リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（166ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,092件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足しておりますが、今後、大雨の時にどこまでの処理能力があるかが大事なので、引き続き、要観察です。
この会社に決めた理由
側溝工事の返答自体少なかったので、あまり選択の幅はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は雨水マス新設工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。工事完了後もご使用の具合をご確認いただきますが、もし不具合等ございましたらいつでも対応いたしますので、ご連絡ください。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実さと何よりも全てにおいて対応の早さは、打てば響くのごとくで安心して工事が終わりました。こちらの要望にも誠実に対応され、工事期間中も担当者が小まめに連絡を取るなど納得のいくリフォームができ、次の機会があればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応の早さ、良心的な見積もり
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。長期間の工事内容でしたので、お客様とのコミュニケーションを通常よりもよりしっかりと取る事がとても重要と思い工事を進めてまいりました。この度の工事で得た経験を今後もしっかりと活かせる様に精進してまいります。ぜひまたの機会がございましたら、お気軽にお声かけください。ご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 9,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
今回ご担当頂きました、Ｓさんには誠実にご対応頂き、感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
担当営業の方の誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
数あるリフォーム会社から当社にご依頼を頂き、ありがとうございます。
また『大変満足』という高い評価をいただき、担当共々嬉しく思っております。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足して頂ける住まいを
ご提供できるよう、担当・職人共々、頑張って参ります。
またご自宅のことでご不満や不便なこと等がございましたら
いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも末長いお付き合いをさせて頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
改めまして、この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても接しやすい方で、細かい要望にも丁寧に対応いただきました。また職人さんも腕の良い方々で、仕上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
価格面と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
担当したプランナーや職人もいただいたお言葉を励みに益々頑張ると思います。
これからもお客様に喜んでいただくために、益々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の依頼内容からだいぶ話が膨らんでしまい予算オーバーな部分があったのですが、資材支給にも対応してもらえたので予算が抑えられました。
ありがとうございました。
担当のＳさんも工事内容でわからない部分をわかりやすく説明してくれたので、そんなに混乱がなかったです。
色々無理をお願いしましたが、ステキな仕上がりになって満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価がよかった。
担当者の対応がよかった。
資材支給を対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。この様に高い評価をいただき誠にありがとうございます。施主様支給は様々な問題が発生する可能性がある為、基本的にはお受けいたしておりませんが、この度は入念なお打ち合わせ、協議の上でお客様にしっかりとご理解をいただき対応させていただきました。可能な限りお客様のご要望が叶えられる様な対応を今後もしてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 静岡県 牧之原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特に好印象だったのは金額交渉時に、具体的な金額を聞かずに調整してくれたことです。
契約後に図面の提出が遅かったり(しかも2部依頼していたのに1部しか無かった)、周辺挨拶の結果報告など、こちらから確認しないと連絡が無かったりなど、連絡の速さは契約前の方が良かったなと思わざるを得ない状況があったのは残念でした。工事自体は想定外のことはありましたが最後までちゃんとやっていただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価を見て。
最初の対応が良かった。
訪問後の挨拶もしっかりしていた。(ハガキ等)
金額面で配慮していただけた。
希望に応じた提案をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。
図面・ご連絡の件でご迷惑、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回のようなことを二度と起こさないよう、様々な事に気をかけ、お客様満足の追及をして参りたいと思っております。
尚、このようなことがあったにも関わらず「満足」という評価を頂き、誠にありがとうございます。
また何かリフォーム後、気になる点等ございましたら、すぐにご連絡頂ければと思います。
これからも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
改めましてこの度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積内容の提案、及び金額的にも他社より優れていました。
また、施工中も丁寧に対応していただきありがとうございました。
仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり段階で工事内容について丁寧な説明がありよくわかりました。
また、基礎の補修については非常に重要と思っていましたが、他社はひび割れにエポキシを注入するだけの工事内容でしたが、Ｆ社さんはしっかり基礎を補修する内容でしたので信頼感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度はお見積りのご依頼からご契約、お引き渡しまで大変お世話になりました。アンケートのご協力も誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を並べていただき大変嬉しく思っております。大切なお住まいの事ですので、ご依頼前、工事中はご不安な事が多くある事と思います。そのご不安を少しでも取り除く事ができる様、今後も努めてまいりたいと思っております。
このご縁を機に末永いお付き合いができると幸いです。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
とても信頼できる担当者の方でした。
また、何かありましたらお願いいたします！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の人柄、会社の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。お客様のリフォーム計画に携われました事、また担当の対応について高く評価していただきました事、大変嬉しく思っております。今後もお住まいの事でお困りの事がございましたら、いつでもご相談ください。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡担当の方が一貫していて素早く対応して下さったので、安心感がありました。
製品についての詳細がややわかりにくく、メールで何度か質問しましたが、丁寧にお答えいただいたので感謝しています。欲を言えば、実際工事に来られる日に、事前に電話等で連絡をくださるとよかったかと思います。（メーカーからの納品が予定より遅れたため、工事日程が遅れるということを電話で連絡受けました。急いでとのことと思いますが、メールでも重ねてご連絡頂いておくと、確実と思いました。本当にその日に工事があるのか直前まで実は不安でしたので・・・）
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、会社も大手の損保の傘下に入ったということで安心感があった。
本社が神奈川で遠いため最初考えたが、都内にも多数営業所があり、何かあってもすぐ対応してもらえると思った。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。珍しい旧式の洗浄器が付いていましたが問題なく工事が出来て良かったと思います。
受注品になり商品がなかなか入らず工期がずれてしまいましたので、おっしゃる通りお電話だけでなくメールでのご連絡、もしくは前日お電話を差し上げられればご心配をお掛けせずに済んだと反省しております。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
至らぬ点はございましたが、ご満足していただけて担当者として嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 173,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりありがとうございました。納期通りに完成させていただき、また色々な希望をかなえていただき感謝しております。仕上がりもきれいで満足しております。支払方法もアレンジしていただきとても助かりました。
この会社に決めた理由
他社に比べて明確な説明や、早い対応と前向きなアドバイスが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。ありがとうございます。１カ月程の工事となりましたので、ご不便をおかけした事もあった事と思いますが、快適な生活ができる様になっておりましたら幸いです。この度お褒めいただきました点を継続していく事ができる様精進してまいります。今後もお困りの事等がございましたら、ぜひお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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