リフォーム会社紹介
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株式会社アート住宅の評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アート住宅の
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評価・クチコミ一覧 220件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工完了まで、常に誠意あふれる対応をしてくださいました。
短納期でしたがギリギリまでこちら側の検討時間を設けてくださり、様々なことを同時並行で進めながら丁寧に対応してくださり大変感謝しております。
工事内容については専門分野ごとに分かれた担当の方が見積もりの段階から入って説明をしてくださったこともとても信頼感が持てました。
質問や要望点にも様々な案を示してくださり、また私たちが気づいていない点も貴社にて気づいた点はご連絡くださり、対応案をご提示いただけたのはとてもありがたかったです。
1点希望としましては、工事初期の時点で全工程における検討項目を洗い出し、それらをいつまでに決める必要があるかを示していただけると嬉しかったです。
水回りと工事場所別の大日程はお知らせいただきましたが、それ以外はスケジュールがあまり見えない中進みましたので、全体像が見えるとより良いなと思いました。
この会社に決めた理由
・見積をお願いした会社の中で最も説明がわかりやすく、専門性が高いと感じ、信頼感があった
・見積書の内容も明解で素人ではわからない文言はしっかり説明してくださり、他社と比べて最も納得感があった
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は大規模増改築リフォームでした。
空き家でのリフォームだったので、お客様には工事の進捗状況やスケジュールをこまめにご説明出来ず、申し訳ございませんでした。
木造住宅も手がける弊社の強みを活かし、電機、給排水設備、外壁塗装、内装など別に手配するのではなく、自社の職人チームで対応しました。
結果、色決めや仕上げ内容を決めるギリギリでも行えたのではないかと思っております。
引き渡し後のお客様の笑顔は大変嬉しく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が経験豊富で、依頼側の意向に沿って作業を企画してもらい、他社の嫌がる細かい作業も快く受けてくれたことに感謝します。
また、今は数少なくなった経験豊富な大工さんに作業してもらい、古い家をしっかりと修復していただきました。多分、若手の作業者では古い家の造りが分からず、想定外の作業発生で苦戦したと思います。
塗装を担当した職人さんも、細かいところまで手を抜かず丹念に仕上げてくれたのは予想以上でした。昔風の家なので凸凹が多く手がかかったでしょう。
木製の雨戸をアルミ製に付け替える作業も手がかかったと思いますが、おかげで快適になりました。
想定外の作業があれこれ出たにも拘らず、当初見積額の範囲で納めてもらい助かりました。
作業全般に満足しています。次に計画中の修理もまた依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
築５０年近い古い家の外壁板材張り替えが希望でしたが、手間のかかる作業を快く引き受けてもらい、類似実績もあったので、この会社ならば安心して任せられると判断しました。
また、営業の方が見積に来られた際に、状況評価・判断が的確で、他に依頼した修理や塗装も含め、依頼側の要望をすぐに理解して進め方を提案してくれたことも信頼感につながりました。
さらに、他社と比べて見積が具体的でリーズナブル、かつ費用を予算内に収まるように工夫してくれたことも挙げられます。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社並びに施工担当者までにも高評価を頂戴し本当にありがとうございました。私たちも、蓄積された知識と経験と技術を最大限駆使し施工をさせて頂きました。お客様にお喜びを頂き感無量でございます。今後もさらに進化をして参ります。引き続きのお取引に感謝を申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,849,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらからメールしないと施工日等連絡して貰えないのがマイナスです。施工時家の前に作業車を置けないので我が家の駐車場に置けるよう別に駐車場借りて我が家の車を置いていました。外壁塗装の時は駐車場代を出して頂けましたので残念でした。
この会社に決めた理由
見積もりの時の対応、価格が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ホームプロ申し込み時にはお風呂のリフォームということでスタートし最短で工事をご希望でしたが、大変ご連絡、工事が遅くなり申し訳ございませんでした。
また、工事後追い炊きが不完全な状態やインプラス工事の遅れなど大変申し訳ございませんでした。
工事中の駐車場のご提供ありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者次第でありますが、代表者のポリシーが浸透していた。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速で、工期内には完工され、出来上がりも、満足できた。
リフォーム会社からの返答
可能な限りご予算の中でご予算以上の作業を心掛けて参りました。各施工担当者も常に最大限の作業の完遂を自負しております。今後ともごひいきを賜りますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根、風呂窓、雨戸、格子の見積もりを希望。即対応。希望にあわせて多数の提案ができる。選択の幅がある。いろいろなことが一社で完結できる。
この会社に決めた理由
複数個所のリホームに即対応できる
