リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（83ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
お風呂もトイレも出来映えがすばらしく、大変満足しております。
営業担当者さまにも大変お世話になりありがとうございました。
２～３年の内にフローリング及びクロスの張替を考えています。その際はまたご連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで4社様と相見積を取らせていただいた結果、商品（TOTO)金額と工事費が自分の希望に一番合っていた為。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼をいただきまして心より御礼申し上げます。仕上がりにご満足いただけたご様子で安堵いたしました。高評価をいただき誠にありがとうございます。フローリング・クロス張替の際にも、ぜひ当社へご相談いただければと思います。ご連絡をお待ちしております。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,227,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案から工事完了まで、担当者の応対がとても良く、また機会があれば同社に依頼したいと感じました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社にて相見積もりさせていただきましたが、一番安価な提案をいただけたこと。
あと、担当者の方の応対が良く、信頼できると思ったことも理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社を信頼していただき完成まで工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
工事中にはなにかとご不便なこともあったかと存じますが、ご満足いただける施工ができましたこと大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 609,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初見積もりよりに対して13%の追加工事費がかかった。そのため、他社と比較した場合の金額的なアドバンテージはなくなった。また、当初3日で終わると言われていた工程が、最終的に手抜き塗装のやり直しもあり合計で6日かかった。電話や対面での対応は丁寧だったが、担当者の書類忘れ案内忘れ、案内ミスや担当者自らが手抜き塗装を行い、そのやり直しのため更なる時間を費やす等初歩的なミスが続き、最終的に信頼を大きく喪失した。
この会社に決めた理由
対応は丁寧で迅速だったし、見積額は他社よりも安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご説明不足がありお客さまに大変ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
解体後の復旧作業についてご契約時のお見積書に含めていない部分があり追加のご契約をいただくこととなりました。
また、サービス工事として塗装の施工をいたしましたが、手直しや窓についた塗料の掃除等の問題でお客さまにお時間を割いていただくことになりご負担をおかけしてしまいましたこと、深く反省しております。
お客さまからいただきましたご意見は社内で共有し対策をとって参ります。お客さまへご納得いただける明瞭なお見積のご説明や事前のお打合せを今までより十分に行い、お客さま満足の向上のために精進いたします。
何かとご不便をおかけいたしましたがお客さまのご協力により無事に工事を終えられたことを心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
調整を含めると約１年弱に渡り、数々の仕様変更にも対応して戴き、無事完成しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
二社からの見積を比較、ヒアリングの上で。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。お打合せの段階から長期にわたりお付き合いをいただきありがとうございました。お住まいの皆さまにもどうぞよろしくお伝えください。またご相談事がございましたらお気軽にご連絡をいただけると幸いに存じます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 14,202,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回担当していただいたこちらの会社の営業担当の方、採寸の方、取り付けしてくださった方達もみんな感じの良い方ばかりでした。色々な要望も聞いていただけましたし、疑問点も驚きの速さでご回答いただきました。
今後、家も老朽化してきているため、またこちらにお願いしたいと思います。
今回は、防音対策で、内窓を設置しましたが、その効果に驚いています。見栄えも良くなりましたし、本当につけて良かったです。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロでの契約実績や、評価を見て選び、実際に担当の方の説明を受け、商品の説明もわかりやすく、良いアドバイスもいただいたので選びました。見積もり金額も、良心的でした。
こちらの要望を的確にくみ取ってていただけましたし、もっとあれこれ勧められたりするのかと思っていましたが、そういうこともなく、むしろ、必要のない箇所などのアドバイスをもらったので、信頼がおけると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当初の担当者から引き継ぎを行っての今回の工事となりましたが、ご満足いただける仕上がりとなり大変嬉しく思っております。
担当を信頼いただき工事をお任せいただきましたこと、心より感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお手伝いできればと思っております。
お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積に来て頂いた時にお風呂を見て、『これはひと回り大きく出来ますよ』とサイズ変更のアドバイスを頂きました。
