株式会社アート住宅の
評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

脱衣所の壁を移動させて浴室を少し広くしたいという希望でしたが、思っていたよりも綺麗な仕上がりに家族みんな大満足です。

担当の方をはじめ職人さん達も皆感じの良い方ばかりでした。丁寧で優しい対応をして頂き本当に感謝しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをして頂きその中でこちらの会社が一番こちらの希望を叶えてくれそうだったので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社見積りより圧倒的に安く、助かりました。
仕上がりにもおおむね満足しています。

気になった点をあえてあげるとしたら以下の2点です。
・注文した付属品が、もともとセットに含まれていた。注文の時点でそれを知らせてくれるか、返品に対応してほしかった。
・工事日、約束の時間は9時だと思っていたので早く来て驚いた。(特に2日目は8時に来て、こちらは準備ができていなかった)

この会社に決めた理由

・クチコミ内容
・価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

二日間のところ一日で作業完了したので助かりました。

この会社に決めた理由

早期に施工できる業者を優先。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても小さな屋根の修理でしたが、丁寧に対応いただきました。また連絡がとてもスムーズで安心感がありました。工事当日は、破損状況や修理方法を説明いただき、さらに今後の外壁や屋根のメンテナンスについてもアドバイスをいただくことができとても参考になりました。
請求書と一緒に、修理前後の写真や、修理箇所以外の屋根全体の写真などたくさんお送りいただき、今後のメンテナンスのためにとても役立ちます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内にある会社であったため。連絡がスムーズにできたため。また金額的にも納得できたため。

お客さまのご感想

打ち合わせに議事録を作っていただけなかったため、当初の要望と異なった箇所が数点ある。問題ない部分もありましたがこれはいただけません。

この会社に決めた理由

過去に家族が付き合いのあった会社だから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社会事情により納期延伸がありました。延伸に関してフォローはしていただきましたが、不可抗力ではあったものの少し残念でした。
施工に関しては非常に良い仕上がりで大変満足してします。

この会社に決めた理由

費用が妥当でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、ありがとうございました。
金額の見積は他会社のほうが少し安かったですが、やはり最初の原因説明等わかりやすく、信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

小さな工事の実績の多さと評価の高さ。
説明もわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と屋根の補修をお願いしました。
特に現場の方々は非常に一生懸命に働いていました。
本当にお世話になりました。

以下は、私が感じた点です。今後の参考に。

①外壁塗装は非常に得意な会社
　・得意分野（外壁塗装）で頑張っている会社だと感じました。だから外壁塗装に関しては、コスパが非常に良いし、信頼できると思います。
　・屋根の工事は基本的に苦手だと思います。（仕上がりは少し雑なところあり。）
　・工事開始直前に、簡単な外構工事を追加でお願いしたいと思い、見積もりを依頼しましたが、無視され、返事がくることはありませんでした。おそらく、外構工事は得意ではない（出来ない？）のでしょう。

②意思疎通が大切です。
　・工事開始前に打ち合わせした内容は、現場に全ては伝わっておらず、工事開始後しばらく混乱が続きました。
　・結構疲れます。きちんと記録を明確にする必要性を感じました。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて価格が安い。
塗り替え前の塗装材料を見ただけで特定し、それに応じた塗り替え方法を提案してきたのはこの会社だけでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼をした数社の中で、回答がいちばん早く、唯一、施工方法を具体的にアドバイスしていただきました。

この会社に決めた理由

施工の方法に納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工で良かったです。

この会社に決めた理由

施工の内容と価格のバランス。
営業の人の人柄。