株式会社ナサホームの
評判・口コミ（80ページ目）

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難う御座いました。構造上ユニットの取り換えまで考えておりましたが、他社さんから難しいといわれた修理で対応して下さり本当に助かりました。対応も迅速丁寧でこちらの立場で考えて頂けました。久しぶりに湯船にお湯がためられて家族全員喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がとにかくずば抜けて早かったです。エプロンを取り外すことが出来るとおっしゃって頂けたのがＮ社さんだけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中、確認不足でトラブルがありました。手直しをしてもらいましたが、大変でした。

この会社に決めた理由

人柄、信頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変美しくなってよかった。

この会社に決めた理由

以前利用した為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・消費税ｕｐを控えタイトな工程になったと思う。
・ダメ工事の日程がなかなか組めない。
・かなり私にとって大きな出費だが担当者一人しか会っていない。こんなもんかなあ。

この会社に決めた理由

・工事現場近くに支店があり地域密着かと思った。
・マンションなので現場経験があると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が相談しやすくて安心しました。工事も予定よりもスムーズに進んだので、ストレスもなく助かりました。

この会社に決めた理由

担当の方が話しやすかったこと。価格が妥当であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。リフォーム途中に色々なトラブルが有りました。その中で１つ気になったことは、現場監督する人と、職人さんとの打ち合わせが少し不足しているため、行き違いや、あとからお直しすることが増えたのだと思います。こちらの要望をきちんとメモしてない為に、そのことが職人さんに伝わっていなかったり、忘れてしまっていたりということが残念でした。リフォームの重要性は１にも２にも現場の打ち合わせだと思いました。お直しのために工期がかなり延びてしまったことも残念でしたが、最終的な仕上げは満足できるものでした。

この会社に決めた理由

見積もり担当者との相性が１番だったかもと思っています。あとはコストパーフォーマンスが１番良さそうでした。あと１社とどちらにするか迷いましたが、最後は相性だったような気がします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説得力のあるわかりやすい説明、
疑問に対する的確な回答など丁寧な対応
担当のW氏の誠実な人柄

この会社に決めた理由

担当者の人柄
見積もりのための入念な調査

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホームしている中で、あれこれ手直しをお願いした所ですが、
気持ちよく要望に応えて頂けました。担当者の誠意に感謝でございます。

この会社に決めた理由

見積もり価格とイメージ画

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々注文もしましたが、消費税アップ前の繁忙期にも関わらず、希望工期内で完了し満足しています。

この会社に決めた理由

価格は少し高めに思ったが、提案も多く担当者の人柄も良かった。