山形県の評判・口コミ（3ページ目）

全体的に不満足。工事施行するまではよかったが、工事がはじまり、設備取り付けあたりから、作業が雑で作業後の掃除もしない。疑問をぶつければ言葉を濁らされる。ガス台はへこんでいたり、家が古いとはいえ、壁に傷つけても黙認された。洗面所は、床の張り替えを依頼した時に備え付けのコンセントの部分を壊され、何も断りがなかった。クレームを伝えたら謝ってきた。天井の張り替えもとても雑で、でこぼこが激しい。元々あった電気のスイッチカバーも普通は新しく変更されるはずとの指摘があったが、担当者に何度聞いてもすぐに返答がなく、連絡がない日が何日も続いた。 台所のフローリングも傷ついていても声がけしないと何もしない。全体的に作業が雑でクレーマーと思ったかもしれないが、やるべきことをしないので不満。ある意味、リフォームの勉強になったが、サイトで紹介され評価も良かったので信用したが、全然違うのでがっかりした！！

この度は大変お世話になりました。予算の関係で、ペアガラスにしてもらうことこのたびは断念いたしましたが、ペアガラスについても詳しい説明をもらえたこととても参考になりました。リホームの前と後の写真をつけてもらえてとても分かりやすかったです。見積もりに入っていない事でもお願いしましたら沢山サービスでして頂いた事感謝しております。ただ一点下請けの業者さん、土壁の工事の時本棚や押入れにホコリ防止にシーツのようなカバーをしていただけたらよかったなーと思います。完成後の掃除が大変でしたので。フローリングの施工の時家全体が古いもので少し傾いていて、足で踏んだ時違和感がありましたが、創意工夫で分からないぐらいに仕上げた頂きました。金額も予算より安く済んで満足しています。
初めてホームプロさんに紹介していただいたＹ社さんに工事をしていただいてよかったと思っています。

古くて複雑かつ広範囲な瓦屋根から、始めて手がけるとおっしゃるＴ-ルーフへの変更で、大変だったことと存じます。いろいろアクシデントがありましたが、一つ一つ誠実に対処してくださり、信頼に値する会社だと感じております。ほとんど非居住のため電話とメールでのやりとりで行き違いもありましたが（このあたり、今後の課題かと思います）、質問にも丁寧にご返答いただき、なんとか乗り切ることができました。ほんとうにお世話になりました。またリフォームするときにはお願いいたします。

素早い対応と見積もりの分かりやすさが選ぶポイントになりました。

猛暑の中、毎日汗をかきながら丁寧に仕事をしていただいて大変感謝しております。現場の細部に至る養生や、徹底した清掃など、細やかな配慮が感じられ、安心して工事を任せられたことも良かったです。

このたびはお世話になりました。
広くキレイに生まれ変わった浴室とトイレに、両親も満足しております。
ありがとうございました。

このたびは大変お世話になりました。キレイになった浴室とトイレを両親も喜んでおります。

悪天候が続く中、なんとか年末までに終了することができ、感謝しております。また、こちらの要望にもすぐに対応して頂きありがとうございました。

今回、キッチン、バスについて非常に迅速且つ丁寧に設備を設置していただき感謝しております。担当者の方には大変お世話になり感謝しております。今後とも、リフォーム種々の住居に関する設備工事を依頼したいと考えております。

ちょうどわたしたちと同時期に、近所にも他社にお願いしてリフォームを行っていた人がいたのですが、その会社と比較すると、こちらは非常に真面目で礼儀正しい会社だということがよくわかりましたし、周囲からもかなり評判が良かったです。担当の方は、毎回約束時間の５分前には来てくれました。全体的に、一回一回、その都度ちゃんと説明してから作業するといった進め方で、とてもよかったです。壁など、実際剥がしてみないと分からない箇所がいくつもあったのですが、剥がしてみて、ここはサービスで修理できる、ここはこうするといくらくらいかかる、ここはこう修理する必要がある、など具体的にわかりやすく説明してくれて、とても親切だなと毎回感心していました。作業も丁寧でとても綺麗に仕上げてくれて大満足です。今後も、またぜひお願いしたいです。