リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（96ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,092件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
とても満足できる仕上がりで満足しています
ただクリナップの製品がよくなかったです
この会社に決めた理由
担当者がとても一生懸命でセンスがとてもよかったから
少し抜けているところもありましたがとにかく一生懸命で頑張っていたから
決めました
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。クリナップのキッチンの件では、メーカー担当者からもご説明させていただきましたが、気になる点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
最終的には仕上がりに大変満足いただけたことは大変嬉しく思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が丁寧な仕事をしてくれます。
そして、納得のいく進行でした。
少し残念なのは、現場監督と、営業担当との連携が少し雑だったところです。
それ以外は大変満足で申し分ないと思います！
この会社に決めた理由
元々の予算を大幅に上回っていましたが、しっかりと説明をしていただいて、納得して価格も上がることを決めました。
そして、仕上がりイメージや、提案性が高く、大変納得のいくものだったので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼をいただきましてありがとうございます。担当の対応にご満足いただき、ご納得いただけるリフォームができましたこと、大変嬉しく思っております。施工につきましては、情報共有を密にするよう再徹底いたします。今後もリフォームのプロとしてお客さまへご満足いただけるような提案や仕上がり等の対応をしてまいります。末永くお付き合いいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの質問に丁寧に答えていただけました。
また、リフォーム以外に細かな修理もいくつかお願いしたのですが、直接メーカーに修理を依頼した方が良いものについては、その方法を教えていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりが早く、納得いくまで説明していただけたこと。
納得できる価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼をいただき、誠にありがとうございます。担当者の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご用命いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに施工をスケジュールいただき、期日までに仕上げていただき、ありがとうございました。
仕上がりについても思った通りの出来栄えで満足しています。
この会社に決めた理由
価格と納期が希望とある程度合致したため
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との高評価をいただき誠にありがとうございます。増税前のご希望の期間内に工事が完了し、仕上がりにもご満足をいただけているとのこと大変嬉しく思います。快適にご利用いただけると幸いに思います。また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約価格については、当方の勉強不足と、消費税の値上げ期限日
も有り、提案品や施工費用の比較検討を十分に行わず、当方の
申し出 概算上限のままスタートした
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績もあり
また、会社の規模が大きく、何よりも信頼がおけると思った。
工事開始日については、営業担当者さまにはご迷惑をお掛けしま
したが、最大限の配慮を頂き、感謝でした
（当方の契約日の日延べも事情があり、やむ得なかった）
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。増税前の完工をご希望とのことでご検討をお急ぎでしたが、並行して職人の手配を進めつつもご夫婦でしっかりとご検討いただいたことで、ご満足いただけるご契約内容になったのではないかと思っております。着工前夜に台風が直撃するというハプニングもございましたが、プランナーと職人が一丸となって対応いたしまして、増税前の完工に間に合うことができ安心いたしました。また、「仕上がり」の項目について選択間違いがあったとの事、お知らせをいただきありがとうございました。実際はご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。ご紹介いただいたお客さまも引き続きしっかりと対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合リフォームのできる会社だと思います。気になる箇所を修繕するのに影響がある箇所や、注意点など素人では思いつかないアドバイスを受けることができました。また、前回もそうでしたが、担当者の方がすぐに床下に潜って懐中電灯で基礎の状態（シロアリとか腐りなど）を目視してくれたのには驚きました。顧客満足度が高い会社だと思います。
この会社に決めた理由
6年前に、屋根・外壁・ガス工事をお願いして、担当者・工事業者の対応、満足のいく施工管理・仕上がりでしたので、今回もお願いしました。築25、6年の年在来工法木造建築ですので、トイレ・浴室・洗面の水回りが気になっていたので、今回の工事の機会にチェックしていただき安心することができました。「家というものは手入れをしていれば長く持ちますよ。」との言葉に、次も是非お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにて高い評価をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回はトイレ工事でしたが、その他に気になっていた箇所の工事も「今やるべき工事」「数年後にやるべき工事」としっかりと区別し、お話しできたことが高いご評価をいただけた要因となったようで私共としても大変嬉しく思います。
