リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTA の評判・口コミ
ホームプロの審査基準をクリアしています！
審査基準を見るデザインコンテスト360件を超える受賞実績、人生最高の住まいへ
【世界でいちばん感動できるお家に】
LOHAS studioは、14年連続でコンテスト優秀賞を受賞した【提案力】と、3年連続で国土交通省「長期優良受託先導事業」に採択された【技術力】で、最新の住宅性能を実現します。
| 得意分野 |
|
|---|---|
| 会社の特徴 | 創業20年以上、10億円以上、1000件以上、ショールーム、一級建築士 |
評価平均とクチコミ件数
評価平均
※直近3年間の平均評価点です。
ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2010年7月ホームプロ加盟）
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
ホームプロ経由での成約実績
加盟からの累計成約件数
（2010年7月ホームプロ加盟）
成約案件の価格帯別割合
この会社の評価ポイント ベスト 3
- 1位納得の価格30%
- 2位担当者の人柄・説明力20%
- 3位満足のいく仕上がり15%
株式会社OKUTAを利用されたお客さまの評価・クチコミ
415件中 10件を表示
『正確な納期』が良かった （60代/男性）
『納得の価格』が良かった （50代/男性）
この度は丁寧な対応で納期以内に完工頂きありがとうございました。
今後とも他の工事があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格および納期
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
仕上がりや対応にご満足いただけて何よりでございます。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
『正確な納期』が良かった （60代/男性）
施工も同一会社で行われ、施工担当のスタッフの対応も良く、順調に工事が
行われた。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で詳しく調査してリフォーム工事の全体像をよく説明して頂いた。
費用も納得できる金額を提示された。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。
今後もご期待に添えるよう日々精進してまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
改めてではございますが、この度は弊社へお任せいただき誠に有難う御座いました。
また機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
『納得の価格』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 9,000,000円 |
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2025年2月17日 |
予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。
この会社に決めた理由
無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の自然素材を活かした御家づくりにご共感いただきありがとうございました。
また二重窓を設置したことによってお悩みされていた、暑さ・寒さも改善され、より快適にお過ごしいただけると思います。
ご指摘いただきました点について、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
担当者のお人柄と自社愛が素敵で、打ち合わせや現場での確認も終始楽しい時間でした。
リフォーム後の生活が始まりましたが、全てのクオリティが高くて満足できる仕上がりです。
自信を持って、おすすめできる担当者のいるリフォーム会社です‼︎
この会社に決めた理由
ホームプロで探した3社にお会いして、リフォームのデザイン案と見積もりを出していただきました。
1番自分達の理想に近いリフォームを提案してくださった貴社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせから現場での確認まで、楽しい時間を共有できたこと、そしてリフォーム後の生活をお楽しみいただけているとのこと、大変光栄です。
お客様の理想に近いご提案ができたことを嬉しく思い、これからも高い品質の提供を目指してまいります。
貴重なご意見を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
『納得の価格』が良かった （40代/女性）
工事施工の方たちはとても丁寧に説明してくれ、満足の仕上がりになりました。フローリングの張り替えをしたのですが、フローリングの色ばかり気にしていて、幅が変わって別にそこまでこだわりがなかったので結果としては良いですが、事前に板の幅が変わることは知りたかったなと思いました。あと、洗面台の配送の時に、配送屋さんが道路に車を停めて、家の中には運びませんと言われて、たまたま夫が在宅していたのと工事の方が手伝ってくれてどうにかなりましが、配送業者によっては、搬入してもらえないことを教えておいて欲しかったと思いました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをしてもらいましたが、価格面で納得感があったのと、提案してもらった内容について一番考えが近かったことで契約を決めました。会員制サービスの内容も魅力があり、契約して良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にて水廻りの交換工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力ならびに貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
フローリングの幅に関する事前のご説明が不足していた点につきましては、今後のご案内の改善に努めてまいります。
また洗面台の搬入に際しまして、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力のおかげで無事に搬入が完了したとのこと、大変感謝しております。
今後は事前により詳細なご案内ができるよう、改善を図ってまいります。
何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
『分かりやすい説明』が良かった （50代/女性）
見積りで現地調査にきていただいたときから対応が丁寧。関連する場所、搬入ルート上の養生など丁寧に対応して頂きました。営業の方も工事の方も、とても感じの良い方でした。
この会社に決めた理由
金額と担当者のお人柄、ショールーム見学、工期の手配の段取りがとても良く希望どうりに対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命をいただきありがとうございました。
ご満足いただき大変光栄でございます。
今後とも住宅リフォームやメンテナンスのお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
この度は大変お世話になりました。
こちらの要望に合わせて迅速にとても丁寧にご説明・リフォーム施工いただき家族で非常に感謝しています。
見積依頼から施工完了までとても丁寧で
本部の担当者さん営業所の担当者さん施工に来てくれた職人さん見積担当者さん
どの方にお会いお話してもみなさん優しく対応いただきとても安心してお任せする事が出来ました。
アフタフォローにつきましても充分な期待がもて今後も何かあればまたお願いしたいと思えました。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
1番始めの見積依頼をしてからのお返事をいただくまでの時間や電話での応対が非常に丁寧でまず好感が持てました。
