リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
◼️防草シートについて
施工後、10日もたたないうちに雑草が生えてきました。シートに問題があるかもしれないと言うことで、既存シートの上から別シートを無償で施工すると言っていただきました。(今後施工予定)
◼️ウッドデッキについて
今回の工事とは別に、ウッドデッキも設置していただきました。
出来栄えも良く使い勝手もいいです。
◼️総評
基本的に営業の方の態度は悪くないです。トラブルに対する対処も良いです。
施工に関しては、ブロック塀に建設機械でキズつけたであろう跡がありましたが報告は受けていません。(施工完了後は補修してありました。)
また、ウッドデッキの施工で出たゴミが庭に散らばっていました。
トータルとしては施工をお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
他に業者が見つからなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご注文ありがとうございました。
また、工事中は大変ご配慮を頂きありがとうございました。
工事で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
防草シートの不具合につきましては、ご納得いただけるように
やり直しをさせて頂く様に致します。
防草シートのメーカーへ原因究明させます。
他のブロックの傷、工事の後処理につきましても
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、やり直し工事・アフターサービスについて
早急に対応させて頂こうと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
| 価格 | 825,000円 |
| 施工地 | 山口県 下関市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年6月12日 |
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