山形県・酒田市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから完成まで、対応も早く説明もわかりやすく、アドバイスもよかったです

この会社に決めた理由

希望納期が短いにも関わらず、要望も取り入れていただき、相談もしやすく感じました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の的確な判断、アドバイスが良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの早さが一番の決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事施工に関しては、発注元と納品先が場所も人も別だったため、大変気を使っていただいたと思います。ただ、作業日程についての連絡やどこの業者が中に入るのかなど、もう少し細かく、そして早い段階で連絡があったほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

問い合わせをした際にすぐに対応の返信があったことと、こちらの都合に合わせて現地調査などの日程を組んでくださった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

悪天候が続く中、なんとか年末までに終了することができ、感謝しております。また、こちらの要望にもすぐに対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりによる総合的判断。そして担当者の人柄と地元業者であることへの安心感。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、事前に工事の日程表を書いて渡してくれて、いつも約束の時間より早めに来てくれました。都合が悪くなった時にはちゃんと連絡をくれました。言葉遣いや身だしなみも良く、作業員の方々も皆さん丁寧で、朝来た時に「おはよう」と挨拶をしてくれたのが印象に残っています。作業中は、現場にシートを用意して養生してくれ、いつもきちんと後片付けをしてくれました。作業前にはその日の予定などを分かりやすく説明してくれて、隙間をふさいでくれたり、洗面所の場所はここでいいかなど、いろいろと配慮が行き届いていました。期待していたより遥かにいい仕上がりで、立派にしてもらいみんな大喜びです。予定していなかったのに、ユニットバスに手すりを付けてくれた気遣いにも感謝しています。費用も安くしてもらったので満足です。今後またリフォームをする際は、皆で相談してこちらにやってもらいたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、訪問するときには事前に確認の電話をくれて、時間通りに来てくれました。言葉遣いや身だしなみも、いつもきちんとしていました。基礎を改修しなければならなかったので、難しい工事でしたが、作業員の方たちは良くしてくれて、素晴らしかったです。作業中は現場をシートで養生してくれて、配水管が隣接していたので、事前にご近所に挨拶に行ってくれる配慮もありました。後片付けも全部きちんとしてくれて、行き届いていました。作業前や終了後の説明も、夫婦で聞きましたが、分かりやすく丁寧でした。期待以上の仕上がりで、家族みんなで喜んでいます。娘が子供を連れて帰省しているんですが、使い勝手がよくなって良かったです。費用も勉強してもらったので、大変満足しています。今後リフォームをする時には、もちろんまた、こちらの会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの時間をしっかり作ってくれる方で、こちらの要望を細かい所まで確認してくれました。打ち合わせの時点で価格についても詳しく話し合いができて、お見積の段階で色々安くしてもらえたので、ありがたかったです。現場の職人さんも、工事の内容や進め方を丁寧に説明してから作業に入ってくれたので、安心感があって良かったです。こちらから疑問に思うところがあって質問した時にも、わかりやすく説明をしてくれました。仕上がりも、打ち合わせの時にお話ししていた要望通りの仕上がりで満足しています。お値段についてもお見積の時にお約束していたお値段に納めてくれたので良かったです。今回は水まわりの工事だったので、それを専門としているこちらの会社にお願いしてみたのですが、専門だけあってとても良かったので、また水まわりで困ったことがあったら相談したいです。