そこで他社の見積でも『お風呂を大きくしたい』とリクエストしましたが、
どこも『無理です』の回答でした。
それを踏まえて「本当に大丈夫なのか？」と貴社担当者さんに再度確認しましたが、
『僕の経験上大丈夫です』と言われ、実際にお風呂がひと回り大きくなり、大変満足してます。
経験と実績が豊富な貴社にお願いして良かったです。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・口コミの評価が良かったから
・数社の見積書を取ったが、金額と内容が他社より良かったから（1番安い金額だった訳ではない）
・担当者さんの対応が良かった
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。お客さまのご要望にお応えすることができて、担当者も喜んでおりました。これからもご満足いただけるリフォームが出来るよう精一杯対応させていただきます。またお住まいの事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方など、親身になって、こちらの要望を聞いて下さり、工事の段取りも非常にわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
見積もりなども早く出していただき、全体的に安価で、こちらの要望も熱心に取り入れていただけた為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただきありがとうございます。
当社では営業担当・施工管理担当・職人などでお客さまのお住まいのためチームを作り対応をさせていただいております。
担当者それぞれにお褒めの言葉を頂戴し、営業所へも直接感謝のご連絡をいただきまして大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客さまにご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 502,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに迅速に対応して頂き、スムーズに予定を進めることができました。
見積もり内容変更にも柔軟に対応して頂きました。
職人さんたちはテキパキしていて、仕上がりも良く、満足です。
また何か他のリフォームの機会にも利用したいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、また、自宅から近い場所にあった為
リフォーム会社からの返答
この度は当社にトイレ交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事の際もおおきなトラブルもなく、順調に進める事ができましたので今回の高評価につながったと感じております。
なお工事を行いましたトイレ以外に、お住まいの様々なことでご相談を頂戴しました。ご希望に沿えないご返答となってしまった部分もありましたが、ご相談いただけて非常に嬉しく思っておりました。
今後も何かございましたらお力添えできればと思いますので、お気軽にお声かけいただけますと幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 336,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体を通してみると、また利用したいと思う会社でした。
色々と細かなところまで要望を聞いて・対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
●ホームプロでの評価が高く、信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中仕様決めのお打合せや工事進捗確認等で足を運んで頂いたことで、ご満足いただける仕上がりになりました。
お嬢さま方にも活力をたくさん頂き、特にサンゲツショールームでの塗り絵が１番思い出に残ってます。
もちろんアフターフォローも欠かせませんので度々お電話させていただきます。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
あらためましてこの度は工事をご用命頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室をフローリングに変え、押入れを解体し収納兼キャットウォークになる棚を設置しました。また猫用ドアも設置しました。予想以上の仕上がりで大変満足しております。突拍子もない当方の提案に対しても、そうしたい理由まで突っ込んで聞いて下さったので、こちらも自分の希望に優先順位をつけながら、予算内でリフォームをすることができました。何より担当の方が一緒にワクワクしてくれている感じなのが、長期間お付き合いする上で嬉しかったことです。マンションのリフォーム申請の進捗などやきもきさせられるところもありましたが、リカバリーして当初の予定通り完成させていただけたので満足です。
この会社に決めた理由
会社の規模で大、中、小の3社に見積もりを依頼しました。どの会社の見積もりにも大差がなかったので、一番の規模の大きい会社だったこちらの会社さんに決めました。パースを作成してくださったのもこちらだけでした。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまのご要望にお応えでき、ご相談から工事完了まで当社といたしましてもワクワクしながらご対応させたいただきました。大変満足をいただきましたことは、なによりも嬉しく思っております。パースですが、ご提案内容のイメージ共有、また少しでも完成後の雰囲気をご確認いただくため、ご提示いたしました。仕上がりにもご満足いただき職人も嬉しく思っております。マンションへの工事申請にはお時間がかかりましたが、予定通り完工できるよう担当・職人ともども一丸となってご対応いたしました。また、何かご相談等がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 912,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
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