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株式会社フレッシュハウス

評判・口コミ(83ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,090件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,951件中821〜830件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事の遅れも無く 職人さん達も丁寧。営業マンは2週間程の工期の間 毎日様子を見に来てくれて安心してお任せできた。

この会社に決めた理由

5-6社の相見積もりの結果、最安値ではなかったものの提案内容が使う者の立場に立って考えてくれていると感じ決定した。インテリアコーディネータの助言がこちらの会社さんに決めた理由。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足という評価をいただきましてありがとうございます。新型コロナの影響もありお客さまにとっては、不安な事もあったと思いますが、何事もなく無事に工事を終える事が出来て良かったです。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/05/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いし損ねた部分があります。
旧居の売却が済み、予算が出来ましたので細かい部分の再度の
リフォームをお願いするかもしれません。

この会社に決めた理由

提案された図面が、魅力的に見えた。
担当者の対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は評価入力をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回はユニットバスのサイズアップのご要望もあり、必要工事を最小限に抑えられるよう、お住まい状況にあうプラン提案・お見積り作成をすすめてまいりました。仕様決めや施工対応も円滑にすすめられ、無事にお引渡しができ良かったです。
引き続きご検討いただいております件も、お話が進みましたらお声かけいただけますと幸いでございます。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 新座市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。コロナ渦で様々な影響があったかと思いますが納期内で完了いただきました。

初めてのリフォームでわからない点も多かったのですが、こちらの要望を親身に聞いていただきながら過去の経験から様々なご提案までいただきました。出来上がりに関しては夫婦共に大変満足しており、この会社を選択して本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロ上の評価が高かったことと過去の施工件数が多かったことに加え、実際に現地調査の際に色々とご提案いただいたので、こちらの希望に沿ったリフォームができそうだと期待ができたから。

リフォーム会社からの返答

この度はご期待に沿うことが出来まして大変嬉しく思っております。工期につきましては、職人ともども期限内で対応できるよう努めさせていただきました。ご要望につきましても、いままでの経験則からご提案し、満足いただけましたことは嬉しいお言葉です。アフターフォローも万全な対応をいたしますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 墨田区
価格 2,570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/05/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様は、ホームプロ上の受付の方と、営業のご担当者共、とても、気持ちの良い対応をして頂きました。
専門的な意見ややり方を押し付けることはなく、私の素人的な質問にも丁寧に答えて頂き、「お客様と一緒に作り上げていく」、というスタンスがとても心地よかったです。

この会社に決めた理由

4社現場調査に来て頂き、私の提示した金額内に収めて頂けそうだったのがこちらの会社様でした。(税込50万以内)
他3社は、金額を提示した時に、一度は寄り添う姿勢を見せてはくれるのですが、いろいろ条件がついて、希望通りになりそうもないと判断し、お断りしました。

あとは、営業ご担当者様が、とても落ち着いた雰囲気だったのと、現場調査に来て頂いたその日に、「本日、弊社と契約ということでしたら、金額等、頑張らせて頂きます。」という、落ち着いた雰囲気のご担当者から、いきなり、当日の契約話をされたところにギャップを感じ、そこは、わたし的には、しびれました(笑)。他社は、全て、一度、会社に持ち帰ります、だったので、こちらの会社様のご対応だけが、とても新鮮でした。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をご用命くださり誠にありがとうございます。
工事中には常に私たちや職人の仕事を気にかけてくださり、完成まで施工を円滑に進める事ができました。
多大なるご協力心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

施工地 福岡県 筑紫野市
価格 462,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/05/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格と、丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介と、担当者の誠実さ、納得の価格が決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工後のアンケートにてこのような高評価をいただき、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言のなかで工事を一次的に延期したり、商品が入るかどうか判断がつかなかったりと、お客さまにおかれましてはご心配・ご不安を感じる中でご相談依頼を頂戴いたしました。
このような中でも工事がスムーズに終わりましたこと、当社としてもとても安堵しております。
6月にはご家族が増え、新しい生活が始まるとのことでしたので、今回のリフォームがお客さまの生活が豊かなものとなる、ひとつのきっかけとなりましたら幸いでございます。
改めまして、工事ご依頼をいただきましてありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,545,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/05/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リビングの張り替え時、床に養生をした際に養生テープを剥がした時、床の表面に9カ所10×3センチ程度のテープを剥がした後の傷と窓枠の桟にも同様な剥がし傷が2カ所発見し、直ぐに会社に修繕を依頼した。2日後に補修が終わり、検査した。

