株式会社ハウジングプラザの
評判・口コミ（33ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、対応力は満足してますが、トラブル発生時の対応力が担当者任せで会社が表に出ず不安感が有ります。大手の会社が対応力もあり　下請け教育も出来ているのではないでしょうか？
今回みたいな大規模改修リホームには、少し不安感じます。
アフターフォローが不安です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、熱意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のような工事は初めてだったので、不安があったのですが、担当の方の丁寧な対応に安心感がありました。

この会社に決めた理由

費用については他社とほぼ同じだったのですが、担当の方にとても誠実な印象を受けたことが決定の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
こちらの要望にもきちんと応えていただきました。

この会社に決めた理由

総合的にみて決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

入口から出口までの会社のマニュアルがきちんと出来ていて、新人のＭ氏は立派に仕事を成し遂げました。もちろん、本人の能力もあると思います。

この会社に決めた理由

こちらの提示金額から大きくはずれていましたが、提案内容に魅力を感じ、話し合いの中でかなり金額も接近し契約に至りました。

お客さまのご感想

工事の前半は工程表通りの進行で申し分なかったが、後半はかなり乱れが出て、当初予定の工事完了日が1週間遅れた。直前の1週間の作業中断には不満が残る。職人は皆、礼儀正しく勤勉で、対人面も申し分なく、仕上がりには十分満足している。施工段取りや管理面、価格面では今一歩の感がある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄がとても良かったです。担当の方が無理な相談も親身になって、ちゃんとしたプランを用意してくれました。工事も職人さんの人柄もよく、要望通りの仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

ひとつしか回答がなかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の熱心さ・事務所が近いため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に関して一部手違いが発生したことがありましたが、きちんと調査や確認をされたうえで対処していただいたので逆に好感が持てました。

この会社に決めた理由

担当者からのきめ細かい提案や、不明なところは現場の職員さんに何でも聞いてお返事をくださったところから社内の人間関係のよさが伺われたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現在の住まいにあった浴室ドアの交換に対応していただいて、ありがとうございました。職人さんのお怪我は治りましたか？工期が伸びてしまったのが少し残念でしたが、きれいに交換してもらえて、家族皆気持ちよくお風呂に入れています。これから、修理個所も増えてくるかと思われますが、ぜひ次も相談させてください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社は、メーカーに聞いてみてください。と言われたのですが、H社さんはメーカーに在庫がもうないことを調べてくれ、他社のメーカー品でどのように対応できるかを丁寧に伝えてくださいましたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュールがタイトな中、こちらの無理難題をいつも真摯に受け止めて対応していただき誠にありがとうございました。何かありましたら、またぜひお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の提案力とアピールの熱意。