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株式会社OKUTAの
評判・口コミ(18ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 398件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

364件中171〜180件表示
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/06/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
現地調査の当日に見積書をいただき、対応の早さに驚きました。
少ない予算の為、場合によってはリフォーム箇所を減らそうかとも考えていましたので、予算を聞いた担当者から「大丈夫です。全てできますよ」と即答していただいた時は、本当に嬉しかったです。
職人さんも人当たりの良い方で、安心して工事をお任せできました。
作業時間が押してしまいましたが、最後まで丁寧な仕事をしていただいて、仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算、希望の条件をすべてクリアする提案を頂けたので。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。
見積りは常にその場で提出できるよう心がけております。
当初の予定より数時間長くなってしまいましたが、ご満足いただき、嬉しく思います。
また今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 市川市
価格 1,215,366円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/05/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方しか関わりがないので何とも言えないがこちらの意図する答えが返ってこず不安に思うことが多々ありました。遠方のため全てお任せしたのでそれは助かりました。

この会社に決めた理由

細かい見積もりだったから実際に施工してもらっても大差ないと思ったから。

リフォーム会社からの返答

工事の際は大変お世話にまして、ありがとうございました。意図するお答えが正確にできていなかったとのこと。多変失礼致しました。貴重なご意見を頂いたことを真摯に受け止めて、今後に活かして参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 2,005,419円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・古びた家のキッチンを、新しくよみがえらせていただきました。満足しております。

この会社に決めた理由

・良いプラン。
・できるだけ現場に近い業者である。

リフォーム会社からの返答

最上級の評価をくださり、誠にありがとうございます。
とても満足されたようで良かったです。
トイレの止水栓や、床下点検など色々ありましたが、今後も何かございましたら、お気軽に声を掛けてくださいませ。

施工地 埼玉県 白岡市
価格 1,144,119円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は営業さんも職人さんも若い方で頑張ってくださいました。これからもお世話になりたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と口コミを見て見積りも納得のいく金額を出していただいたので

リフォーム会社からの返答

この度は、過分なお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
一同、大変嬉しく思っております。
今後も、このようなご評価をいただけるよう、邁進してまいります。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 市川市
価格 812,168円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面台交換という小さなリフォームでも、すぐに対応していただき、工事日程も思いのほか早かったので大変助かりました。
メールでのやり取りで 現地調査なしでも、現状の写真で確認して頂きました。
担当者の返信も丁寧で 安心してお任せできました。
ただ、工事前の入金をした際に、入金確認のメールをいただけると良かったと思います。
当日の取り付け工事の方には 大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して 見積もりが安かったことと、工事が早かったことが決め手です。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
お家の事でお困りの時は今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 150,187円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体を通してよくやっていただいたと思います。仕上がりも概ね満足しています。
期間は少し延びましたが工事の担当者は懸命に作業していたときいています。
 浴室工事完了後に給湯器のエラーが出るようになり、こちらでメーカーに問い合わせをするなど、手間や気分の負担がありました。その件について連絡した際に、営業の方はクレーム対応の電話のような受け答えであったように感じたことは残念です。工事側は慣れているのでしょうが、リフォーム発注者としては神経を使うところですので、事務的な受け答えだと不満に思うものです。
ただ、こちらから相談した修正箇所についてはすぐに対応していただきました。

この会社に決めた理由

現場調査を経て5社から見積もりを取った。その中で初回の提示価格が一番低かったことが大きな要因のひとつ。
もうひとつは、浴室工事の期間の提示が他社より1日短く、早く浴室を使えるといわれたこと(だが、実際は3日かかったため、他社と同じだったといえる)
 提示価格についていえば、他社との値下げ交渉が面倒になってしまい詳細な話ができなかったったが、断った会社には丁寧な対応で信頼できると思ったが会社が2社あり、時間を割いても交渉をすべきだったと思った。

リフォーム会社からの返答

今回はお忙しい中、工事の際はご協力を頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を承りまして、これからの活動にしっかりと活かしていきたいと思います。今後とも、末永くお付き合い頂けますよう、日々精進して参ります。何卒よろしくお願い致します。

施工地 東京都 東久留米市
価格 1,313,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの立場に立って丁寧に対応していただきました。
機会がありましたらまたお願いします。

この会社に決めた理由

柔軟に対応してくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は作業させて頂きありありがとうございます。
ぜひ又の機会ありましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 浦安市
価格 50,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもありがとうございました。大変満足できる内容と仕上がりになりました。何かありましたらまたお願い致します。

この会社に決めた理由

現調に来たときに不具合をしっかり確認して、それを修繕することを含めた見積もりを出してくれました。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
弊社では様々な事をやっております。
今後もよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 94,609円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待していた内窓の効果を実感できておりまして、施工して頂いて大変ありがとうございました。断熱窓の補助金の対応もして頂いて大変助かりました。またご縁がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他社と比較検討した結果、価格の面とこちらの要望にきちんと答えて頂いたこと。

リフォーム会社からの返答

作業させて頂きありがとうございました。
今後共、お住まいのことで何かございましたら
よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 183,060円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(20代/男性)

工事完了日:2019/02/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても丁寧に対応してくださいましたが、その上司の方の対応には不満があります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、相見積もりの結果価格が1番安かったため。

リフォーム会社からの返答

浴室は床が乾きやすく掃除がしやすい、梅雨時期等洗濯物が乾かせる、高級感のある商品をご希望でしたので、TOTO:WG/Dタイプを採用。壁面は4面同色ノルディグレーウッドでシックに仕上がりました。浴槽は高級感があり、お手入れが楽な人工大理石。浴室乾燥暖房機はキャンペーンでプレゼントいたしました。一部施主様との行き違いが生じましたが、最終的にはご満足を頂けて嬉しく思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,126,731円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
364件中171〜180件表示
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