株式会社ナサホームの
評判・口コミ（87ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約前は丁寧だったが、契約後は直前まで連絡が無く不安だった。余裕をもって工事の工程確認など連絡してほしかった。（こちらの希望はメールでやりとりしていたので、それは容易だったと思う）また口頭では工事順序を「トイレ→浴室で３日」と聞いていたのでトイレからだと思っていたが、実際浴室からだったので当日慌てて準備した。それを担当者に言ったが特に謝罪はなかった。また当初、他社から浴室のカワックなどの操作板の位置を変更せざるを得ないと言われた。その事を担当者に伝えたが「大丈夫です」と言われた。でも結局、職人さんに同じことを指摘され、板の位置を変更した。変更したのが不満なのではなく、顧客からの指摘を熟考しない対応に疑問を持った。その他、初日の工事終了予定時刻を２時間もオーバーし１９:00頃までかかり、近隣住民からクレームがこないか肝を冷やした。

この会社に決めた理由

自宅の近くに営業所がある事と、値段交渉が成立した為。

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。リフォーム経験のない私共にも、わかりやすく説明していただきました。こちらの思っていたとおりのスケジュール、イメージで満足しています。シャワーや浴室乾燥も使いやすくてよかったです。

お客さまのご感想

作業中のお声掛けが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとう御座いました。予算が少ないにもかかわらず、いろいろ工夫してくださり、結果的にはワンランク上のキッチンを選ぶことができました。現場の人もとても丁寧に工事を進めてくださり、満足の出来上がりでした。

この会社に決めた理由

なんといっても値引率がほかより良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

完成のイメージが目に見える形で見せて欲しかった。

この会社に決めた理由

価格と対応の早さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来てもらった時にいろいろな提案をしてくれたことがよかった。また、工事以外のちょっとした修繕や家具の移動なども心よく引き受けてくれた。

この会社に決めた理由

室内にある金属製の框を木製に変えることについて、職人さんに頼んでいただいた。他の会社では最初からこれは難しいと言われたので、積極的な姿勢が嬉しかった。

お客さまのご感想

担当していただいた営業の方と何度も相談をさせて戴き、とても満足のいく仕上がりにしていただきました。今回のリフォームの範囲外であるスイッチ等の交換にも快く応じて下さり、素人が行うのと全く違った出来栄えで感謝しております。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

素早い対応と丁寧な説明および価格です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の細やかな配慮、工事終了後も確認等きちんと対応出来ていました。

この会社に決めた理由

２件でしか、見積もりは取らなかったのですが、他者より色々なアドバイスをして頂き決定しました。