株式会社OKUTAの
評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

会社全体の評価はわかりかねます。

残念な所が一つ。

担当者のお人柄は良いのですが、こちらの疑問に対する丁寧な説明や提案があまり無く、常に不安がついて回りました。

やはり現場で直接対峙する方は経験豊富でわかりやすく見積書の内容から商品説明までできるほうが信頼できるし、納得してお任せできると思いました。電話でサポートされながらの営業はこちらとしては不安になるだけでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

相見積もりを通して一番割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り書をこちらから請求する前にメールしてほしかった。

この会社に決めた理由

施工職人が外注業者では無く社員である事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいにしていただき、ありがとございました。。

この会社に決めた理由

施工例を見て、問題ないと思ったから。
他の業者と比較して金額的に納得がいったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の若いが真面目に取り組んでいる印象、人柄がよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの保証がつく会社である安心感。
価格の納得性。
担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。
工事には満足しています。

この会社に決めた理由

ここしか連絡してこなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もり時、数ある会社の中で真っ先、そして唯一具体的に価格を提示して頂いたので面倒くさがりの人間は直ぐにこちらにお願いしました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来たばかりで、今後の耐久性に期待する。工事前のものが約20年使えたので。

この会社に決めた理由

見積もりが現場下見と同時に出た
価格が納得できた
浴室を広くできるとの提案がなされた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業マンが新米の方で大事な内容を失念していたりと本当に大丈夫なのか？と不安もありました。

しかし、浴室天井に傾斜がある大変な工事だったと思いますが、仕上がりもとても満足いくものでした。
HPで拝見したように職人さんが大工仕事、電気関係、クロス貼り等全て施工出来るので作業も早く、感心しました。
他のリフォームが必要になったら又、お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

天井に階段傾斜のある浴室で施工出来る会社が限られ、こちらの会社が施工可能だった事と、価格もわかりやすかったのでこちらの会社でお願いしました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のが良かった。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

お客さまのご感想

残念ながら、工事開始初日に職人はきたが、工事の内容がよくわかっていないようで判明したのは営業担当者が病気で入院しているということで、社内での引き継ぎ、発注がとどこおっており、結局予定の工期に間に合わず、バスの給湯リモコンの配線間違いや、ボードの傷等があり、完全に工事が完了するまで1か月かかった。営業担当者の計画、工事管理能力に期待しての契約であったが、会社としてのフォローが悪すぎる！担当が病気になったというのはしかたがないことと思うが、連絡もなくその後の対応もこちらから連絡して動くような対応で会った。最終的にまずまずの仕上がりであったが、営業担当をみて安心して任せられると思ったのが間違いであったのか？

この会社に決めた理由

営業担当者が工事経験豊富で、他社にはない提案をしてくれたから。