リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（273ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,108件中、一部の口コミをご紹介！
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。終始迅速かつ丁寧な対応をして頂けて満足しております。
この会社に決めた理由
最終的には担当者で決めました。全てにおいて親切できめ細かい対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。その後ご不便なくご使用頂けておりますでしょうか？何か気になる事があればご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当の方のご説明から完了後のフォローまで迅速・丁寧にしていただきました。工事の仕上がりも満足しております。また何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・担当者の方の対応・価格・ホームページで見た実績・評価
リフォーム会社からの返答
満足頂けて嬉しいです。今後も長いお付き合いをさせて頂ければ幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢
リフォーム会社からの返答
このような声をこれからも多く頂ける様に日々精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 18,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の大工事だったが、納期どおり完了。照明機器、ブラインドの取り付けしていただいた。追加工事の契約もスムースにできた。
この会社に決めた理由
営業マンが他社と比べ一番積極的だった。地元なので、迅速な対応ができると期待した。価格が予想より低かったので、その他の機器購入が出来た。
リフォーム会社からの返答
お客様の満足が得られたようで地元というだけでなく、このような声をたくさん頂ける様に今後も努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の説明を受けたとき営業と施工管理者のチームワーク良く、提案内容が的確であったため会社組織に信頼感を持ちました、施工業者も好感の持てる状況で、施工内容もほぼ満足できる結果でしたが敢えて改善点を申し上げると以下になります。１施工スケジュールに変更が発生した場合は即連絡頂けると待機の予定を立てやすい２施工内容についてもう少し詳細な説明があったほうが宜しいかと思いました３施工中の確認はされていたようですが、各施工が暗くなって完了したため完成の確認がしっかり出来ていないことが心配⇒翌日でも明るいうちに確認して報告頂けると安心します
この会社に決めた理由
概算見積は他と比較し高めであったが、担当者が丁寧であったこと、提案内容が適切であった為会社組織に信頼感があった。
リフォーム会社からの返答
このような評価を頂き有難う御座いました。まだまだ足りない点があったと思います。改善して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,827,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
畳が入り客室が完成しました。年末年始と娘一家が帰省して綺麗になったねと驚く顔が楽しみです。
この会社に決めた理由
何回かのメールのやりとりで任せて安心と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。安心というお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思っております。有難うございました。娘さんご一家にも喜んで頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変満足しています。ただ工程表（予定）と実際の工程が違っていた。工事しながら変わっていくのはしょうがないが、営業と職人さんとの連絡で終わって、依頼者側には伝わっていなかったところが、とても残念でした。こちらは、説明していただいた工程表通りで段取りをとっているので、その部分は是非改善をしていただきたい。
この会社に決めた理由
見積もり時に、目的のリフォーム以外のことのアドバイスをもらえたから。実際は浴室リフォームだけだったが、結露も気になっていて、それに対してインナーサッシ設置の提案があったから。
リフォーム会社からの返答
工程の件、大変失礼致しました。お客様のおっしゃる通り、お客様へ相談するべきでした。今後同じ事が起こらない様、全社員に注意致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の床を砂っぽくして帰ったこと以外文句はないですね。(自分で拭きました)ことあるごとに律儀に連絡をくれたのでマナーが良いという印象がありました。
この会社に決めた理由
見積もりで唯一完成イメージの絵を添付してくれた会社さんでしたので。メールを確認しましたという一次回答がすぐに来たのも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
脱衣室の床の件、大変申し訳ありませんでした。以後、気をつける様、周知徹底致します。全体的にご満足を頂けたとの事で、安心しております。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実、丁寧な対応ありがとうございます。社員の人柄だとは思いますが社員教育がよく行き届いている印象です。私からは２点。１社員にメールアドレスを提供してください。施主は会社員のことが多いのでメールでやりとりしたいです。今どきの会社として普通だと思います。２提案がオーソドックス。予算がある施主はいいと思いますが、予算が厳しい施主には提案が難しいのではないかと思います。
この会社に決めた理由
私たちの性格とフロント営業の人の相性をかなり重視しました。私たちの要求に逃げないで対応してくれそうに思えたので。
リフォーム会社からの返答
人柄と評価して頂き大変にうれしく思います。このような声をたくさん頂ける様にしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明がわかりやすかった。屋根の工事中に工具が天井に落ちて来て、天井に穴が開いた。たまたま不在だったから良かったものの人がいたら頭に当たって大惨事になるところだった。道具管理、安全管理の配慮が欠如している。
この会社に決めた理由
口コミ評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
工事中のちょっとした気のゆるみが今回のような不満に繋がってしまう事を今後の施工に生かし、御不満を頂かないように注意して行きたいと思います。特に頭上作業には注意を払って行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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