リビング・山梨県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にお願いしていく中で、私達の希望により近づくよう工夫や提案をしてくれて大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦もあり、いくつかの業者に見積もりをお願いした中で、担当者の対応と自分達の希望を1番かなえてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のYさん、大変お世話になりました。

営業担当者も施工者の方たちも
とても丁寧で色々我儘なお願いをしたにも関わらず、迅速にすすめて頂いたので大満足です。

また何かお願いすることもあると思いますがその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

3社で見積をお願いしましたが、こちらの要望を一番聞いてくださっているのに、施工日程も短く価格も一番安かったです。

担当者が誠実で話しやすかったのもポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも納得のできる提案をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様には築50年以上の実家の修理をお願いしました。
地元の大手工務店に相談しましたが、築50年以上の家を直す価値があるのかと遠回しに言われ、状態を知ってもらうことすらできませんでした。どこに相談して良いか分からず、ネットで検索していたところ、ホームプロ様からこちらの会社様を紹介していただきました。
さっそく担当の方が見積りに来てくださり、住んでいる家族や私の意見を丁寧に聞いてくださいました。かなり傷んだ家ですが、「できない」ということはおっしゃらず、「こうしてみましょう」と、できる範囲のことを一生懸命考えてくださいました。工事中も提案や相談、進捗状況など、ほぼ毎日メールでやり取りし、状況が手に取るように分かりました。仕上がりもとてもきれいで、これで家族が安全に過ごすことができます。こちらの会社様にお願いしてよかったです。担当の方、職人の皆さま、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が親身になって考えてくださったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム計画について担当者だけでなく、会社としても検討いただき、提案をしてくださるなど、総合力が高いと感じました。また、関連メーカーとの繋がりや職人さんの質の高さは、工事全体を通して度々感じ、お願いしてよかったと感じています。

この会社に決めた理由

見積もりのていねいさと希望を実現するために様々なアイデアを提案いただき、テンポよく話ができたことで、信頼が高まりました。見積もりは後で追加にならないように、こちらが気づかないところまで含めていただき、最後まで納得できる見積もりでした。
また、リフォームに向けての片付けなどの準備も相談にのっていただけたのは、御社のみでした。契約金額は他社に比べ安くはありませんでしたが、その理由に納得したので、契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実施と施工説明が確りしていた。

この会社に決めた理由

担当者の対応説明が非常に良く丁寧。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取りは良かったが工事が進むにつれ
色々な、業者さんがはいり
少し雑さが目立ってきました。
担当の方に、相談してなおしていただきましたが
少しガッカリです。

この会社に決めた理由

前回、お風呂のリフォームをしていただき
よかったので、再度お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい出来上がりに感激！現地調査では的確なアドバイス、説明がわかり易く、担当者の対応も非常に良かった。見積もりのの提出も早く、工事完了予定も本当に大丈夫かと心配したが、この時点で、依頼する要因は充分あった。いざ決まると、周辺住民への挨拶から始まり細部にわたり行き届いていた。職人様も手際よく丁寧、迅速な作業、リフォームを数多く手掛けているのがわかりました。現場が遠隔だったため、通うこともままならなく心配でしたが、作業の進捗状況については、日々メールにて写真添付できめ細かな報告があり安心しました。担当者のご苦労に頭が下がります。感謝です。何より、ストレスなく、あっという間に当方の希望している増税前に完了、地元で頑張っている貴社に依頼して本当に良かった。いい出会いでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の的確なアドバイス、分かりやすい説明。
・担当者の人柄（変更など安心して相談できそう）。
・地元密着の会社で実績もあり、ホームプロに登録されている責任感を感じた。
・費用がほぼ予算内に納まりそうだった。
・増税前に完成出来ると断言していただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い会社にめぐり合いました

この会社に決めた理由

現場経験が豊かで現場感覚があって、提案能力も有り説明も的確でした

お客さまのご感想

床材位の接着材料がなくなり大工が半日で引き上げたことあり段取りが悪い、また解体業者が床下配線を切断、大事には至らなかったが冷凍庫が復旧まで停止した。
これらは大した問題ではないが工事の完了間際にして玄関の廊下に養生をしたまでは良かったものの、養生テープの剥ぎ取りで既存の床を剥離させてしまった。担当営業曰く、プロに修理させますと言って２度に渡り修理を試みるが満足できる修理とはならず。あまりにも長期に渡りこちらとしても我慢する他なく契約を完了させた。この損害を３万円の値引きで我慢せざるを得なかった。
４月２７日完了予定が５月２５日完了となった。

この会社に決めた理由

材料各種の提案で他社と比較した結果決めた。