リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
何度かの内容変更や一部の施主支給にも柔軟・迅速に対応して頂きました。担当者の方の人柄も素晴らしく、コスト削減にも協力して頂き助かりました。工事後の若干の手直しも気持ちよく対応して頂き、とても信頼出来る会社だと感じました。
見積書の分かりやすさと担当者の人柄と対応の良さ。施主支給への柔軟な対応など施主側の意見を組み入れてくれるところ。
この度は数ある中より弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
この度のリフォーム工事では、全体的な工事となりました為、仮住まい等ご協力を賜りました。誠に有難うございました。スピーカーや、アンプの電気関係の配線を隠蔽したりと、電気工事のボリュームも多くございました。また、お客様ご支給品も多くありましたが、納品日時など的確にご手配頂きまして、誠に有難うございました。
また、完了後に補修の工事もあり、ご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、大変嬉しいお声を頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご満足頂きたいと、弊社スタッフ・職人の大きな支えも有っての事だと思います。お客様のお声を励みにスタッフ一同、より良いリフォーム工事をお届けできるよう進んでまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
見積もりのモレやミスはあったものの、それをカバーするレスポンスの良さや丁寧さがあり、担当者には満足しています。ただ、工事については疑問です。
工事会社の問題だとは思いますが、一言でいえば雑な工事。見えない場所はどうでも良いという工事。配管やり直しに来てくれた担当者位の慎重さのある工事だったら安心だったのですが... 見えない場所こそ簡単にチェックできないため、慎重な工事が求められると思うのですが...
一番の理由は担当者のレスポンスの良さ。
次は価格。見積もりのモレやミスがあったため、最初の見積もりからすると、
最終価格では他社との価格差はあまりなくなったが、それでも一番安かった。
この度は当社へ工事のご依頼いただきまして誠に有難うございました。また、有り難いお声を頂戴しまして感謝しております。
この度は工事施工の中でご心配、ご不安をお掛けしましたこと大変失礼致しました。
弊社標準施工ではございませんが、担当職人の慣もあったかと存じます。しかし私の管理、確認不足より生じた事例だと存じますので、この機会に再度見直しを計りたいと思います。
お客様に心よりご満足頂けるリフォームをお届けする事を目指しております。この度のお客様のお声をしっかりと受け止め、日々精進してまいりたいと存じます。
この度は誠に有難うございました。また、ご自宅等でお役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 880,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/男性)
最初の依頼でとても細やかな見積もりをいただきました。実際に担当者にお会いしたところ、丁寧な説明をいただき、こちらの細い要望にも答えていただいて、大変素敵な仕上がりとなりました。特に洗面台はオーダーしたかのようにサイズがぴったりでとても嬉しいです。最後の最後まで色々と気にかけてくださり本当にお世話になりました。ありがとうございました。
返信が早く、とても明確なお見積もりをいただきました。また、現地見積もりで担当者とお会いしたたところ人柄が大変良く、とても丁寧な説明とご提案をいただきました。現地見積もりでは細かい部分まで計測し、確認されていたため信頼できると感じました。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また、大変うれしいご評価を頂きましてありがとうございます。今回お客様が海外赴任中でのお打ち合わせを頂きましたが、こちらのサイト上でのやり取りでは、早急なご判断や資料のご郵送など色々とご協力を頂きまして大変助かりました。ありがとうございます。また、工事では、玄関手すり設置の際に不備があり大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。そのような中、大変良いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡、ご相談下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,280,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
(60代/女性)
提案の時に、強引さがなかったところがよかったです。補助金の提案もしていただき、ありがたかったです。職人さんも感じが良く、仕上がりも満足しています。
少し困ったのは、キッチン作業の日に前日の夕方に、なって、主人に次の日の工事のためには、食器棚の食器を片づけなければと言われ、その日は私の帰宅が夜遅かったため、朝早く、焦って片づけなければならなかったこと。こちらのチェックも甘かったのですが、完了後の領収書と保証書の送付が漏れていたようで、紛失したかなと思って連絡してから送付があったことです。
今後、段取りの連絡は早めにお願いします。
全体としては、大変満足して、2か月たって、快適に暮らすことができています。
提案・プランが良かったから。
他の業者より価格が安かったうえに、補助金の提案をしてくれたこと。
強引な説得がなかったこと。
この度は、水回り設備(キッチン、浴室、トイレ)を中心としたリフォームをご依頼頂きありがとうございました。
お引渡し後快適に暮らされているご様子が伺え 私共も嬉しく思っております。 今回のリフォーム内容は住宅ストック循環支援事業の補助金申請に該当する工事の為、初回の御見積りから補助金についてご提案させて頂きました。
また、工事途中は翌日の段取りについてのご連絡不足によりお客様にご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
工事の仕上がりにはご満足いただいても、私共の対応ひとつで、お客様のお気持ちも変わってしまいます。
お客様へのご連絡、書類送付についても今後、このようなことがないよう、より一層の配慮をしていきたいと思っております。
お住まいのことでご相談がございましたら、是非お声を掛けていただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,590,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 玄関 |
(40代/男性)
既存の雰囲気を活かした自然な仕上がりに満足しています。Yさんのお人柄も素晴らしく、相談しやすい雰囲気でした。
1、ホームプロでの評判が良かった。
2、見積もり提示の対応が早い
3、現地調査終了から見積もり作成、助言、工期の調整など当方の都合、希望に沿った対応
この度は、数ある業者の中から当社へご依頼いただきましてありがとうございました。
また、大変良い評価を頂戴しまして工事に関わりましたスタッフ・職人を代表しまして御礼申し上げます。
お引っ越しご希望日を予めご指示いただいておりましたのでそこに向けて逆算し、スケジュールを組ませていただきました。