作業前と作業後の確認が疎かになっていると感じた。残念な気持ちがある。

この会社に決めた理由

2社から見積り徴収した結果、金額面で安かったから。なお、内装の張り替え面積誤りを決定後に報告があったが、当初の金額で依頼した個所の張り替えを行う事で了承したため。

リフォーム会社からの返答

この度はご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。養生もしっかりとさせていただきましたが、養生後の確認が不足しておりまして、ご迷惑をお掛けいたしました。工事完了後もしっかりと確認する対応を取っておりますが、確認に不足がないように再徹底いたします。
補修もさせていただき、ご確認をいただいておりますが、お気づきの点等がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。
お客さまにご満足いただける対応をさらに心がけてまりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 268,400円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/05/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また実際に施工された職人さんの対応も非常によかったことをご報告します。ただ一つ難点を上げるとすれば、やはり価格が予想よりちょっと高かったために価格についての納得感で普通と評価させていただきました。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんとは3回ほどリフォームをお願いしていました。前回まではこちらの会社さんにお願いしたと言うより、営業担当者の人柄に対してお願いしていたところもありました。無論人柄だけでは一応一般市民にとってリフォームには大金を払ってお願いするわけですから、出来栄え、金額、施工品質面も含めてこちらの会社さんにお願いしたわけですが、他社とあまり変わらない金額であれば担当者の人柄なり対応によって施工をお願いしたわけです。今回もその当時の担当者さんが既に会社を辞められていたので違う担当者さんだったわけですが、対応については大変満足したまではいきませんでしたが一応満足のレベルだったことをご報告します。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事も当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございます。職人の対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後は費用面を含めてご満足いただけますよう精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/05/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧かつ的確で、価格も納得のいくものでした。ありがとうございました。
施工中も気を使って作業してくれていることが分かりました。

この会社に決めた理由

・見積時の説明が丁寧だった
・価格
・対応が早い

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼をいただきありがとうございました。高評価をいただき誠にありがとうございます。ご満足いただくことができ大変嬉しく思います。今後もご満足いただける対応を務めてまいりますので、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 志木市
価格 310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所
マンション全体の壁紙、和室から洋室へのリフォームをしました。和室とリビングの壁を取り払い可動式のドアをつけてもらいました。素敵に仕上がり大満足です
当初、トイレは壁紙も床もそのままの予定でしたが、他が綺麗になり、やはり・・と思い竣工間近になり相談したところ快く対応してくださいました。なによりも当初の相談金額内で納めて頂いたのが本当に助かりました。
リフォームローンを組んだのですか、銀行とのやりとりのスムーズさ、リフォームをする事でのマンションへの交渉なと全て敏速で私が本来するべき?事を丁寧にしてくださいました。仕上がりもとても綺麗です。
決めた材料でも「こちらの方が合います」など途中経過の中でもご連絡をくれました。
すごく良い方でしたので私はラッキーでした
ありがとうございます

この会社に決めた理由

営業の方の説明と対応の速さ

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へご依頼いただきましたこと心より御礼申し上げます。担当者の対応にご満足いただけて安堵いたしました。仕上がりも気に入っていただけたご様子で良かったです。今後もお住まいに関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また次回機会があったらお願いしたいと思います。
丁寧にお仕事いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がいつも丁寧に対応いただき、見積もりについても相談にのっていただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足のご評価とご要望に沿ったご提案・仕上がりになりましたこと大変嬉しく思っております。お客さまに安心してお任せいただけるような対応を心がけており、このようなお言葉をいただきましたことは今後の励みになります。末永くお付き合いできればと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 2,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納
2,951件中821〜830件表示
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