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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5
工事完了日:2014/03/24
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

雪の影響で工事が遅れたのもあるが、営業の連絡がなくいつから行うのか全然分からなく不安を感じた。
外構のコンクリートの一部が漏れて汚い仕上がりになっていた。
転圧してもらった砂利にゴルフボールが混ざっていたりプロが金を取ってする仕事としてはレベルが低すぎる。
二度と利用しない。

この会社に決めた理由

営業が話しやすそうであったため

リフォーム会社からの返答

この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
2週にわたる大雪の影響で工事日が不透明となってしまったとは言え、不安をあたえてしまい、大変申し訳なく思っております。
また、工事中の不手際につきましては私としても現場の管理と職人とのコミュニケーションが徹底されていたなかったためだと
思っており、お客様を裏切る結果となってしまい、私自身、残念な思いと申し訳ない思いでいっぱいでございます。
今後は、お客様のご指摘を胸に問題を改善し、誠心誠意、努めていく所存にございます。
最後に貴重なご意見・ご評価を感謝いたします。

施工地 山梨県 中央市
価格 670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事でしたが、誠実な対応頂きありがとうございました

この会社に決めた理由

最初から納得できる見積もり金額を提示してくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
また、大変高評価を頂きありがとうございます。
仕上がりに満足してきただき、大変うれしく思っております。
今回の工事を期に末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。

施工地 山梨県 中央市
価格 231,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
2件中1〜2件表示
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