お越し頂いた職人の方々も、ベテランな上、とても良い人達で、仕事も安心してお願いする事ができました。子供たちにも優しく接して頂きました。
てきれば夏前に施工を終わらせたかった事だけが残念でしたが、お忙しい人気業者に出会えた事はラッキーでした!

この会社に決めた理由

できない事はできないとはっきり笑顔で言ってくれた事。また、話をじっくり聞いてくれた事。予算内でできるように、余計な事は勧めない事。すぐに見積もりを出してくれた事。分かりやすく、明白な見積りだった事。

リフォーム会社からの返答

H様、この度は当社に高評価の5点満点ありがとうございます。今回お客様の声にお寄せいただいた反省すべき点ですが、お客様のご希望施工時期をヒアリングすべきと思いました。当社もホームプロ加盟間もない会社だったことで、いろいろなお客様の対応に追われていた時期でもありました。H様はいろいろと気を使ってくださり、また私のお話しも真剣に聞いてくださった事で、少ないご訪問でも内容の濃い打ち合わせができた事はとても良かったです。ただ、やはりご希望時期に工事が完成できなかったことが一番悔やまれることです。最後に『お忙しい人気業者に出会えた事がラッキーでした!』には、本当に感謝しております。ありがとうございました。今後またお声掛けをお待ちしております。

施工地 千葉県 市川市
価格 670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、我が家の事情に色々問題が有りましたが、御社と解決し、思惑通りにリフォーム出来、満足しています。

この会社に決めた理由

詳細な見積りで分かりやすく、我が家の事情にも対応してくれたことです。

リフォーム会社からの返答

Y様、この度は高評価5点満点とすべての項目に大変満足をいただきましてありがとうございました。Y様の当初のご希望は、10年ほど前にご両親様が購入された新品の合併浄化槽を利用してトイレを水洗化してほしいとの事でしたね。いろいろと助成金の件や工事に関するご提案をさせていただき、何度も何度も話し合いさせていただきました。結果、Y様のご要望を全て満足できるようなお見積もり、そして工事ができました。実際、助成金は使いませんでしたが、ギリギリご予算を少しオーバーした位で工事完了となりました。何度も何度も足を運んでは詳細を詰めていった事が結果的に信頼と信用そして良い工事ができたのと思います。今後もまた、何かあったときは気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。

施工地 千葉県 茂原市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5
工事完了日:2013/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・対応も良く説明も分かりやすい。
・工事も丁寧で価格も良心的でした。
今後もリフォームがあれば、工事を依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

H様、この度は高評価5点をいただきましてありがとうございました。H様へは雨漏り修理でお伺いしました。何社か相見積もりとは聞いておりましたが、雨漏りしている状況は見たものの、どこから雨漏りしているか調査もせずお見積りしてきます!!と言った会社様が2社いらっしゃったそうです。H様も、どこから漏水しているかわからないのにどうやって見積もりするのか不思議だったそうです。当社はお見積り下見時にお客様よりお水をお借りして、どこから漏水しているかを調査し発見いたしました。発見できたからこそお見積りが出来たのです。H様も何十年も漏水部分がわからなかったので、お宅に頼んで良かった!!と最後に言ってくださいました。今後もお家のメンテナンスは当社にお任せください。ありがとうございました。

施工地 千葉県 市原市
価格 190,733円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

フローリングの一部張替えをして頂きました。
床材の有無等の関係で、他の業者さんでは部分張替えができませんでした。でも、こちらでは、つてを探していただき、今あるものと同じ床材で張替えをして頂けたのがいちばんよかったことです。
初めてのリフォームでしたが、こまめに連絡を下さり、詳しく教えていただいたので安心できました。
ブログでも、かなり詳しくリフォームの様子を見られ、参考になりました。なにより、文面から人柄の良さ、対応の丁寧さが伝わってきました。
施工も、たった4時間できれいに仕上げてくださり、驚きの早さでした。
大変満足しています。また、今後何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

