リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（107ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の状況は満足したが、仕上がりを考慮した提案が事前にしてもられば、より良かった。(引渡後に追加工事を依頼する必要があった)
この会社に決めた理由
施工実績が多かったため
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。追加工事のためお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。今後は事前に充分なご提案ができるよう、説明力を強化していきたいと思います。またリフォームの機会がございましたら、ぜひご依頼いただけますと幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わって、給湯器の電源が抜かれていることに気づかず、夜ふろをわかす時リモコンがきかず、あわてた。その一点のみで、あとは良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。給湯器の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。屋根の下地状況が解体するまで確認できませんでしたが、施工中も数回お打ち合わせのお時間をいただいたことで、しっかりと施工させていただくことができました。ご満足いただくき、大変嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの好みや漠然としたイメージをすくい上げて形にしてくれる提案力、現場で何かあれば細かく気を配り対応してくれる対応力。こちらの会社を選んで本当に良かったです。特にLDKの間取りとクロスの配色の提案が最高に良かったです。自分では絶対に思いつかない素晴らしい提案をしていただき感謝です。
この会社に決めた理由
初回見積もり時に現場を見ながらのこちらの希望やイメージを伝えた際に、ただ聞くだけではなく、それによって起こり得る悪い点もしっかりと説明してもらい、やりっ放しにせず、その後のことまで考えてくれている会社だなと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
お客さまの方でリフォームの方向性が具体的でしたので、お客さまには当社ショールームに何度も足を運んでいただき恐縮でしたが、内装や照明、そして改修後のインテリアのレイアウトについてもイメージの共有など、ご提案を重ねた上で良いプランに仕上げることができました。
お客さまとお打ち合わせやリフォーム工事を行わせていただきましたことに、当社も大変感謝しております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 4,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りを何回か作って頂いて予算内でほぼリフォームしたかった所が出来たので出来上がりには満足です。
もう少し見積りの時に具体的な提案などをして頂きたかったです特にキッチン
リフォーム中はLINEで工程の進み具合などの報告が写真で送ってきてもらえたので仕事中でも確認できて良かったです。
LINEで気になった所なども気軽にやり取り出来て直接現場に行って職人さんに会うこともなく気を使わず楽でした。
他社さんより４０万ほどお安かったので大丈夫かなと思ってたのですがこちらの会社さんに決めて良かったです。
他社さんに見積り依頼した時にいろいろとプライベートな話しを聞いてきたりするめんどくさい業者さんや余計なリフォームを見積りに入れてくる業者さんがいたりしましたがこちらの会社さんの担当者さんはそうゆうことが無かったのでリフォームお願いしたところもあります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
良心的な価格と担当者さんの的確なアドバイスがあったからです
リフォーム会社からの返答
高評価賜り、ありがとうございます。いただきましたご意見については、今後の営業活動にぜひとも活かしていきたいと存じます。この度の工事に津おいては、何よりお客さまより速やかにご相談を頂けた事が一番だったと感じております。迅速にご相談、ご連絡をいただけました事、感謝申し上げます。ぜひまたのご用命を心よりお待ちしています。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格は比較的安く
全国に支店もありアフターサービスが
あるとのことで信頼が持てた。
納期や仕上がりもキレイで
良かった。
トイレのタバコ臭の対策で
クロス張替えだけでなく
下地交換を提案してもらって
匂いが消えて良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
実際見積もりしたら価格が安かった。
またアフターサービスがあるので
安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、職人・社員一同、大変うれしく思います。またリフォームの機会がございましたら、当社へお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 837,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何より希望する工事内容に対応してくれた。
多少の行き違いはあったが、担当者の誠実な対応は評価している。
この会社に決めた理由
建物がすでに40年以上もたっていたので見積を依頼した際に他社はこちらの希望内容をあまり聞き入れず、リスクについての説明と希望と違う内容の見積を持ってきた。
こちらの会社さんは希望に合わせた内容の見積もりを持ってきていただいた。
価格だけみると他社に比べ高い見積となってはいたが、希望する工事内容をくみ取った見積であったのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を最大限汲み取って、形にすることができ、とてもうれしく思います。
工事中はご迷惑をおかけした部分もありましたが、お客様のご協力で仕事を進めることができました。
これからも努力を続けて、よりご満足いただける工事ができればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,606,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が毎日確認してくださり、進捗状況を確認でき安心してお願いできました。
職人さんともしっかり打ち合わせしてくださり、円滑に進んでいました。
工程が終わるたびに片付けてくださり、配慮が感じられました。
この会社に決めた理由
工事日程等、こちらの要望に対し、誠実に対応してもらえた。
連絡も早く、短期間で進めることができてありがたかった。
明確な提案があり、納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまのご協力でとてもスムーズな工事となりました。
これからもお客さま第一でご提案や工事ができればと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで誠実な対応と素早い連絡で滞りなく完成しました。関わった業者さんもレベルが高くこちらの要求以上の事を立案し実行してくれました。
こちらの会社に頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多い事と担当者の第一印象が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。お客さまのご要望に対し、既存ユニットを使用した場合や大工が造作した場合の２パターンで見積もり・パースを作成し完成後のイメージを想像しやすくなるよう対応させていただきました。また、工事中は細かいところや配線の隠し方など、職人さんの知恵をお借りして施工していきました。お客さまに満足いただけて大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧でしっかり管理してリフォームしていただきました。
この会社に決めた理由
金額と内容が見合っていると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中には納品日程が遅延するなどご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、お客さまのご協力もあり無事に完成することができました。仕上がりにも喜んでいただき、わたしも嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお声かけいただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 10,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
忙しいのは分かりますが、こちらが問い合わせた些細な事でも可能か不可能かをハッキリと言って欲しかった。現場への細かい配慮の指示がもう少しあってもいいと思う。
この会社に決めた理由
丁寧で何通りかの見積りの提出、価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただき誠にありがとうございました。お問い合わせの内容に対して曖昧なご回答をしてしまい申し訳ございませんでした。マンションに於ける介護保険適用案件でしたが、現場調査時にご要望頂いた内容を忠実に実現すると共にさらに快適に利便度が増す提案が出来ました。またお見積書についてもそれぞれの部位別に工事の流れが分かる内訳書を作成する様心掛けて居りますのでそちらを評価していただけ、大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
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