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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者はとても真面目で好印象でした。計画についての説明も分かりやすく説明してくれましたし、スケジュールの管理についてもしっかり行ってくれました。強いて言うならば、家の外に廃材を置く際に庭の植木などを移動されたようだったのですが、脇に置かれたままの状態でした。一声かけてくれたら自分たちで片付けることもできたのにと思っています。またこれも工事中のことですが、今日は何人の職人が入りますといったことをもう少し言葉をかけてくれたら良かったと思います。そうしたらもっと良いコミュニケーションがとれたと思います。ただ仕上がりについては満足していますし、納得の価格でリフォームをすることができました。また依頼したいと思うには十分の対応をしてくれたと思っています。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。工事中に説明不足があり、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございません。以後、お客様とのコミュニケーションを第一に考えてまいります。従業員一同再認識をして、これからも頑張ってゆきます。宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,020,000円 |
| 施工地 | 山口県 山口市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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