株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（55ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。もし次に頼むことがあったら、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ここしか来なかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程の無理なお願いにも対応して頂き助かりました。当初は2日かかる予定だったところが1日で済み、空いた1日で家具を買いに行く事もできました。
ひとつ希望をいうなら、壁紙など仕上がりのイメージができるシミュレーションなどがあったら嬉しかったです。
素人なので、考えているうちに分からなくなって無難な方に決めてしまいました。

この会社に決めた理由

金額は安くはなかったが、担当者の説明が丁寧だったため、お願いする事にしました。
特に、部屋の窓を掃き出し窓から腰高窓に変更したいと相談した際に、変更する事のメリット・デメリットなどをちゃんと説明してくれた事が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回が初めてのリフォームでした。
適切な提案をしていただき、希望通りの仕上がりになり、大変満足しております。
若干の不具合はありましたが、最後まで対応して貰っており問題ありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商品やデザイン提案が良かった。
主に担当のIさんの提案を元に商品プランを決めて他社さんと相見積りし最も安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初は仕上がりの雑さに散々文句を言いましたが、それに対し真摯に対応下さり納得行くまで細かな修正をしてくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

金額と担当者が信頼できそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行業者の対応良かった。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・互いに小さなミスがありながら、とても気持ちよい応対であった。
・職人さんに会う機会は少なかったが、大変礼儀正しかった。

この会社に決めた理由

・担当者の説明力、提案内容が大変良かった。
・面会の都度、きちんとメモを残してくれた。
・見積りの明細が分かりやすく、質問にもていねいに答えてくれた。
・価格が大変リーズナブルであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

客先への配慮が良い

この会社に決めた理由

第一印象

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

来て頂いた職人さんも含め、全員良い方でした。気になった事があった時のレスポンスの早さも良かったですし、安心して任せる事が出来ました。
また何かあればお願いしたいなと感じました。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

何件か見積もりをした中で説明も丁寧で分かりやすく、色々と相談にのってもらえたので、ここに決めました。

お客さまのご感想

洗面台の搬入計画が甘く壁紙が張り替えとなりました。
張り替えに不備があり2度のやり直しとなり時間がかかりましたが、きちんと対応していただきました。

浴室部分に関しては満足しています。

この会社に決めた理由

・家から近く、対応が早いと思ったから。
・見積もり時に担当の方が現況をとても丁寧に見てくれてきちんと対応していただけそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。特に監督兼営業のM様にはお世話になり、とても感謝しています。私自身も建築の経験があったことで、お互いにアイデアを出し合って、より良い家づくりの施工を進めることができたので、工事のストレスもなくとても楽しく、そして思い出に残る、快適な住まいを手に入れることができました。私の仕事柄、自宅兼事務所ということもあり、色々な事情がある中で、最大限現場を調整してくださって施工して下さったこと感謝につきません。
私の家の工事はもちろんのこと、今後ご紹介していきたいと思える仕上がりでした。工事期間中とても楽しく過ごさせていただきました。改めて感謝とお礼を申し上げたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約は相見積もりで決定しました。こちらの会社よりも安い所、高い所、さまざまでした。内容も、選んでいる設備も違うので、同じ視点にそろえるのに苦労しましたが、最終的に決め手になったのは、価格ではなく
①総合リフォームとしての提案力　（2図面のプランを作ってくれた）
②細かい要望を組み上げてくれる対応力
③職人さんとの連携が取れそうかという工事施工監督の力量と人柄
こちらで決めさせていただきました。
価格の説明も納得のいくものでしたので、安心して契約できました。