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キッチンを使いやすくしたい。 そのために手放したい収納、使い続けたい収納を決められていました。
ご家族が多いため、必然的にその分食材やモノが多く必要になります。 ご家族がどんな使われ方をするか、一番お料理をされている奥様にひとつひとつ収納を確認させていただき、レイアウト提案しました。
担当者であるご両人の人柄による行動の結果だ。誰であってもふれあった人間の行動でしか人柄を判断し得ない。彼や彼女のように誠意を感じさせてくれる対応、依頼・質問事項に関する様々な資料提示を行い、安全管理・日常的に使用する場面での正と負の影響を説明する。客の嗜好に合わせて行くために仕事量が増えるにも関わらず、それらを笑顔で受け入れているという具体的な行動のお陰だ。資料提示の段階で、貴社という組織としてのポリシー・客の好みを受け入れた素晴らしい対応のあり方を感じえた。これまでの不具合をよりよいように変えて行こうとする姿勢と、その結果に嬉しさを感じた。ひとえに社内風土の成果でもあろう。「素晴らしい風土を築きあげ、維持・発展させている社長、管理職と、それら受け入れている大多数の部下達に感謝の念を伝えなくては。」と、思っている。「もしも、次回の工事を!」と思ったら、迷わず貴社に依頼したい。
誠意を感じたお二人の行動に心の奥底からお礼申し上げる。ありがとうございました。
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