リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
思ったとおりの仕上がりに満足しております。施工後の部材の紛失にはがっかりです。
紹介会社の中で一番ましだと思ったから
「出来上がりまで見に行かず楽しみにしてます。」とおっしゃって頂いていたので、お客様にご満足頂ける様にと施工途中での職人との仕上がり・納まりの打合せや確認に注意して工事を進めさせて頂いておりました。思ったとおりの仕上がりとご満足のお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。ただ、仕上がった段階での最終確認が完璧に出来ておらず部材が紛失してしまっており、不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。早急に部材を取り寄せております。ご用意でき次第すぐに納品させて頂きます。申し訳ございませんでした。この度、頂戴しましたご評価・ご指摘を真摯に受け止め改善して参りたいと思っております。貴重なご意見を頂き、有難うございました。今後共、何卒宜しくお願いします。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
(30代/男性)
マンションのお部屋を、全面改装しようとお考えで、とにかく価格を安く抑えたいという方以外は、S社に工事依頼する事をお勧め致します。ホームプロ登録店を含め、相見積もりを7社ほど取りましたが、他者は提案レベルがあまりにも低いか、締め切りや待ち合わせに大変ルーズです。S社様は、同業界の中では頭3つくらい抜け出していました。(たまに、担当者の遅刻はありましたけど)見積書、提案内容もよかったです。全面改装の場合は、精緻な立面が事前に確認できればさらに良いと思います。(ざっくりとしたパースの提出だけだったのでイメージがわきにくい)見積もり依頼後、毎日のように変更依頼を行い、大変ご苦労があったかと思いますが、ご担当者のKさん(女性)は、真摯にご対応頂けました。大変感謝しております。Kさんにご対応いただけてよかったです。
1見積もり提出までのスピードが早かった2見積もりが希望価格に近かった3提案レベルが他社と比較して高かった4担当者と妻の相性が良かった
ご推薦の言葉をいただきましてありがとうございます。旦那さまが転勤される直前のリフォームで、引越前のお忙しい中お時間をいただき、打合せを何度も詰めてさせていただきましたね。ありがとうございます。ご契約後に細かい部分を奥様とお打合せしましたが、センスも良く決断も早かったためスムーズに決めることができました。扉の中にしまえる収納を沢山欲しいということで、ご提案さしあげたカウンター下の作りつけ家具も、リビングの可動間仕切戸と同じ材料でお作りしましたので、シンプルにスッキリおさまったかと思います。今後はご訪問時に直前の時間変更がないよう、また立面図なども作成し事前に確認していただきやすくするよう心がけさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。これからもご家族皆様楽しく過ごしていっていただけたら、嬉しいです。何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいね。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 5,657,204円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
生活しながらの初めてのリフォームで戸惑うことが多くストレスも多かったのですが、その都度誠実に対応してくださいました。どちらかと言えば神経質な性格な上に出産間近で小さなことも気になってしまい、現場の方や職人さんはやりにくかったと思いますが、とても感じよく対応して頂き感謝しています。予定よりも早い出産となりましたが迅速に工事をして頂けたこともあり、リフォームした我が家で快適にベビちゃんとリラックスした時間を過ごしています。特に担当営業さんの助言を頂いた子供部屋が一番のお気に入りです。早く使える日がくることを楽しみに子育てしています。ありがとうございました。
出産2か月ほど前になり、産まれてからでは当分難しいと思い、急ぎでリフォームを決めました。3社に地見積もりを依頼しておりましたが、見積もり予約の段階からご連絡が一番早く、その後のやり取りや見積もり結果も一番早くご連絡頂けたことが大きな決め手でした。また担当の営業の方も女性で相談しやすく感じの良い方でしたのでお願いしました。
ご出産おめでとうございます。無事ご出産を終え快適にお子様と過ごされているとのことでほっと安心しております。各お部屋ごとに色々ながらのクロスをお選び頂いておりお子様のお部屋のクロスがはっきりとした柄のクロスだったので全面に貼らずに壁一面に施工させて頂く方がよりクロスの柄が映えると思いご提案させて頂きました。一番のお気に入りとお聞きできてとても喜んでおります。初めてのリフォーム・初めてのご出産と伺っていたので、絶対ご出産までに工事を完了させないと!!と思いご提案させて頂きました。工事中もご出産間直かでしたので出来る限りご負担にならないようにと工事を進めさせてさせて頂きました。最後に満足とのお声をお聞きできて嬉しく思っております。是非、落ち着かれたら是非お子様のお顔を見に、また施工後のお写真を撮影しに伺えればなっと思っております。今後とも是非宜しくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,280,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
大変お世話になりました。仕上がりも大変満足しています。担当の方が大変丁寧な方で安心して任せられました。次回も機会があればお願いしようと思っております。
見積もり時の丁寧な対応と、分かりやすい見積書の提示。
お客様の声のご登録ありがとうございます。工事中はお荷物の移動・私のミスの柔軟なご対応、誠にありがとうございました。諸問題を発生させてしまった中、私・職人共スムーズに工事を進める事が出来ました。工事完了からが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、これからも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。では、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,480,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(60代/男性)
人間なので失敗もあるが後のフォローを手早く対応してくれ、信頼が置けた。
初対面で担当者が信頼できると感じたから。
