東京ガスリノベーション株式会社の
評判・口コミ（38ページ目）

お客さまのご感想

予算的にはずいぶんオーバーしてしまいましたが、こちらの要求で高くなったのだと理解しています。最初の状況説明やそれを元にした設計段階から我々夫婦のつたない考えを良くくみ上げてくれたと感謝しています。引渡し後、１ヶ月がたちましたが、快適に過ごしています。ただ、良かれと思ってやったことが、結果として失敗したなと感じる部分もありますので、顧客の考え違いをもっと指摘してくれても良いのかもしれません。しかし、相対的には大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容と会社の安心感

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

細かい不具合にもきちんと対応していただき満足しております。家の寿命が大幅に伸びたようで、安心して住めます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を理解して施工の提案をしていただいたこと

お客さまのご感想

工事の段取りほか、並行に進みつつかぶさらないよう日程配分いただき、最短工期で完成できたと思います。作業、仕上げなども丁寧な対応をいただき感謝しています

この会社に決めた理由

結露防止対策の提案内容と、指定ユニットバス工事に対応いただけた点。

お客さまのご感想

狭い部屋を思春期の子ども二人でストレス無く使えるようにしたい、という難題でしたが、担当の方のプロならではのアドバイスのおかげで思っていた以上に居心地良く、見た目も良い部屋に仕上がりました。こちらの要望や心配を良く汲み取って下さり、また私どもでは気がつかない点にまでお心配りいただき、本当に助かりました。施工して下さった方々もさすがプロ！というお仕事で、こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にメールでいただいたアドバイスが頼れる感じだったので…。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と違い、男性と女性の２名が訪問してくれて（双方の視点で話が聞けた）、見積もり提案も力が入っていたので、当初は依頼するつもりはなかったが、依頼してよかった。

この会社に決めた理由

男性と女性の設計士さんが来てくれて、また見積もり提案も一番丁寧でよかった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の誠実感と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地震と工事が重なり、工程が大幅に変更となりましたが、当方の都合に合わせて進めていただき大変助かりました。また、担当者のＵさんはじめ、業者の皆さんがとても礼儀正しく、いつも笑顔で素早く対応していただき感謝してます。仕上がりについても満足してます。

この会社に決めた理由

１相見積りした中で、建具に関して私どもが望んでいた方法を唯一提案された会社２担当者が礼儀正し、信頼できそう。３会社の知名度。４ホームプロからの選択。５近所。

お客さまのご感想

この度は非常にお世話になりました。施工までに時間がかかってしまったにもかかわらず、しっかりとスケジュール通りに仕上げて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの意見を十分に聞いて頂き、こちらの要望を満たしたご提案を頂いたこと。また、ご提案内容についての説明も丁寧でした。

お客さまのご感想

工事が予定通りに完了し、素晴らしいキッチンにリフォームしていただきました。厚く御礼申し上げます。評価の面では、問題になる点はなく、殆どの項目において標準以上のレベルでした。特に出来映え、仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

提案されたデザインが競合社の中で最も優れていました。当方の要望を満足してくれており、今回のリフォームの目的を達成できています。価格的には予算を上回りましたが、コストパフォーマンスでは一番でした。

お客さまのご感想

当システムによる見積価格は平均的であり他社に依頼するつもりでしたが、たまたま足場代無料の広告がポスティングされ成約となりました。然しながら、見積の詳細を見ますと個々の単価は一番高いようです。従いまして、足場を必要としない工事では再考せざる得ないのではと思うと残念です。ネームバリューのある貴社にとって後々のことを考慮した場合、足場無料のキャンペーンをせず個々の単価を下げた見積価格を提示されたほうがよろしいように思いますのでご一考ください。他方、工事代金の支払い方法ですが、前金５0％、完成後５0％となっていますが、高額工事の場合は前金３0％、中間３0％、完成後４0％にしていただいた方が依頼者にとって安心感がありますのでご検討ください。