リフォーム会社紹介
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株式会社ハートフルハウスの評判・口コミ（7ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ハートフルハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 138件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに引き合いを出したその日に、Ｙ様より的を得たお返事を頂き、以後、至れり尽くせりのご対応を頂きました。Ｙ様にお任せすれば間違いないと確信いたした次第です。
ありがとうございました。
今だから申し上げますが、ホームプロを通さずに評判の良い地元の業者にも見積もりを依頼していました。が、超多忙な業者らしく、対応に迅速さが欠けていました。価格的には十分に競争力はあったのですが、、、。
この会社に決めた理由
ご担当者の迅速なきめ細やかな対応につきます。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
天候にも恵まれまして、概ね計画通りに完了する事が出来ました。
今回のリフォームでは施工はもちろんですが、進捗を現場でご覧になって頂く事が出来ませんでしたので、いかに解りやすく進捗がお伝え出来るかも考えてまいりました。結果、お喜びの声を頂ける事が出来良かったです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,431,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。細かい部分の修正や追加工事にも快く対応していただき、お陰さまで大満足のリフォームを行うことができたと家族一同喜んでいます。今まで物置き状態になっていた暗い和室二間が、庭を眺めながらくつろげる明るい寝室、趣味の部屋に変わりました。代々受け継いできた古い欄間や、書院障子に付いていた組子細工を再利用した建具は、家に来られた方が皆さん良いねと言って下さるそうで、好評です。
高齢の両親が住みながらのリフォームでしたので不安もありましたが、職人の皆さまも仕事が丁寧で礼儀正しく、毎日作業場は綺麗にして帰宅されるなど、好感を持てる方ばかりでした。
両親の希望も聞きつつ、娘として両親に少しでも安全で快適な生活をしてもらいたいという思いも今回のリフォームで叶えて頂きました。H社さんに依頼して、本当に良かったと感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしましたが、最初にお会いした時の印象、思いがけないご提案、何より、様々な質問にすばやく的確にご返答いただけたこと。信頼できる会社であると伺い知ることができたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。「親孝行リフォーム」のお手伝いをさせて頂きました事に一同感謝致しております。工事中は遠距離にも関わらず何度も足を運んで頂き、何度もお打ち合わせをさせて頂きました、その結果が形となりご満足頂けるリフォームとなったと思います。これからお父様、お母様が楽しく、快適に過ごされる事が楽しみです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,308,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での不具合場所の説明や変更については，その都度詳細な連絡をもらい
こちらの要望も考慮してもらいながら工事を進めてもらいました。
ほぼ満足のいくリフォームができました。担当者の人柄や対応も感じが良く好感
がもてました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・マンションリフォームの実績が多かった
・会社が小規模で小回りがききそうだった。
・担当者の誠意度と誠実な対応
※消費者がどの会社に決定するかは規模や実績も大いに考えますが
担当する人，つまりどれだけプロ意識があり，依頼主の側に立って
物事を考えられるかだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中も、お忙しい中何度もお打ち合わせに対応して頂き
ありがとうございました。
バリアフリーになり、リビングも広々となりましたので
今まで以上にゆったりと過ごして頂けるかと思います。
これからご生活される中で、気になる点等ございましたら
いつでもお申し付け下さいませ。
末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、Ｈ社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。
この会社に決めた理由
Ｙさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。工事期間は大幅に変更となりまして、申し訳ございませんでした。結果的にはご満足を頂きましてホッと致しました。リフォームに関わりましたスタッフ、職人、感謝致しております。これからご生活される中で何かございましたらどんな些細な事でもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 16,979,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にも関わらず、素早く丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良いことや実績が多い。担当者のアドバイスが適切で良いと思った。
リフォーム会社からの返答
大変、お世話になりました。施工中は、弊社職方へご配慮いただきましてありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 64,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今後も現在状況に満足せず引き続き顧客満足度向上をお願いします。
この会社に決めた理由
ﾎｰﾑﾌﾟﾛの評価がよかったこと、また、見積りの説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
完成まで様々なことがあり、工期も当初予定より長くかかりまして申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足を頂けて良かったです。これからのご生活が楽しみです。
今回の工事では様々な事を学ばさせて頂きました、今後のステップアップにさせて頂き更なるお客様満足へ繋げてまいります。
ありがとうございました、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 17,700,184円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
対面キッチンの希望を叶えて頂いたり、床材や今回リフォームした所としてない所の関係（バリアフリー化等）を考慮した家全体のアドバイスを頂きました。感謝します。
作業後半、引き渡す直前（クリーニングが入る日）は、現場監督、大工、営業が合同現地確認等をしてるのかなと・・・引き渡しの時感じました。
引き渡し当日位は会社配慮で責任者は定刻で動いてほしい。
事務や営業等で忙しいと思いますが、書類は大切です。
また良きアドバイスお願いします。
この会社に決めた理由
営業時における、既存・基本的な工事だけでなく、大工力を生かしたアドバイスや工夫を行います。との言葉
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。
作業後半･お引渡時等ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂いたお声を基に今後、より一層ご満足頂ける対応ができるよう努めて参ります。
新しくなったリビングでのご生活はいかがでしょうか。
無垢の床、色合いも落ちついた雰囲気で仕上がりとてもいい感じになったと思います。
メンテナンスについて等ご不明点等ありましたらいつでもお申し付け下さいませ。
これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,752,698円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装のシュミレーションや塗装の仕様の丁寧な説明等があり、仕上がり状況が、事前に想像ができよかったです。
大変、お世話になりました。
この会社に決めた理由
外壁塗装についての説明が、他社より丁寧で分かりやすかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。最終的にご満足を頂けて良かったです。色もシュミレーションと概ね一致して、玄関ドアを含めとても素敵な仕上がりになったと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
短期間でこちらの要望とおり満足のいく仕上がりありがとうございました。工事にかかわっていただいた方々も誠実で大変好感が持てました。またぜひ利用したいと思っております。その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明力、素早い対応、具体的な工事例の提示、的確な提案・アドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございます。
スタッフ･職人共お喜びのお声を頂き、大変嬉しく思っております。
和室との間仕切戸もいい感じに仕上がりましたね。ショールームに足を運んで頂けてよかったと思います。
日々の仏壇収納の使い勝手はいかがでしょうか。
またの機会にも、ぜひお手伝いさせて下さい。
お近くへお越しの際は、弊社スタジオにもお立ち寄りくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 939,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
利用者への細かい配慮あるデザインの提示と対応の細やかさ,仕上がりの良さ等どれをとっても満足のいくものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
デザインと価格が希望の物でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございます。
浴室等バリアフリー化ができ、ご家族の方のご生活も以前よりずいぶん楽になったのではないでしょうか。
お喜びのお声を頂き、とても嬉しく思います。
ご使用されて、ご不明点等ございましたらいつでもお申し付け下さいね。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,636円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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