『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に丁寧に対応していただきました。
リフォーム内容の見直しや追加も快く引き受けていただきました。
リフォームの仕上がりもとてもキレイで、お任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積内容が分かりやすかった点と、リフォームの希望をしっかり汲み取っていただけていると感じられた点です。
費用面のリスクもちゃんと事前に説明していただき安心出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装でわからないことばかりで不安がありましたが、大変丁寧に対応して頂き助かりました。
偶然近隣で同時期に塗装工事があり、そちらと同じ業者に依頼する選択肢もあったのですが、工事内容、仕上がり具合において、Ｔ社さんにお願いして本当によかったと思いました。

この会社に決めた理由

プラン、提案内容に納得でき、わかり易いアドバイス、丁寧な対応をして頂けたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせをしたにも関わらず、こちらが素人のため、何回か変更をしましたが、そのたびに迅速な対応をして下さり、満足のいく仕上がりになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

後から気付いた細かいところもしっかりやっていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

塗装やさんの指摘、提案が的確だったし（実際屋根に上がらない会社もあった）過去の施工例や使用ペンキの函数の写真を見せていただき価格ともども納得がいったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候に恵まれは工事予定とおり完了し施工監理と施工者の方に感謝いたします。丁寧な施工と出来上がりに満足しておりありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望したリフォーム内容と合致した提案をしていただいたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機排水構からの臭気が時々あり、色々策をこうじてはいただいているのですが、未だに解消できないことがすごく残念です。
工事中の職人さん達は皆さん感じの良い方で親身にやっていただきました。R社はしっかりした会社だと話して下さいましたので、安心感がありました。担当者をはじめ、会社の方達も内覧会をしたときにみえてとてもいい方達で、良い気分でその日を過ごしました。マンション内で素敵になってとお褒めの言葉をずいぶんかけていただきました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、提案が適切であると感じたため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明があり、安心して依頼することができました。
追加工事にも迅速に対応してくれました。
仕上がりは素晴らしく、夫婦共に満足しています。

この会社に決めた理由

床暖房にするので、東京ガスの子会社なら安心だと思いました。
担当者との話を通して、信頼できる人柄だと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

息子の部屋の増築、デッキとガーデンルームの新設をお願いしました。見積もりから最終受け渡しまで説明やフォローを丁寧にしてくださり、安心して相談しお任せすることができました。また工事に直接関わらない部分でも、リフォームに伴う家具の移動や設置もしていただき、大変助かりました。本当にどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、見積もりを3社取った結果、一番安い価格でした。説明も丁寧で、リフォーム後の見取り図も3D画像を作っていただいて、イメージがしやすかったのも選んだポイントでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

どのように進めていったらよいかわからなかったけれど、無事終わりほっとしています。

この会社に決めた理由

打ち合わせ内容をその都度記録してわたしてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。

この会社に決めた理由

・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)