株式会社オカムラホームの
評判・口コミ（53ページ目）

お客さまのご感想

見積もり当初から現場監督・仕上げまで、とても丁寧で信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

宅訪・希望のヒアリング、施工の提案、お見積り、すべての工程において、約束をきちっと守って、誠意を感じる対応でした。複数社のお見積りで、いちばん高かったのですが、営業窓口の方が信頼できたので、決めました。そのあと、予算とやりたいことの調整も丁寧で、費用対効果的にもかなり満足しています。

お客さまのご感想

はじめてお会いしたときの印象や提案などは非常によかったです。ただ、引渡し時の壁紙貼り忘れ、予定とのデザイン相違などあり、工事期間中の監督、チェックが甘いと感じました。その後の対応はきちんとしていましたが、最終的に工期は著しく延びてしまい、とても残念でした。

この会社に決めた理由

値段設定を低く抑えていただいたこと。営業の方の提案がこちらの思いを組んでくれるような内容だったこと。

お客さまのご感想

当方の細かな要望にもレスポンス良く対応していただきました。厳密には、手法や仕上がりに疑問を感じてるところもあるにはありますが、費用の部分と考え併せると全体的には納得しています。工期に関しては、繁忙期だったのか、結構時間かかるものだなぁという感想はあります。ただ、担当の方はとても親切な対応で、小さなリクエストにも耳を傾けてくれるので、また機会あれば相談はしてみたい会社です。

この会社に決めた理由

何か質問などするど、すぐ返答をくれて、その上、控えめな印象だった為。

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。入居の際、管理人さんから「挨拶もしっかりしていて礼儀正しい職人さん達ですね。」と言われました。これから新居に住むにあたって、管理人さんと良好な関係が築けそうです。

この会社に決めた理由

必ずしも最安値ではなかったのですが、約束した時間に正確だったことと、質問したことに対してしっかりと回答しようという姿勢が見えたこと。また見積もりをしていただいた中で、唯一風呂のサイズをワンサイズ上げられることを提示していただけたので。

お客さまのご感想

色々な細かい要望にも手際良く対応していただき有難うございました。工事前の不安や、わからないことも親切丁寧に相談に乗っていただき不安なくお任せすることができました。工事の仕上がり・工事価格も希望通りで大変満足しています。

この会社に決めた理由

迅速に質問に答えて頂いたこと。価格面で非常にﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙであったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、あまり比較対照なく、担当の方のわかりやすい説明、ある程度の予算にあったところで、決めさせていただきました。１番気になったのは、工事が始まってからの担当者さんからの経過説明といったものが、あまりなく、些細な疑問や次の日の業者さんの予定など、毎日気にしながら生活している状態で、ちょっと疲れました。会社サイドからは分かり切ったリフォーム工事であっても、素人側からは、何もかも初めてのことなので小さなことも不安が多かったです。もう少し会社側からのフォローがあってもよかったのではないかと思いました。それと、５時以降の音が出る工事は避けていただける予定でしたが、わりと長くされていたときもあり、気になりました。リフォーム自体はこちらの希望もきちんと聞いてくださり、悩んだ壁紙もうまい具合に仕上がり、今は気持よく生活しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方に感じよく話をきいて頂くことができ、こちらも説明が理解できた。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォーム工事は初めての事でしたので、質問や疑問に真摯にご対応いただき、さらに私が気がつかない部分について、的確な提案・アドバイスを下さり、完全に頼り切ってしまいました。

この会社に決めた理由

見積もりの依頼段階から、大まかな金額を提示いただき、さらに、見積書に製品の型番等が記載されていたので、自分でもメーカＨＰで確認することができ、機種の相談・選定が容易にできました。リフォーム工事の提案・企画内容や、ご担当者の体制、金額など総合的な評価として他社と比してとても優位なものでした。（ホームプロでお願いした工事が完了しましたので、ひとまずコメントをお送りいたします。）

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当女性の誠実そうなお人柄がだいいちの理由です。リフォーム初心者にわかりやすい説明でした。実践的なアドバイスを参考に費用を抑えるためトイレドアは自分で塗り替えに挑戦しました。洗面台の照明がとても気にいった仕上がりになったのですがこれも担当者との話の中でイメージがでてきたものでした。希望を形にしていく過程で経験談や施工例からのアドバイスが大変参考になりました。

お客さまのご感想

自分達が考えたアイデアに対して、真摯に耳を傾けて頂くのみならず、逆提案をしていただき、実際その内容で工事をしましたが、仕上がりが素晴らしく大変満足しています。また、工事中に発生した諸問題や追加工事等にも迅速に対応して頂き感謝しています。加えて、リフォーム会社の担当者の方の人間性が素晴らしいのみならず、実際工事をして頂いた業者の方々のマナー等も素晴らしかったです。コスト面では、やや高めかなと思いますが、仕上がりが良かったので費用対効果は得られたものと考えています。

お客さまのご感想

今回で２回目のクロス張り替えです。前回、実施しなかった別の部屋を行いましたが、予想以上に手早く済みいい仕上がりになりました。部分的には、カーテンフック（前回も同様のことがありましたが）を同じ位置に取り付けるためにどうしても緩くなりがちで、外れてしまうことがありました。ちょっと残念。追加で前回貼ってもらったクロスに皺がよっていた（コンクリートのヒビかもしれませんが。。。）ので糊を注入して目立たなくしてもらいました。

この会社に決めた理由

シンプルな単価体系で、手頃な値段でした。他社は、クロス代＋作業費となっており、ちょっと高めでした。