リフォーム会社紹介
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石橋ホーム資材株式会社（ロッキー）の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる石橋ホーム資材株式会社（ロッキー）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 344件中、一部の口コミをご紹介！
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（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工は別会社が実施しました。その際に、固定ビスが1本打ち込まれていないという施工不具合があったことは残念です。
私は現場に立ち会えておらず、こちらの会社が立ち会い、確認していただいていたと認識しております。
その完工時の確認に関してが不十分だったことは否めません。
帰宅後に確認、指摘したところ、早急に施工会社、メーカー商社に連絡を取り、是正の手配の対応をしていただきました。
施工に問題があったことに関しては大変残念ですが、その後の対応は施工会社ともに早急に行っていただけたので、良かったです。
この会社に決めた理由
シャッターが設置できない片上げ下げ窓に、代替案の提示を求めたところ、2社から連絡があった。そのうちで、連絡が早かったことと、評価も良かったため、契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をして頂きありがとうございました。
お引き渡しにあたり、弊社の工事完了確認が不足したため、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
是正の作業は、お施主様に日程のご都合をつけていただけたことで、早急に対応ができました。
ご協力いただきありがとうございます。
また、お施主様の立会いがない場合の完了確認は、特に細かいところまでチェックを行い、今後再発防止に努めてまいります。
その他、高評価を頂戴した項目につきましては、今後自信をもって引き続き対応してまいります。
また、何かございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの際、かなりタイトなスケジュールをお願いしましたが、こちらのリクエストを全て盛り込んでいただきました。
また、いらした担当の方々、職人さんたちも感じのよい方ばかりで、最後までとても気持ち良く工事が進みました。
出来上がりも大変満足しています。またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・完成までの工事期間
・的確なリフォーム方法の提案
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン交換、床工事のご用命ありがとうございました。
工事期間中はお母さまにお留守番など時間を割いていただいたお陰様で円滑に工事を進めることが出来ました。
お忙しい中、作業がし易いようにとお部屋の片付けなどのご協力をしていただき感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
謳い文句通り、細かい案件でも対応してもらえました。
この会社に決めた理由
細かい案件でも快く対応してもらえたため。
リフォーム会社からの返答
この度は玄関ドア交換工事のご用命ありがとうございます。施工現場が店舗という事でご自宅より幾度も御足労いただきありがとうございました。
工期が遅れてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 375,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がこちらの希望をよく聞いてくださり提案してくださったり、工事もこちらが気づかないことを先に気づいてやり直してくださったり、対応が早く気持ちよかったです。
現場の職人さんも皆さん感じがよく、工事もスムーズに工期の予定よりも早く終わり（やり直してくださったので、実際には工期日程通りになりましたが）年末でしたので助かりました。
今のところ気持ちよく使えていますし、とても満足してこちらにしてとてもよかったです。また何かの時にはお願いしたいです。
この会社に決めた理由
比較サイトの中から評価のよさそうな会社さんから何軒か来ていただいた見積もりの中で、こちらの会社さんの担当の方がとても丁寧に調べて見積もりしてらしたこと、こちらの話をよく聞いてくださり親切なご提案などとても感じがよかったことでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変有り難い評価を頂きこれからの仕事にも
より一層がんばろうと言う思いになりました。
お住まいに関したご相談ごと小さな事でも遠慮なく
お問合せ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで、無理のない範囲の金額で満足のいくリフォームをして頂けました。
またぜひ機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今後マンションを手放す際のことも考慮した上での施工内容を提案頂けました。
おかげで金額面なども安く済み、とても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただき本当にありがとうございました。
和室の普通の押入れがお洒落なクローゼットに大変身され、なおかつ大変有り難いご評価をしていただきまして、職人ともども喜んでおります。
今後何か不具合等ございましたら、お気軽にお声かけください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 244,860円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い職人を有している。
この会社に決めた理由
施工方法の提案に魅力があり、また価格が釣り合っていた。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々とご協力頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
お住まいについて何かご相談ごと等ありましたら
是非、お知らせください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 803,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事までの見積もりや打ち合わせなどは良くやっていただいたと思います。
ただ、解体後の釘などの残しや、工事そのもの仕上がりは少々不満が残ります。
着工日が決まってから職人との下見の際に気付いた点がありました。
仕上げについては、互いにこうあるべきという認識の違いがあったので、そこはもっと詰めて打ち合わせをすれば良かったと思います。
また、他人の敷地内に入らせてもらっての作業だったのですが、そこで休憩したりタバコ吸ったり電話をしたりは配慮に欠けるかと思います。
マイナス点を書いてしまいましたが、総合的にはよくやって頂いたと感じています。
どの会社でもそうですが、見積もりに来る担当者は職人ではないのですべてを熟知していません。
諄いくらい確認と打ち合わせで懸念点を潰した上で依頼されると良いと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な対応、妥当な価格が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、仕上りの詳細確認が不十分であった点、また、職方には必要以外は隣地へ進入しない指示のみ伝えていた為、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後の指導にも反映させ徹底してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望が伝わった部分もあったが(キッチン)トイレの希望条件が伝わらなかったのかランクの高い品が設置されたのが残念。
この会社に決めた理由
見積り提出期限が守られた。
見積り明細がわかり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、本当にありがとうございました。
行き届かない面が多々あり、ご心配等お掛けして申し訳ございませんでした。
今後はより一層お客様に寄り添った工事が出来るように、努力致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私のリフォームへの希望をしっかりと理解していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
リフォームとしては、おそらくは利幅がそれほど大きいとは思えない私のような案件に、真摯に向き合っていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、尚且つお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
工事中は色々ご不便等、おかけし申し訳ございませんでした。
次回のリフォームをご依頼いただいた時には、より喜んでいただけるよう頑張ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 298,728円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な安心感のあるご対応でとても良かったです。
またリフォーム工事をする際はお願いしたいです。
とても誠実で信頼できる業者さんだと思いました。
この会社に決めた理由
連絡も早く確実にいただけました。
また費用も必要なものだけ、他社と比べ低価格だったと感じています。
小さな工事でしたが、丁寧に最初から最後まで安心してお願いできました。
とても誠実で信頼できる業者さんだと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
素敵なケーキ作りを既に始めている事かと思いますが
何かまたご相談毎等ありましたら遠慮なくご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 154,440円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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