窓・サッシの評判・口コミ（62ページ目）

補助金申請等を含めて丁寧に対応いただいた。

丁寧な対応ありがとうございます。
リフォームのスケールは小さくなりましたが、ご提案内容の納得度は高く評価できます。
また、リフォームの結果、外部からの音の侵入も減り、大変満足しています。

気持ち良く、工事を終えることができ感謝しております。何点か工事中に指摘も行いましたが、予想以上の仕上がりだった部分も多く、総合的には大変満足しております。

この度は、３月の契約後、６月着工から９月の完成まで順調にリフォーム工事が進み、築50年の家が和風から洋風の家に新しく生まれ変わりました。大変お世話になりました。遠隔地に居住のため、メールで緊密に連絡を取り合いながら、写真も添付していただき、安心してお任せできました。特に玄関回りの屋根の改修はきれいに仕上がり満足しています。（妹に写真を送ったら、「洋風な素敵な家になりましたね」とほめられました。）耐震・断熱工事も図面を使って丁寧に説明があり、補助金の件も手続きお世話になりました。大工さんたちも会社の方たちで、仕事が丁寧で、お話しても丁寧な対応でした。途中、数回にわたり追加の工事に対して増減見積りが発生したので、予算を多少上回り、ひやひやしましたが、リフォームは実際にやってみないと分からないことが多く、良い経験でした。「リフォーム工事の保証書」を付けて頂いたので、今後共宜しくお願いします。

今回窓リノベの関連で多くの業者とやり取りしましたが、やたらと高かったり、途中で対応してくれなくなった業者が多いなかで、お値段もリーズナブルで、最後まで付き合ってくれたのは本当に助かりました。

メールでのやり取りでは、返信が若干遅く、内容が雑な部分はありましたが、話をするとやることはやってるし、説明もしっかりしてくれます。
工事内容の打ち合わせなどは、ドンドン進めてくれて少し置いていかれることもありますが、こちらの要望も聞いてくれますし、問題ありません。話し言葉などはフレンドリーですが、出来ることできないことをはっきりしてくれるのでわかりやすいですし、要望も言えば、比較的対応してくれます。
作業工程や仕上がりも丁寧だと思います。

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

途中で担当の方が変わってしまい、始めのお話しと進行内容が違い戸惑ってしまいましたが、仕上がりはとても素敵で大変満足しております。ありがとうございました。

先進的窓リノベの補助金申請をしっかり手続きしてもらい、予定通り完了しました。
内窓取付工事もスムーズで大変満足しています。

・見積り通りの価格
・的確なアドバイス、提案その都度の変化に対応していただき予想以上の出来栄え
・すべての職人さんの態度、仕事ぶり
全てに満足です
今後も外回りを予定していますが、是非お願いしたいと思っています。