窓・サッシ・和歌山県の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が親身に相談にのって頂いた。

この会社に決めた理由

希望の間取りに対しての負担金の相談など親身に聞いて下さったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素人の質問にも丁寧に回答してくれました

この会社に決めた理由

見積り依頼時の対応が丁寧だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ

担当者の人柄と分かりやすい説明

こちらの希望に寄り添ったプランの提案

この会社に決めた理由

対応が早く、こちらの地域を手掛けていたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな分野の職人さんが携わってくれましたが、殆どの方が、とても信頼感があり、
私の意見に快く答えてくれました。ただ、担当者の方とは、何度か「言いました」「聞いていません」のやりとりでギクシャクしました。その時は、職人さんが間に入って、私の言う通りしてくれた事もありました。お金も3回に分けて振り込みましたが、「振り込みましたが、入金されていましたか。」とこちらから尋ねないと、何もおっしゃいませんでした。残念だったのは、最後の入金も終え、全部仕上がった時に、社長からの、最後の挨拶というか、何の音沙汰も無かったのが不満です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が、良かったからです。それと、何かあったらホームプロさんが、責任を取ってくれる事が、とても心強かったです。
施工会社さんの社長のメッセージも、客側に立って考えて誠意が伝わりましたので、
安心してお任せ出来ると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをしていただいてから、工事依頼まで時間を要したことは申し訳なかったです。
他社が台風の影響で見積もりに時間を要したことが原因でしたが、反省してます。
施工時に再確認を怠ったのも悪かったかと思いますが、見積もり時に打ち合わせたことについては記録しておいて頂きたかったかな。
結果、施工業者さんにも無駄な作業をさせ、一時的とはいえ互いに気分を害することとなったことだけは残念でした。

この会社に決めた理由

施主の意向に沿った見積書（概ねリフォーム場所別）の作成が他社に比し丁寧であったこと。

担当者（社長）の説明ぶりと人柄に好感が持てたこと。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

補助金があったから
期待出来そうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいことでも嫌な顔ひとつしないで対応して頂きありがとうございました。現場に来て頂いた職人の方も丁寧な方ばかりで本当に良かったです。DIYのやり方を教えてもらったりして助かりました。価格ではもう少し安いところがありましたが、社長さんの対応(人柄)で決めたのですが正解だったと思います。これからリフォームを考えている方には自信もってオススメできる会社です。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったことと、社長さんの対応が良かったことと、提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加分等含めて、いろいろな希望に対して適切な対応をしていただきました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました！！

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評判が良かったから
○担当者の人柄が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家が古く、リフォームしたい箇所はいっぱいあったのですが、予算のこともあり見積りから色々アドバイスいただき、何度か相談と修正をお願いをし、更に着工中にも変更のお願いをして大変ご迷惑をおかけしました。
その際、いつも親切丁寧な対応をしてくださり、担当の方の人柄に大変好感が持てました。
更に、完成も予定よりも随分早い仕上がりで、有難かったです。
壁、床、サッシなど、色々な箇所をお願いしましたが、ずっと前から気になっていたぼろぼろ落ちる壁が、当初の一番の問題部分だったので、それも解決し、家全体が明るくきれいになり大変満足です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が早く、予算も考慮してくださり、相談しやすく思えたから。