リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
誠実、丁寧な対応ありがとうございます。社員の人柄だとは思いますが社員教育がよく行き届いている印象です。私からは2点。1社員にメールアドレスを提供してください。施主は会社員のことが多いのでメールでやりとりしたいです。今どきの会社として普通だと思います。2提案がオーソドックス。予算がある施主はいいと思いますが、予算が厳しい施主には提案が難しいのではないかと思います。
私たちの性格とフロント営業の人の相性をかなり重視しました。私たちの要求に逃げないで対応してくれそうに思えたので。
人柄と評価して頂き大変にうれしく思います。このような声をたくさん頂ける様にしていきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/男性)
説明がわかりやすかった。屋根の工事中に工具が天井に落ちて来て、天井に穴が開いた。たまたま不在だったから良かったものの人がいたら頭に当たって大惨事になるところだった。道具管理、安全管理の配慮が欠如している。
口コミ評価が高かったから。
工事中のちょっとした気のゆるみが今回のような不満に繋がってしまう事を今後の施工に生かし、御不満を頂かないように注意して行きたいと思います。特に頭上作業には注意を払って行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 秦野市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/男性)
見積り依頼時から一貫して対応が早く、こちらの要望もきちんと満たしてもらえました。見積りの項目についての不明点にもわかりやすく、商品に対しても十分に説明してもらえました。ショールームで実物を見たりしても決しておしつけがましくなく、一度も嫌な気分や不信な感情を抱かずに工事完了まで進めてもらえました。諸経費が10%というところだけが痛いところでした。
担当のTさんがいつも対応が早く信頼できたので。
このような声をいっぱい頂ける様にこれからの心がけて行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 885,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(40代/男性)
作業時間の制約があり工期が延びてしまったことについて、理解できますし、制約の中でがんばっていただいたと感謝しています。
希望内容を尊重しつつ予算に合わせた提案をして頂いたこと。
満足は頂いたようですが、大変満足を頂ける様に、工程についての管理をしっかり行なって行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 5,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
リビングの天井のクロスの浮きが若干あるかな?というのと、(気にならない程度ですが)日にちが少しあいたり時間が思っていたよりかかりましたが、概ね満足しています。営業の方が一生懸命やってくださったのでまた何かあった際にはお願いしたいと思っています。(それと、カーテンフックお願いします)
見積もりは他社の方が安かったのですが、営業担当の方のお人柄の良さや対応の良さや頑張り。
誠実に対応した事が満足に至ったと思います。今後もこのような声を頂くよう精進して行きたいと思います。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング |
(60代/女性)
担当の方は感じがよかったのですが、工事開始日が2回も伸びたり、間で一日空いたりと段取りが悪かった。仕上げは大変良かったので今は満足しています。
見積もりや質問に対しての対応が良かったため。
この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。商品の納期日数の確認がきちんと出来ていなった為、予定通りに工事を開始する事が出来ないという結果となってしまいました。今後この様な事がない様確認をきちんと行います。本当に申し訳御座いませんでした。仕上がりはご満足頂けたとの事で有難うございました。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
遅くなってしまい申し訳ありませんでした。凄く綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。ありがとうございました。
ネットのチラシも拝見して。
このような声を頂きうれしく思います。このような声をこれからも多く頂ける様に精進して行きたいと思います。
施工地 | 東京都 日野市 |
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価格 | 792,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン 屋根 その他 |
(60代/男性)
お疲れ様でした。
価格と担当者
施工中は色々とご迷惑をお掛けすることもあったようですが、申し訳ありませんでした。今後も何か気になること、お気付きの点がございましたら、遠慮無くお申し付けください。そして、またお住まいに関してご相談等が発生した際には、是非お声掛け頂けますよう、お願い致します。
施工地 | 東京都 町田市 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
床のフローリングと壁紙の張替を依頼しましたが、仕上がりには満足しています。数か所、不具合があり、手直しをして頂きましたが、御社でのチェックが不十分のような気がします。見積から工事実施までは、連絡も頻繁にありましたが、工事完成後の手直し段階では連絡がやや不十分な気がしました。全体的には、満足しています。また、次回もお願いしたいと思います。
見積までの対応が迅速であったこと、営業の方の見積りが丁寧であり、説明もわかりやすくしていただいた。また、価格も他と比べて、妥当であった。
完了検査にてお客様に指摘される前に不具合を見つけて手直しをさせて頂くように努力してまいります。また、連絡を密にして、ご不満を頂かないようにして行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,250,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
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