リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
また利用してみたいと思います
見積の内容がよく、わかりやすい説明など満足いく内容だったため
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。 「大変満足」のご評価をいただきまして誠にありがとうございます。 ご契約から着工まで期間が空きましたが、お客様のご協力のもと無事に工事が終わり安心いたしました。そろそろお引越しはお済みになったでしょうか?不具合等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。今後共末永くお付き合いをいただければと思います。ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。 ありがとうございました。
施工地 | 山梨県 北杜市 |
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価格 | 1,436,385円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
(60代/男性)
業者の対応、段取りも良かったが、価格が適正だったかどうか、不満が残った、そもそも、ホームプロからの紹介が1社しかなかったのが問題、業者紹介サイトのうたいもんくとは違ったのが残念である
ホームプロからの紹介が1社のみだったから
この度は、工事のご依頼誠にありがとうございました。工事中は駐車スペースを確保して頂きまして、スムーズに工事を行う事が出来ました、ありがとうございました。今回を機に、末永くお付合い宜しくお願い致します。
施工地 | 山梨県 大月市 |
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価格 | 1,760,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
図面を作成しそれに基づいて
施工管理をすること
金額
このたびはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。施工図面を工事現場に貼付しておりましたが、計画の変更が出た際に、ご説明について十分に出来ておらず、お客さまにご不安な思いをさせてしまったと反省しております。今後は、当初の計画からの変更が出た際には、些細な事であっても図面を変更及び図面に記入し、お客さま、職人との情報共有をする様に努めます。お客さまにご満足していただける様、努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 山梨県 甲府市 |
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価格 | 21,860,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(70代/男性)
素早い対応で大変満足しております。
有難う御座いました。
親切で丁寧な対応
素早い対応
的確な見積り
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
また、高評価頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
毎日使用するトイレでございますので、快適に過ごして頂ける
ようお手伝いさせて頂きました。
今回を機に末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
施工地 | 山梨県 山梨市 |
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価格 | 330,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
最悪です。
施工前までは良かったのですが、施工が始まってからが最悪でした。
・業者が家の敷地内で小便をする(直前に発見し注意し未遂でしたが…)
・仕上がりが下手でやり直してもらった。
・とにかく業者の方が酷かった。
これではやってもらわない方が良かったぐらいです。
営業の方が丁寧で好感が持てたので契約しました。
このたびは多大なるご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。当該業者につきましては、お客さまからのご指摘もふまえまして、社内基準に則り契約を解除いたしました。大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
このようなことが再発しないように取引業者や職人に対するチェック体制をさらに強化いたします。お客さまのご期待に応えられるよう施工品質の向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 山梨県 笛吹市 |
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価格 | 70,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(60代/男性)
床材位の接着材料がなくなり大工が半日で引き上げたことあり段取りが悪い、また解体業者が床下配線を切断、大事には至らなかったが冷凍庫が復旧まで停止した。
これらは大した問題ではないが工事の完了間際にして玄関の廊下に養生をしたまでは良かったものの、養生テープの剥ぎ取りで既存の床を剥離させてしまった。担当営業曰く、プロに修理させますと言って2度に渡り修理を試みるが満足できる修理とはならず。あまりにも長期に渡りこちらとしても我慢する他なく契約を完了させた。この損害を3万円の値引きで我慢せざるを得なかった。
4月27日完了予定が5月25日完了となった。
材料各種の提案で他社と比較した結果決めた。
このたびは施工中の不手際により多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。再発防止に向けて、施工前に現状をしっかりと把握してリスクを想定した上で工事を進めていくよう、職人・施工管理者の教育をより一層強化いたします。今回のようなミスを繰り返さないよう施工管理体制を改善し、全てのお客さまにご満足いただけるリフォームができるよう精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 山梨県 北杜市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング |
(60代/男性)
仕上がりも満足で快適に生活しています。こちらの会社さんに頼んで良かったです。
ホームプロでの評価、実績及び担当者の対応が良かったので契約させていただきました。
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
「満足」のご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされているとの事で安心いたしました。
お留守の間の工事でしたので、事故の無いよう細心の注意をして工事にあたらせていただきました。
また、工事中にご心配なさらぬように進行の過程を適時、画像を含めご報告させていただきました。
今後とも住まいの事なら何でもお声がけください。
ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
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価格 | 1,340,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(70代/女性)
こちらの要望に迅速に答えていただき、大変満足しております。
こちらの要望に対して非常に丁寧に対応をしてくれ、また価格的にもリーズナブルであったため
この度の工事では大変お世話になりました。工事中はお気遣いも頂き大変有難う御座いました。工事について、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。今後もお住まいの気になる点・疑問に思う事がございましたら、何でもお気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
施工地 | 山梨県 甲斐市 |
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価格 | 2,240,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 屋根 |
(50代/男性)
とにかく連絡が全くダメ、別荘なので普段人がいなく任せていたが、こちらからの連絡の返信が工事進行など全く違う。ほぼ完成と言うので行くとまだ完成とほぼ遠く泊まることもできず帰るという事もあった。結局担当は所長に代わりその後の工事になった。
こちらの予算内でで来そうだった、提案の仕方はよさそうだと思った。
この度はご迷惑、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。工事の進捗状況について、お客さまが遠方にお住まいで現地にいらっしゃらない際には、通常は写真などのデータを送るなどして工事進捗状況の報告を行なっておりますが、ご指摘の通り配慮に欠けた部分が多く誠に申し訳ございませんでした。現在追加でご相談をいただいている工事については、ご満足いただける様な対応をいたしますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 山梨県 北杜市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
(50代/男性)
トイレ2ヶ所のリフォームを検討していましたが、便器の機能の多さに戸惑っていました。課長さんのわかりやすい説明で我が家に必要な物を的確に選ぶことが出来たと思います。ホームページ等の情報からもっと高くなると見積もっていましたが、設置場所に合った機種をアドバイス頂き、思ったより安く仕上がりました。ありがとうございました。
我が家も築20年が経過し、今後もリフォームが必要なところが色々出てくると思いますが、その節はまたよろしくお願いします。
・ホームプロでの実績が豊富だったから。
・担当者の対応が丁寧で、わかり易く、信頼出来たから。
この度はホームズにリフォームのご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けて本当に良かったです。
便器の種類も昔と比べると多様化しておりますのでお客様自身でのご判断で機器選定というのは難しくなってきていると私も感じます。機能の問題、水圧の問題等多々あります。
各御家庭でベストな商品をご提案出来るように日々勉強していますがまだまだ至らぬ点があるかと思いますが今後共宜しくお願い致します。
また細かいことでも何なりとご相談頂ければ嬉しく思いますので
末永く宜しくお願い致します。
施工地 | 山梨県 甲斐市 |
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価格 | 360,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
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