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石橋ホーム資材株式会社(ロッキー)の
評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる石橋ホーム資材株式会社(ロッキー)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 344件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

330件中81〜90件表示
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/07/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

柔軟な対応で助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼感

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事に関わらせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様と細かく連携をしながら日程等組ませていただき、終えることができました。
リフォームのイメージも具体的に指示してくださり、より明確に進めることができました。

お客様のご要望にお応えしていけるよう、今後も努力してまいります。

施工地 東京都 渋谷区
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程、見積の請求等、こちらから連絡しないといけないことがありましたが、対応、仕事の品質等素晴らしいです。

この会社に決めた理由

選んだ商品の知識と経験が豊富だったので、安心できたから。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームに関わらせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様が明確なプランと、イメージを持っていて下さったので、工事もスムーズに対応させて頂く事ができました。
お喜び頂けたのであれば、幸いです。

今後ともお客様のニーズに対応できるよう、努力してまいります。

ありがとうございました。

施工地 東京都 文京区
価格 433,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/05/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当は新人、次の担当は依頼したことを忘れるため、同じマンション内の他のお宅を複数回すでに担当している営業マンに替えてもらいました。
工事は早めに完了しましたが、仕上がりの不満な点を営業マンに伝えたところ、できうる限りの対応をしてもらえたと思います。
説明も丁寧にしてもらいました。

この会社に決めた理由

価格に納得感があったこと。
住みながらでも工事が可能なやり方をとってもらえたこと。
工期が短いこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事ご用命いただき誠にありがとうございました。
担当変更などもありお客様にはご心配をおかけする点もあったかとは思いますが、それを挽回する気持ちで丁寧に気持ちをこめて対応させていただきました。
仕上がりのご指摘はすぐ是正し、ご納得していただきました。
ご夫婦ともご多用なので最短の工事日程で工事でき良かったと思います。
また、お困り事がございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,126,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、臨機応変に対応して頂き無事に納期予定通りにリフォームが完了いたしました。
また機会があればお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

臨機応変に対応して頂き、見積り金額と施工内容のバランスが良かった。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼を頂き、本当にありがとうございました。
何とかご希望の納期に間に合い、ほっと致しました。
ご新居との二件同時進行のリフォームで、慌ただしいところをスムーズに施工を終えられたのは、お客様の的確なご指示のおかげです。
また何かございましたら、是非お声かけください。
ありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 539,193円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/04/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の丁寧な説明が、安心感をもたせてくれました。

この会社に決めた理由

分かり易く、丁寧な説明で対応してもらい
希望にそって工事を進めていただき、完了できました。
対応力で選びました。

リフォーム会社からの返答

この度のテラス屋根交換工事では、大変お世話になりありがとうございました。
隣接住戸側のテラス屋根工事でしたので、お隣の住戸にもご迷惑のかからないよう配慮が必要でしたが、お客様からのお申し出及びご配慮いただいた結果、問題なくかつスムーズに工事の作業ができました。
しかしながら、近隣住戸との兼ね合いとは言え、ご契約後かなりの日時が経過してからの施工となってしまった事が心残りです。
大変申し訳ございませんでした。

また、私は「丁寧で分かりやすいご案内」を常に心がけておりますので、今回、特に高い評価を頂戴出来ました事で自信にもつながりました。
今後も、お客様に寄り添った対応を続けて行きたいと思います。
また、何かございましたらご相談のみでも結構です、お気軽にお問合せ下さい。

施工地 東京都 昭島市
価格 240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中で気づいた点のお問い合わせなどさせていただきましたが、終始迅速な対応を頂き、感謝しております。また工事途中でのイレギュラー対応も頂き、助かりました。まだやりたい箇所もありますので、その節はまたお願いしたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積金額と施工内容に魅力を感じた事が大きな要因です。
・説明もわかりやすく、また見積提出後も結論を急がずにお待ちいただいた事が
 信頼度を上げたと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をさせて頂きありがとうございました。
また、工事中は職方への差し入れなど色々とお気づかい頂き感謝申し上げます。
住まいに係るご相談等小さな事でも遠慮なくお問い合わせ下さい。
ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,279,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

可もなく不可もなく。

この会社に決めた理由

実績があるから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。
弊社の実績を見込んでのご依頼、とのこと、大変嬉しいお言葉でございます。
今後も何かございましたら是非ご連絡下さい。
信頼を積み重ね、安心してご依頼頂けるよう努めてまいります。

施工地 東京都 八王子市
価格 740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次の機会にもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積内容の説明が的確でわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

高評価を頂き、誠にありがとうございます。
お客様が具体的なイメージを持ってくださっていましたので、進め方も含めて、対応していくことができました。
様々、相談させて頂きながら、進められた事、無事に工事が出来たこと、感謝しかありません。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/02/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の提案が的確だった。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

雨漏りの影響があったため、ご契約からお引渡しまで、
かなりの日数を頂戴する結果となりご迷惑をお掛け致しました。
施工日等の調整にご協力いただきありがとうございました。
台風の影響で破損した部分は綺麗に補修されました。
今後もお困り事等がございましたらお気軽にご相談下さい。

施工地 東京都 昭島市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/01/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と対応の良さ

この会社に決めた理由

対応の良さと分かりやすい説明

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価を頂きありがとうございました。
また、ご依頼から工事完了まで大変お世話になりありがとうございました。

台風の影響で破損したベランダ屋根の修繕でしたが、同様の被害が多数発生している時期でもありました。
そのため、施工に必要な部材が不足し、ご希望日をかなり過ぎてのお引渡しとなりました。
ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、この度は高評価をいただき、またご依頼内容以外のご相談もしてくださいました。
担当者の対応にご満足いただけて、信頼を寄せていただけたからなのだと思います。
ご相談いただきました修繕につきましては、ご計画が具体化した際には是非ホームプロを通じて弊社にご用命ください。

施工地 東京都 立川市
価格 190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
330件中81〜90件表示
口コミの一部を掲載しております

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