また、今回はフローリングが既存のまま再利用されるとのことでしたので、キッチンの扉柄やお好みの内装材からご提案させていただき、その点もご満足いただけたようで安心いたしました。
今回工事対象外の箇所に関しましてもリフォームご検討の際はお気軽にお声掛け下さい。
この度はお問合わせいただきましてありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,680,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
(50代/男性)
担当者の方には、こちらの要望に、きめ細かくスピーディーに対応いただきました。
ありがとうございました。アフターサービスにも期待してます。
顧客ニーズを踏まえた提案と丁寧でスピーディーな対応を評価しました。
うれしいお声を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋全面をリフォームさせて頂きましたがまだ建具はきれいでしたので、間取り変更でどうしても新しくしないといけない建具以外は、既存のままでも違和感がないようにご提案させて頂きました。
工事中は借り住まい先への荷物の整理もありがとうございました。
おかげで職人もスムーズに作業させて頂きました。
今後共末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 6,460,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(30代/女性)
担当の方は相談すればアドバイスなどをくださりとても対応が良かったです。
ただ、この会社が扱っている施工会社が悪いのか段取りが悪かったのか分かりませんが家の仕上がりが雑でした。
傷をそのまま放置していたり、塗装が素人以上に雑だったりと引き渡し後、掃除をしていると次々に発見をして驚きました。
手直しを依頼すればすぐ対応して頂けたのでよかったです。
ホームプロでの評価。
担当者の人柄。
金額に見合ったリフォーム内容と対応の速さ。
この度は全面改装工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容、誠に申し訳ございませんでした。
工事前より仕上がりをとても楽しみにされていた事、満足いただける仕上がりが出来なかった事に対し深くお詫び申し上げます。
また、お褒めの言葉、お叱りのお言葉真摯に受け止め、今後の改善、是正項目としより一層、協力会社への教育、指示へ生かしていくようにいたします。
いつも楽しく打合せさせて頂いたり、遅いお時間でのご対応も快く対応していただいた事、心より感謝申し上げます。
今後ともご対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
誠にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 守口市 |
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価格 | 5,299,528円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
(70代/男性)
当初ホームプロから12社紹介され、絞り込んで3社に現場説明をし、見積を出してもらったが、こちらの会社は誠実な対応で、内容的にも良く検討されていた。施工工程はかなり余裕があったので、もう少し早く着工しても良かったかもしれない。施工管理も仕上がりも満足できるものであった。和室の一部を風呂場に改造したのだが、使用感も良いと思っている。次回、また、何らかのニーズが発生すればお願いしたいと思っている。
最も誠実で、対応も内容も良かった。
この度は数あるリフォーム会社の中より、工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。 また、嬉しいお声を頂きましてありがとうございます。実際にご使用になられるのは、まだ先との事ですがご使用になられていく中でご不便な点やお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,321,404円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 収納 |
(40代/男性)
住みながらのリフォームで不安も有りましたが、大きな不都合も無く工事が終わり、出来栄えには満足しています。工事終盤での変更にもご対応頂き有難うございました。
・ホームプロでの評価高かったこと。
・担当者の方のアドバイスが適確であったこと。
・納得の価格であったこと。
この度は弊社へ工事のご依頼いただきまして誠に有難うございました。この度は私事でご迷惑をお掛けしました点も多くあったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠に感謝申し上げます。お客様のご希望以上のリフォーム工事となる事をいつも考えておりました。工事の仕上がりはもちろんの事、弊社、当方の対応も全て含めてリフォーム工事と思っております。お客様にお喜び頂けました事が今後の大きな励みになります。無事に工事完了となりました事も、お客様のご協力があってこそだと存じます。ご不便お掛けした点もあったかと思いますが、温かくご対応下さり誠に有難うございました。
また、ご自宅等でお役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,595,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 収納 |
(50代/女性)
それほど大きな金額のリフォームではないのに、担当者の方が終始誠意をもって対応してくれました。鴨居や敷居はそのままで建具を洋間に合うようにといったこちらの細かい要望にもきちんと応えてくれました。また実際に作業をしてくれた業者さんもみなさんプロ意識が高く、感じも良かったです。施工中特にトラブルもなく予定時間内に完了し、仕上がりもきれいなので、この会社に頼んで良かったです。
今回、和室を洋室に変えるということで3社から見積もりを取りました。まだ契約が決まってない段階から、こちらの希望通り5月中に工事が完了できるように業者さんのスケジュールを押さえてくれていて、誠意を感じました。
この度はリビングと隣接している和室を洋室風に、リビングと一体感があるようにリフォームされたいとのことでご依頼をいただきましてありがとうございました。
襖はそのまま残して洋室風にすることはできないかどうかを考え、最終的に襖枠廻りのクロスに合うよう、襖枠、敷居・鴨居等全てを真っ白に塗装をして枠の存在感をなくし一体感が出るようご提案させていただきました。
ご要望通りの工期で腕の良い職人さんによる工事をさせていただき、仕上がりもご満足いただけ、大変嬉しく思っています。
今後もなにか気になることなどございましたら、アフターメンテナンスも迅速にご対応させていただきますので、お気軽にご連絡お待ちしております。
施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
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価格 | 312,666円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 和室 |
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