株式会社ハウジング重兵衛の
評判・口コミ（8ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の打ち合わせをもっとしっかりやってほしかった。工程表の提出が遅かった。
打ち合わせ不足なため、本工事に入ってから、日程見直しや工程準備の見直しがあった。しかしながら、職人さんが丁寧かつ迅速に対応してくれたので、仕上がりは満足した。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があったので。担当者との相性。職人さんが自社の大工さんだったから。アフターサービスの充実。リフォーム後もいいお付き合いができそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼時からプランが確定しており、詳細金額の提示をお願いしていましたが、初回と最終で金額が約２倍になっておりました。
見積り項目の見落としや理解不足等、今後このようなことが無ければいいと思います。

この会社に決めた理由

初回提示金額が他社より安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カーポートの屋根の一部の修理という大した工事でないにもかかわらず、丁寧に対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

説明内容及び価格に納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見もしっかり聞いてくれるので、とても相談しやすかったです。

この会社に決めた理由

一番返信が早く、相談しやすかったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事に際しては、限られた予算の中で当方の要望を良く酌みとっていただき、また豊富な経験と実績を持ち合わせた担当者の適時適切なアドバイスにより予想以上の仕上がり・完成度に満足しています。
築３０年余を経過した家屋ですので、今回修繕した以外の箇所での不具合も危惧されますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された数社の中から、①経験と実績を有し、信頼性のある会社　②自宅の近くで、小回りが利きアフターケアーのシステムが万全な中規模程度の会社　③予算の範囲内でやりくり上手な会社　④できること・できないことをはっきり言える担当者。優先順位を決められる担当者。依頼者側の目線で対応ができる担当者。誠実な担当者　などを総合的に判断し、上記会社に施工を依頼することに決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます

この会社に決めた理由

・割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、浴室換気扇が故障したため、取り換えを依頼しました。小口工事にも関わらず、丁寧に対応していただきました。価格は満足とは言えませんが、対応には満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

過日はお世話様になりました。
女性がご担当者で、安心でした。
家を建てた際は、いい加減な建築者だったので、猜疑心いっぱいでしたが、安心してお任せできました。
どうぞ、お体に気をつけられ、今後も頑張ってください。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者が女性だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に屋根軒先腐食箇所の板金工事が綺麗に仕上がった事と、思った以上に劣化が進行していた外壁部分の塗装工事をとても丁寧、親切に工事をしてくれました。
営業の方も親身になって相談に乗って頂き又、工事の対応・連携も素早く的確に行ってくれたので安心して任せる事が出来ました。
その上半年先までアフターチェックをして頂けるとの事。
会社の体制も施工主寄りの配慮をしてくれていると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロのメール上で今回の修理内容を各社（5社）に相談した所、モヤモヤしていた部分を一番的確な回答で返答して頂いたので、施工を依頼しようと決めました。

お客さまのご感想

大工専門で歴史あるとの触れ込みでしたが施工をお願いした自分としては雑に見えた。下地施工で板の合わせに隙間があったり、新しい洗面台を取り付けたときミラー扉がきちんと閉まらなかったが、修正手直しまで1か月以上かかった。水回り配管の不良でガスが着火せずお湯が出なかった。担当者は人柄的にはよかったが、施工責任者も兼ねているので施工に来たひとには大いに不満が残った。

この会社に決めた理由

相見積をとった中で担当者の人柄がよさそうだったし、最初に行おうとしたキッチンを別会社にお願いしたので一度使ってみようかと------