最初にお客様からプランのご依頼をいただいたのが、今年の二月でした。ご夫婦の「終の棲家にしたい」というメッセージを読み、デザイナー共々ぐっと責任感が高まり緊張したのを印象深く覚えています。お二人のご希望をできるだけ叶えるお手伝いをし、楽しい生活を送っていただきたいと思ったからです。細かい寸法や使い勝手や配置・商品のデザインや色目など決めることが沢山あり、また遠方からわざわざ当社まで何度も足をお運びいただいたため、毎回打ち合わせ後はさすがに全員ぐったりしていましたね。専門知識もおありのため、ご希望のレベルが高く工事は大変でしたが、最終的にはお客様に喜んでいただくことができ本当に嬉しく感じています。お引渡ししてしまうとなかなかお会いする機会もなくなってしまうので寂しいですが、これからもお体に気をつけてお二人ならではの快活で楽しいご生活を満喫してくださいね。
施工地 | 大阪府 貝塚市 |
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価格 | 5,840,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(50代/女性)
担当者をはじめ、工事をしてくださった技術者のみなさんもいい方ばかりで雰囲気もとても良かったです。こまごました要望にもきちんと応えていただけ、母も私たち(娘)も仕上がりに大変満足しています。ほんとうにありがとうございました。アフターケアも安心してお任せできると頼りにしています。
担当者の丁寧な対応と希望に合ったプランや納得の価格。
大変満足との評価を頂きまして誠に有難う御座います。お母様の家のリフォームとの事で、お客様(娘様)も私達とお母様の間で行ったり来たりを何度もして頂きまして有難う御座います。打合せの段階から私達を全面的に信用して頂きまして、すごくスムーズに工事に入らせて頂く事が出来ました。またお母様がお住まいになられまして、万が一不便な点やお困りな点が御座いましたらご連絡下さいませ。お引渡しが終わりましても引続き弊社を宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 8,015,783円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/女性)
残金振り込みいたしました。大変お世話になり、ありがとうございました。後日何かあった時も、また来てくださいね!!
見積時の担当員の方の感じが、良かったことと、価格。
お世話になっております。お振込み確認できております。ありがとうございました。新しいフローリングはいかがでしょうか。お選び頂いた明るいお色目のフローリングで、部屋全体も明るくなりましたね。また、何かございましたらお気軽にご相談ください。有難うございました。
施工地 | 大阪府 東大阪市 |
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価格 | 260,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(40代/女性)
綺麗に仕上げていただき、有難うございました。思っていた通りのリフォームが出来て、家族皆で嬉しく思っています。浴室に関しては、大満足ですが、洗面所のクロス張替等は、少々雑な気がしました。特に問題になるようなレベルではありませんが、その点だけは残念でした。
ミストサウナに変えたいという希望がありましたが、様々な問題が出てきました。その辺りの微妙な調整を迅速にして貰い、お値段も交渉通りになりましたので、こちらに決めました。
お客様の声のご登録ありがとうございます。工事期間中はご協力頂いてスムーズに工事を進める事が出来ました。内装工事ではご期待にお答えする事が出来ませんで大変申し訳ございません。お客様のお言葉を職人共に真摯に受け止め今後に役立てさせて頂きます。工事完了からがお客様との本当のお付き合いの始まりと思っております。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。本当にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 1,250,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/女性)
説明が丁寧でわかりやすく、使い勝手を考えて色々とアドバイスをしていただき安心してお任せできました。
友人の紹介で、施工中や施工後もきっちり対応いただけたということで安心感がありました。また、細かい点や質問にも丁寧に対応いただき、仕上がりに対して安心してお任せできると思えたので決めました。
「お客様の声」への登録まことにありがとうございました。弊社の顧客のお客様からのご紹介でしたのでプレッシャーもありましたがご満足いただけてホッとしております。今回はお子様の様子を見ながらお料理が出来るようセミオープンの対面キッチンへの改装をメインにお子様とご両親の生活スタイルをイメージしながらプランさせていただきました。新しいお宅での生活のお手伝いが出来たことを陰ながら幸せに感じております。また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。このたびは本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 4,680,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
価格面及び営業対応など、満足のいく内容でした。ただし、最初の対応(こちらが休日に電話をしたため、「翌日に営業マンから電話をさせる」となりましたが、翌日の18時を過ぎても電話がなく、結局こちらから電話をすることになったことや、訪問時間の勘違いなど)は、若干好ましからざる点もありました。ファーストコンタクトは非常に重要だと思われますので、慎重な対応により、今以上より良い評価を得られるようになると思われます。
価格及び実績
お世話になっております。この度はご連絡の不備などにより、不愉快な思いをされた事、大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、改善できるよう私も含め、社内で徹底して参りたいと思っております。貴重なご指摘、有難うございました。今回の工事に関してもまた、何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。有難うございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 515,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
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