トイレ・山形県の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから完成まで、対応も早く説明もわかりやすく、アドバイスもよかったです

この会社に決めた理由

希望納期が短いにも関わらず、要望も取り入れていただき、相談もしやすく感じました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレットペーパーホルダーのアドバイスと取り付けを支援してくださり大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の第一印象がよかったことと他の業者の提案がなかったため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

次回のオーダーでまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトがわかりやすかったため。

お客さまのご感想

見積りの明細が纏めてひとくくりになっている箇所が多く、「何に」「いくら」がわかりにくい。リフォーム完了後すぐに漏水が発生た。リフォーム箇所からの漏水ではないが、古いものを交換したほうがいいといったアドバイスが全くなかった。風呂場の蛇口の設置場所が使い勝手が悪い場所になっていた。担当者の人当たりはよかったが、こちらが言いたいことの趣旨を理解してもらえず、完成したものがこちらの予想していたものと違っていた。見積り後に内容の変更を希望した部分は、金額が増えるとか変更してもメリットがないとかいった説明がないまま追加料金となった。全部おまかせするつもりなら仕上がりは悪くないと思うが、プロのやることだからと安心していると残念な結果になる。

この会社に決めた理由

過去の施設事例からよさそうに見えたから。会社の規模がある程度大きく信用できそうだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
母も大満足で喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に合わせたプランを丁寧に説明してくれ、料金も予算内だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工してくれた、内装屋さん、設備屋さんはとても丁寧な仕事をしてくださり、説明も細やかで納得できるものでした。仕上がりもきれいで満足してります。ただ、担当者の方は、①契約金額を、違う商品で計算しており、後で契約書を訂正、書き換えとなった　②10／５の施工日の予定が、誰の手違いかわからないが、商品が入荷しないということで2日前に施工不可の連絡が入り、工事日が変更になった。10／12以降でないと入荷しないとのこと、結局14日の施工にしてもらった。③申し込み金を入金したときは、翌日には電話連絡があったが、施工代金を入金したあとは、５日間連絡がなかった。①～③の理由により、不満が残ります。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・見積もり依頼後の対応が早かったから
・価格が納得できるものだったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

トイレの改修工事は、３ヶ所を同時にかつ短期間に完成させていただき、入居者共々感謝しております。
また、完成後の不具合についても早急に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

妥当な価格とその会社の本業工事のため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事施工に関しては、発注元と納品先が場所も人も別だったため、大変気を使っていただいたと思います。ただ、作業日程についての連絡やどこの業者が中に入るのかなど、もう少し細かく、そして早い段階で連絡があったほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

問い合わせをした際にすぐに対応の返信があったことと、こちらの都合に合わせて現地調査などの日程を組んでくださった点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。キレイになった浴室とトイレを両親も喜んでおります。

この会社に決めた理由

他社と比較した際に金額的にも納得でき、リクエストにも応えてくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
広くキレイに生まれ変わった浴室とトイレに、両親も満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の工務店と比べたら、対応もよく、価格もこちらの要望に見合うよう頑張ってくださったので。