将来までの長い期間を考えプランをご提案する事が私共リフォーム会社がお客さまへご提供する必要不可欠な要素であり、サービスであると考え、これからも日々精進してまいりたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望である増税前の工事でスケジュールを組んでいただき、スムーズに対応していただきました。
また、ショールームに同行していただき、こちらの気が付かない部分も説明していただき
大変よかったです。
この会社に決めた理由
①大手企業のグループ会社であること
②予算にあった内容での提案であったこと
③ショールームに同行して説明して頂いた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事後の生活はいかがでしょうか？
良いご評価をいただき、感謝しております。
お客さまの立場になって、わかりやすく丁寧にご説明差し上げるよう、常に意識して進めていることをご理解していただけて、とてもうれしく思います。
次の機会にはすべてで「大変満足」がいただけるよう、さらい精進いたします。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、満足のいく仕上がりありがとうございました。見積もりの時に担当のお二人が来て、リフォームの計画・見積もりを見て心が動き、リフォームをお願いしたいと思いました。住みながらのリフォームだったので、気をつかっていただき暑い時期に戸を閉めてエアコンのない台所で仕事をしていただき、ありがとうございました。些細なこともすぐ丁寧に対応していただき、望んだ以上の仕上がりになり感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り価格が他社より良く、担当者と建築士さんのリフォームに対しての知識が豊富でレベルが高く感じました。近隣への挨拶。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございます。プランニングの段階では、必要な工事個所はすべて網羅してご提案をさせていただきました。工事中は期間が長かったため、なるべくお客様に負担がかからないように、合間に工事をお休みするなど配慮をいたしました。訪問させていただいた際にはいろいろと詳しいお話を伺わせていただき、また、お茶を出していただくなどお心遣いに感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング その他 |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応と各工事業者さんのプロ作業が良い。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と親切な対応で3度目のリフォーム工事を依頼しています。
リフォーム会社からの返答
この度のキッチン改修工事では、たいへんお世話になりました。また【大変満足】の評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回、新人プランナーを含めた２名体制での対応を進めさせていただきました。
お客さまにおかれましては、「新人プランナーの勉強のために」と見守っていただいた場面もあり、担当を務めましたプランナーにとっても今後の糧となるご依頼になりました。あらためて、お礼を申し上げます。
無事に工事お引き渡しを行い、当社リフォーム対応にお喜びいただけている事、何より嬉しく思います。引き続き、何かお困りの際はご相談いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家のリフォームを担当してくれた方は施工担当者も含め20〜30代の若手の方でした。
少しトラブルがあり、工期が伸びる事になってはしまったのですが、トラブルに対する対応力の高さに同世代として関心しました。
最終的に住み心地の良い家に仕上げて頂いたので感謝してます。
この会社に決めた理由
5社に見積もり依頼をとりましたが、施工費が他社さんより抑えてあった事が全体リフォームを考えてたので大きかったです。又、複数のリフォーム紹介サイトでの口コミの評価も高く、リフォーム後の保証も付いてくる事、段取りを行う上での担当者の方の丁寧な対応も含め総合的な面で決めました。
リフォームを行うのが初めてだったもので、ネットでリフォームの際トラブルにならない為に気をつけておく事を調べてて、よく見かけたのが『言った言わない問題』でした。
担当してくれた方が、その日打ち合わせた内容及び変更点など必ず複写式の紙に記載して毎回渡してくれてました（見積依頼の段階から）この部分は比較した他社さんにない部分で、双方にとって良い部分なので好感度は高かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との高評価をいただき誠にありがとうございます。
浴室工事の際にメータートラブルがありご不便おかけした部分もあったかと思いますが、仕上がりにもご満足いただき大変うれしく思っております。
お客さまのご要望を率直にお伝えいただいたのでご満足いくご提案ができたのではと感じています。
また何かお困りごとがありましたらお手伝いできると幸いです。
いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,412,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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