株式会社サンリフォームの
評判・口コミ（36ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

２社の見積額には大きな差はなかったのですが、担当の方の情報発信や丁寧な説明、そしてその後の適切なタイミングでの対応がよかったと思います。あまりにも強引でも、また積極性が少なくても、決める際に困ってしまいますが、適度な会社のアピールや、利用した際の利点が良く分かり、依頼を決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者Ｈさんのお人柄が真摯で、とても好感が持てました。また、価格交渉に関しても、いろいろと耳を傾けて考えてくださったと思っております。不動産賃貸経営を営んでおりますが、各業者のご尽力がないと成り立っていけません。顧客に、真摯に耳を傾けて下さるご姿勢は、信頼関係を構築する重要なファクターだと思っております。
その部分でも、満足させていただいたと思っております。今後、更なる信頼関係の構築させて頂きながら、ご尽力いただきたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

顧客の話に耳を傾けて下さる姿勢が伺えたから。
また、見積もりについてもある程度納得できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

長期計画で途中変更も度々ありましたが、その都度相談にのっていただき有難うございました。またリフォーム中に親族の不幸がありましたが、それにも対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容（特に分譲マンション）の実績が豊富だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は細かなところまで対応していただき、ありがとうございました。どの材料であればこのような仕上がりになるとか、メリットデメリットをきちんと説明してくれました。また、価格も含めて分からないことについては、とてもクリアだったので安心感がありました。また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

分かりやすさと納得の価格。その他の実績を考慮して。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしようと決心してからいろんなことを乗り越えなければならず、大変でしたが、良い経験をさせていただきました。担当者様は丁寧に説明してくださいましたし、不安になるたび励ましてくださいました。機種や色選びにも根気強くお付き合いいただきました。2軒分お願いしたのでとても大変だったと思います。大きな工事なので多少はトラブルもありましたが、その都度、誠実に対応していただきました。職人さんも丁寧に施工してくださいました。不安を感じていた浴室の排水口からの吹上対策を考えて施工してくださったおかげで、現在も何の問題もありません。暑い中ありがとうございました。先日担当者様にもお伝えしましたが、今回のリフォームには、2軒とも、大変満足しています。今後リフォームしたいところが出てきましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一つは、ガスレンジと換気扇を替えたばかりだったので、できればそれを残したいと思っていたところ、事前のやり取りの中でそれが可能だという回答をくれたことです。また、見積もりをお願いしていろいろお話をさせていただいた際、事前に用意していた分を含む細かい質問の一つ一つに丁寧に答えてくださいました。それから、お風呂とトイレはTOTOさんにお願いしたいと考えていたところ、優秀な技術者さんが施工してくださると伺ったことも理由のひとつです。一番の理由は、見積もりのご説明の際、ぜひ工事を請け負いたいとおっしゃったので、その理由を伺ったときのお返事に、担当者様の熱意と自信と、誠実さを感じたことです。リフォームを決意した理由や困っていることを聞いてくださり、できるだけそれらをなくして心地よく生活できるようにしたい、と思ってくださっていると感じました。完工まで同じ方が見てくださるのも心強いと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２社見積もりだして、少し予算オーバーではありましたが、それにみあう内容でわかりやすい説明と提案をしっかりしていただいたのが決め手となりました。

この会社に決めた理由

マンション専門でリフォームをされていることと、施工の件数が多いことが決め手となりました。また担当営業の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！
こちらの事情で短期間に色々と変更があったのですが都度、真摯に対応してくださり、ありがとうございました！
現場でも毎日、顔を出してくださり心強かったです。
また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・希望通りの日程で施工予定が組めたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。見積・工事・完成まで同じ方が担当で、どんな質問にも答えて頂き、とても助かりました。工事の方もまじめな方達で安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

ホームプロの資料から評価が高く、資格者、保証期間、アフターケアがある会社をピックアップし、なるべく会社の場所が近くで実施価格帯が我が家の予定価格と同じ値が多数ある会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげ様で、エコカラットや天井高ミラーなど希望を全て盛り込むことができたばかりか、当初は見送る予定だった洗面台も交換することができ、大変満足しております。
職人の皆様も良い方ばかりで、安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良かったから
・納得の価格提示だったから
・営業担当の方のお人柄が良く、信頼できそうだったから
・ホームプロでの評価が良く、実績も豊富そうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
こちらの要望を最大限お聞きいただき、デザイン、仕上がり、費用感含めてとても満足しており、気持ちよく、楽しく過ごしております。
また住みながらの工事でしたが、いろいろご配慮いただいたおかげで、その間も特に大きな不自由なく過ごすことができました。
周りにマンションのリフォームを考えている方がいらっしゃいましたので、御社、特にＫさんを強く推薦しておきました。
私どももまた何かあれば、是非お願いをしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績
ホームプロでの評価・評判
こちらの要望に対する柔軟性
デザイン
価格
担当者の対応