電話は本部の方との事でしたが実際に自宅へ見えてくれた営業所の担当者さんも非常に丁寧にご説明いただき更に好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
お打ち合わせから施工完了までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してお任せいただけるよう今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
アフターフォローにつきましても何か気になる点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続き、お住まいが快適であるようお手伝いできれば幸いです。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/女性）
担当営業の方は入社したばかりの新人さんでしたが、丁寧に間違いなく対応してくださいました。また工事の方は手際よく上手に仕上げてくださいました。挨拶もしっかりしてくださり、相談にも対応していただき感じが良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりが早かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にご依頼頂きました事を心より感謝申し上げます。
ご満足頂けたという評価を頂いた事、リフォーム業に携わる者として冥利に尽きます。
担当させて頂きました社員への指導強化はもとより、監督者である私が深く関与する事で更にご安心頂けるよう改善して参ります。
もしも施工の点で気になる事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
またの機会がございましたら一番にご連絡頂けるよう尽力致します。
今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。
『納得の価格』が良かった （40代/男性）
見積り作成から契約までは良かったが、その後の段取りはスムーズにいかなかった。浴室の工事に不備があり、早急な対応を求めたがレスポンスが悪くて、完成までに時間を要したため、その点は非常に不満であった。担当の方は若い割に説明もしっかりしており、基本的には良いのだが、打ち合わせに遅れてきたり、クレーム後の対応が遅かったり、気になる点があった。今後に期待して厳しめの評価にしたが総合的には悪くはないので、今後も利用を検討する価値はあると思う。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとった中、シンプルな見積書だったので分かりやすく、価格も満足いくものだったので決めた。また、対応も早くて信頼がおけると思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答くださり、誠にありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見の内容を真摯に受けとめ、お打合せから完工に至るまでの経緯も含めてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
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株式会社OKUTAの会社情報
| 住所 |
〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25 OKUTA Family BLDG |
|---|---|
| 設立年月日 | 1991年4月1日 |
| 資本金 | 6,700万円 |
| 代表者名 | 小泉 太 |
| 事業所 | 新宿店 世田谷店 錦糸町店 練馬店 立川店 北千住店 赤羽店 吉祥寺店 松戸店 津田沼店 大宮店 越谷店 所沢店 熊谷店 横浜ベイクォーター店 武蔵小杉店 |
| 従業員数 | 321名 |
| 営業時間・定休日 | 9：00-18：00（水曜日） |
| 事業内容 | 【LOHAS studioってどんなところ？】 ☆━┓ ┃１┃家探しからリフォーム、新築までフルサポート ┗━┛ 不動産仲介手数料最大0円！理想の家探しからアフターサービスまで対応！ ☆━┓ ┃２┃受賞歴多数！優れたデザイン・プランニング ┗━┛ 営業、デザイナー、現場管理のチーム制で、理想の住まいを実現！ ☆━┓ ┃３┃地球環境と健康に配慮した厳選した自然素材 ┗━┛ 下地材・断熱材・接着剤など見えない箇所にもこだわります！ ☆━┓ ┃４┃国土交通省に採択された安心の技術と性能 ┗━┛ 3年連続「長期優良住宅先導事業」に採択。技術・性能面でも高評価！ ☆━┓ ┃５┃材工分離リフォーム ┗━┛ 質の向上と、コストダウンをご提案！ ☆━┓ ┃６┃充実したアフターサービス ┗━┛ 専門部署によるアフターサービス。商品最長10年間延長保証、365日24時間緊急時も対応！ ♪SNSでもオシャレなリフォームを公開中♪ ★Instagram https://www.instagram.com/lohasstudio/ ★YouTube https://www.youtube.com/user/okutafamily |
| ホームプロ加盟年月日 | 2010年7月9日 |
| ホームプロ対応事業所数 | 18ヶ所 |
| お支払い方法 |
現金払い
、銀行振込
、コンビニ払い
、リフォームローン
|
| 建設業許可内容 | 国土交通大臣 許可（般-2）第21498号 建築工事業、左官工事業、石工事業、タイル・れんが・ブロック工事業、板金工事業、塗装工事業、内装仕上工事業、大工事業、とび・土工工事業、屋根工事業、鉄筋工事業、ガラス工事業、防水工事業、建具工事業 |
| 保有資格 | 一級建築士 二級建築士 1級建築施工管理技士 2級建築施工管理技士 宅地建物取引士 木造住宅耐震診断士 インテリアコーディネーター |
| その他保有許認可 | 一級建築士事務所登録番号 東京都知事登録第53815号 一級建築士事務所登録番号 埼玉県知事登録第9062号 宅地建物取引業免許 埼玉県知事（2）第19977号 建設業許可 国土交通大臣 許可（般-2）第21498号 |
| 加盟団体・協会など | 日本木造住宅耐震補強事業者協同組合 日本住宅リフォーム産業協会（JERCO） リノベーション協議会 |
| 独自加入保険・アフターサービス | リフォーム瑕疵保険 住宅瑕疵担保責任保険 請負業者責任保険 定期的な点検制度 OB向け情報誌送付 |
| 書面発行について | 見積書・契約書・契約書約款・保証書は100％発行しております。 改装工事ではインテリアデザイナーが平面図・パース図にて分かりやすくご提案いたします。 |
ホームプロなら、工事完成保証が付いて安心！
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ホームプロがご紹介するリフォーム会社とご成約いただくと、安心の工事完成保証（無料）が受けられます。
※リフォーム会社紹介にお申込みいただいた会員さま限定の
特典です。
まとめ
- ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？
- 株式会社OKUTAは2010年7月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.2点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は415件になります。
- ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？
- 2010年7月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は1,108件になります。
- この会社の評価ポイント、トップ３は何？
- 1位：納得の価格、2位：担当者の人柄・説明力、3位：満足のいく仕上がり
- ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？
- 登録されている事例件数は727件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
（詳しくはこちら）
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