部分張替えを引き受けてくださったこと。金額も抑えてくれ、説明が丁寧でわかりやすかったこと。

リフォーム会社からの返答

K様、この度は高評価5点とすべてに大変満足をいただきましてありがとうございました。K様の今回のご要望は、床の部分貼り替えでしたね。他の会社様は、リビング全貼り替えをご提案していたそうですが、当社だけ部分貼り替えが出来ますよ!!との事だったそうです。今回のフローリングの色と形が他メーカーにOEM品があったことを知っていたのは私だけ?ではないかと思います。なぜ他の会社様がK様のご要望に応えなかったのかは不思議でしたが、K様の今回のリフォームに当社が携われてとても光栄です。今後も困ったときは、まずは一度当社へご相談くださいね。ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/06
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、キレイでした。大がかりなリフォームではなく、日々使う箇所の工事、それにしては時間がかかった感がありました。

この会社に決めた理由

見積り依頼から下見までが早く対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

S様、この度はご契約~工事完成まで1か月以上掛かってしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。今回の工事に関しまして一番反省する部分としましては、当社の新品在庫品の薄型レンジフードを内容も確認せずにご提案させていただいた事です。お見積り時は、現状と同等品でご提案させていただいたのですが、当社も在庫品を放出したかったのとお見積りした商品よりもグレードの高いものを同価格で工事することで、S様に喜んでいただけるのではないかと勝手に思い、商品の変更をさせていただきました。結果、S様宅には付ける事ができなかったので元々お見積りしていた商品に変更することになりました。本当にすみませんでした。それでも、完成後『キレイに直してくれてありがとうございました!!』と言っていただけたときは、とても嬉しかったです。今後はもっと気を付けますのでまたお声かけください。ありがとうございました。

施工地 千葉県 市原市
価格 90,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5
工事完了日:2013/10/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工場に発注したドアのサイズに間違いがあり、作り直してもらいました。下請けの会社の社長さんの職人さんに対する態度がきつく思えました。完成まで時間がかかった気がします。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

S様、この度はご契約~工事完成まで2か月も掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。お盆前にご契約をいただき、尚且つ工場特注依頼の為の下見も行ったのに10月に工事完成となりました。ドアの採寸ミスという事と元々の収納棚の変形部分に気づかなかった当社の責任でございます。また、お客様のお声でのS様のご指摘の『下請けの会社の社長さんの職人さんに対する態度がきつく思えました。』について言い訳となりますが、二人は兄弟でして兄が弟にチョッとキツイ言い方をしておりました。このことは、後程十分注意して会話をするようにと話し合いをしました。いろいろとご迷惑をお掛けしましたが最後に、時間は掛かったけど、いいものを作ってくれてありがとうございました!と言っていただけて嬉しかったです。今後またリフォームをご検討された時には、お声かけだけでもお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 千葉県 市川市
価格 174,560円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

事前の下見から、見積もり、工事修了まで迅速で丁寧に対応していただきました。価格、仕上がりも良く、家族も大変満足しています。ただし、丁寧なために連絡回数が多かったこと、工事日程(時間)が早く進行したことは予想外でした。今後のアフターケアも期待しています。

この会社に決めた理由

最初のメールでの見積りの連絡が早く、下見での説明、リフォーム内容や価格の提案が的確だったため。

リフォーム会社からの返答

K様、このたびは数多くの会社の中から当社をお選びいただきましてありがとうございました。最初は、今あるお風呂をもう少し大きくしたい!!というご要望でしたね。K様宅はマンションの為、大きく出来ないと思いましたが10cm位は大きくできるかもしれません。との会話のやり取りから下見をさせていただき、実際10cm程度大きく出来る事になりました。何度もお話しを詰めていきながら合わせてキッチンの扉も交換させていただきました。一つ一つご説明させていただき、ご納得いただいてのご契約ができ、工事も無事工期通り(時間が早く終わった日もありましたね)終わり、ご主人様と奥様にとても喜んでいただき当社としましても嬉しいです。引き続き他の部分でも当社での施工依頼をお待ちしております。この度はありがとうございました。

施工地 千葉県 浦安市
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
154件中131〜140件表示
口コミの一部を掲載しております

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