リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（627ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かいところで意思疎通が不十分な所ろが有り大変残念だが、全般的には満足できる。
この会社に決めた理由
要望内容に対する対応の早さ、見積り内容での提案力
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をして頂きまして、ありがとうございました。
合わせて、総合評価で『大変満足』を頂けました事も、ありがたく思っております。
至らぬ点がありまして、申し訳ございませんでした。
今回の事を踏まえまして、意思疎通をはかる為
より一層お客様と対話させて頂き、要望等を引き出せるよう
努力させて頂きたいと思います。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡を頂けますよう
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 4,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事に伴い、その他の細かい部分にも。気配りを頂き、とても助かりました。
この会社に決めた理由
申し込みの時期が、とても忙しい時期だった中、他社と比べて、迅速な対応でした。
担当者の方も丁寧で、こちらにきめました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力を得て、共にリフォームに取り組みました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,735,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｈ社には不満な点はないが、実際の施工業者について特にガラス業者は８時３０分の開始時刻に約１時間遅れたため他方の内窓取付業者の施工に支障を来たすなど問題あり。日程に関してこちらが不安を感じた。なお、加盟会社の責任では無いが、YKK
の製品に関して、取り付けた内窓の引戸の窓枠の色が茶色にも関わらずクレセントの色が黒しか選択肢がないのはおかしい。旭硝子の製品には窓枠の色に合わせて選択枝があるのでよけい残念でならない。
この会社に決めた理由
担当者の接客態度。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の流れや商品のご説明に関しまして、ご心配とご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なお声を基に、メーカー、協力業者と共に改善を行います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にも応えて下さり感謝しています。
この会社に決めた理由
店長のお人柄と、お話していてイメージが明確になっていった点。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変、嬉しく思います。。
今回は、築6年の戸建て住宅の屋根裏に収納スペースを造るのが主なリフォーム内容でした。お客様から、ご購入前に屋根裏収納が造れるかどうか、建物を調査して欲しいという、ご要望をいただきました。設計図書が無いので、現地で綿密に採寸して、実行可能と判断し、お客様はご購入を決断されました。
実際、工事を始めてみますと想像以上に広い空間が取れ、天井高さも十分ある6帖ほどの、部屋を造ることが出来ました。
増床後の床面積も容積率内に収まりました。
お客様のご新居での新しい暮らしが、楽しく幸せなものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
勉強不足のまま始めたリフォームでしたが、担当者の方の的確なアドバイスもあり無事に完了する事ができました。おかげさまでとてもきれいな家に生まれ変わりました。職人さんも礼儀正しく仕事も丁寧で良かったです。担当者の方もこまめに足を運んでくださり、毎日電話などで作業の説明をしてくれたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対しての回答が早い。
書類のやりとりがきちんとしている。
担当者の方が訪問時間等きちんとしていた。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォーム工事のご用命、また、工事に対して高い評価をいただきありがとうございました。外回りの屋根・外壁の塗装、バルコニー防水と網戸の張替えを行いました。外壁は既存がサイディングでしたが、一部張替えて、全体的にコーキングを打ち替え、塗装して明るい外装となりました。バルコニーは、雨の度に水が溜まるという問題を解決する為に、排水溝の高さを調整し、勾配を十分にとりました。お客さまも雨の日に安心して過ごすことができるようになったと喜んでいただき、よかったです。工事中は天候の不順で工期が延びてしまいましたが、お客さまにご協力いただき、無事工事を終えることができたこと感謝申し上げます。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も変更したにも拘らず、迅速な対応と、一部を除き完成日を予定より早めて頂いたお陰で、無事にお店をオープンする事が出来ました。
この会社に決めた理由
自宅から施行会社様が近かったので、相談の行き来がし易いと思った事と、会社概要
のコメントに惹かれました。
リフォーム会社からの返答
御開店、おめでとうございます！
この度の店舗改修工事を、弊社に御用命いただき、ありがとうございました。 お店のオープンに間に合い、本当に安心いたしました。施工中色々な問題がありましたが、今では良い経験になったと思っております(笑)
皆様に愛される地域一番店を目指して頑張って下さい
末永いご繁栄をお祈り申し上げます。
今回は本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西多摩郡瑞穂町 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
リフォーム会社からの返答
早速の評価をいただきまして誠にありがとうございます。加えて、大変満足との高い評価をいただきまして作業員ともども大変嬉しく思います。今後とも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
すべての工程において仕上げ状態が悪かった。（日曜大工レベル）工期が長い。
職人と近隣トラブルがあった。
この会社に決めた理由
安かった。
リフォーム会社からの返答
ご意見を頂きありがとうございました。
工事内容について、ご指摘頂いた様に仕上り状態が悪く、手直し工事を行う事により、工期が長くなってしまい、ご負担をお掛けして申し訳ありませんでした。
駐車場所について、事前にご近隣の方に許可を頂いていた場所と違う場所に停めてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
ご指摘頂いた内容について社内で再発防止について講習を行いました。
仕上りについて、途中経過の段階でもっと点検を行う様にし、不備があったらその都度、手直しをし、工期が長引かない様に努めます。
駐車場所については、事前に職人に指定場所を記載した地図を渡す様にし、思い違いのない様にします。
色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最後に、また次も工事をする時にはお願いするよ、とおっしゃって頂いたお言葉、本当にありがとうございました。
次は、最初から最後まで満足して頂ける様にスタッフ一同頑張ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、営業担当や現場の方にも相談に乗って貰ったので助かりました。
臨機応変な対応で良かったです。
この会社に決めた理由
２回目の訪問で設計図を作成して下さったのがなんといっても、
決め手になりました。見積りの金額もこちらの希望に沿ってありましたし、分かりやすく説明して下さったのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
担当者Ｔです！
一瞬この評価画面を見たときに目がくらみした。
本当に、本当にありがとうございます！
個人的なことで落ち込んでいた手前、
やはり私のやっていることは、神様であるお客様がちゃんと見てくださっているのだなぁ…と実感しました。
嬉しくて飛び跳ねたい気分です。ぜひ今後もアフターに力を存分に発揮してまいりますので、何かお困りごとがございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
本当にありがとうございました（担当者Ｔ）
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
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