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂戴しありがとうございました。天窓の取り外しの際、室内にゴミが落ちてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の生活サイクルに負担をかけぬよう今後もしっかりと取り組みを行います。また何かございましたら是非、お声をお掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,488,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定より早く完成してありがとうございます。
この会社に決めた理由
古い家屋の修理でしたが、より堅実な工法の提案。
結果的にはより納得いく価格での契約。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に多大なるご満足を頂戴し感謝を申しあげます。外装工事に関しては無知な施工をお客様にご提案しその後、お客様もリフォーム業者も途方に暮れてしまう事案を様々垣間見て参りました。そのような悲しい現実が決して無いようにお客様に可能な限りご提案をさせて頂きました。途中、私の凡ミスでお客様のご期待を裏切りかけましたが、最大限の努力を行いお客様にお応えできたかなと考えます。今後も何かお困りごとがございましたら是非、お声をおかけください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁、外構ともにとても満足のいく仕上がりにしていただきました。
途中、業者との連絡がうまく取れてなかったようで照明器具の破損というトラブルがありましたが、新しいものを用意していただいたので対応も良かったです。
また何かあればこちらの会社にお願いしようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築15年を超えて一刻も早くリフォームをしないといけないと考えておりましたが、何社か見積りした中で、我が家の諸事情を組んだ上でこちらの会社だけが施工を急ぎませんでした。その間いつでも点検に来ますとの言葉で、お願いする際はこちらの会社にしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
いざ施工が開始しお客様とお打ち合わせをした内容が施工者に伝わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。事は大失態だと認識・反省をしています。私が起業した際にはこのような失態を起こさぬよう深く肝に命じ今後も取り組みを行ってまいります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,463,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・部材不足が叫ばれている中、契約から部材確保、施工に至るまで迅速に対応頂き大変満足のいくトイレと玄関先の電灯等のリフォームとなりました。
・施工の際には想定外のことがいくつか発生しましたが丁寧に説明頂き助かりました。施工される方も丁寧で礼儀正しい方ばかりで、次回も何らかのリフォームの際にはお願いすることになりそうです。
・メールでの連絡は時間を要すことが多々あったのでその点は改善頂ければ幸いです。
この会社に決めた理由
・顧客視点での各種提案と相談にのって頂いたため
・提示頂いた費用が予算感と合っていたため
・社長の人柄から今後も長いお付き合いができる工務店と感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ交換リフォーム２ヶ所をご依頼頂きありがとうございました。こちらの施工段取りで２か所同時に施工させて頂きありがとうございます。お客様のご協力があり大変感謝しております。
今後はメールや電話連絡等は改善に努力致します。
また、今後ともお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,038,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速で、説明がはっきりしていて、適正価格だと思った、また、リホームがあれば、頼みたいと思う。
この会社に決めた理由
対応が早く、説明もしっかり解りやすく説明していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きありがとうございました。様々な原因で思わぬ被害が発生します。しかし原因を見極めることにより的確な対処が可能になります。今後も可能な限り費用対効果をお客様に寄り添った感覚で対応をしていきたいと考えます。この度は大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 236,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回の浴室工事では最初に配電盤への暖房器用専用通線の件や、浴室入り口の床レベルの件で当方と今後実施する建屋内部フルリノベーション工事依頼先のI社様との間で意思疎通不足から大分余計なご心配と工数をお掛けしまし申し訳ございませんでした。この様なトラベルがあったにも関わらず、適時なタイミングでご相談頂き、且I社様と連絡を取りつつ、迅速で的確なご対応して頂いたお陰様で当初計画より1日早い10/22に工事完了して頂き大変ありがとうございました。今後また他のリフォーム工事発生の際にも施工をお願いしたく思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が豊富で万が一の場合の保険が付いていたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。弊社では浴室のリフォームを担当させていただきました。フルリノベーションもそろそろ着工が始まるかと思いますが、より快適で素敵なお住まいが完成することをお祈り申し上げます。
これからもお住まいに関するお悩みや気になることがございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,856円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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