リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・和歌山県・和歌山市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：和歌山県
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな分野の職人さんが携わってくれましたが、殆どの方が、とても信頼感があり、
私の意見に快く答えてくれました。ただ、担当者の方とは、何度か「言いました」「聞いていません」のやりとりでギクシャクしました。その時は、職人さんが間に入って、私の言う通りしてくれた事もありました。お金も3回に分けて振り込みましたが、「振り込みましたが、入金されていましたか。」とこちらから尋ねないと、何もおっしゃいませんでした。残念だったのは、最後の入金も終え、全部仕上がった時に、社長からの、最後の挨拶というか、何の音沙汰も無かったのが不満です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が、良かったからです。それと、何かあったらホームプロさんが、責任を取ってくれる事が、とても心強かったです。
施工会社さんの社長のメッセージも、客側に立って考えて誠意が伝わりましたので、
安心してお任せ出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。ご心配の中ご協力ありがとうございました。ご指摘いただきましたお打ち合わせ事項の再確認やご入金のご連絡など至らなかった点について、真摯に受け止め、お客様のご不満が滞ることのないよう配慮して努めてまいります。お詫び申し上げます。
ご要望いただいた内容を完工できましたこと、ご納得の価格を評価いただきました。ありがとうございます。よりご満足いただけますようお客様とのお時間を大事にしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの段階で率直にご要望をお出しいただき、積極的にプランを練り上げていった過程があって、納得のリフォームを実現されたのだと思います。工事期間中はじめ多くの場面でご協力をいただき、ありがとうございました。工期の遅延や予定の変更など管理面にご指摘があることについては、ご迷惑をお掛けいたしました。ご不安にさせるようなことがないよう、今後ますます努めてまいります。
お客様がご満足いただくことが最大の励みです。ありがとうございます。
価格にご納得いただけたことも、お客様と共に作り上げた評価と考えたいへん有難く思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをしていただいてから、工事依頼まで時間を要したことは申し訳なかったです。
他社が台風の影響で見積もりに時間を要したことが原因でしたが、反省してます。
施工時に再確認を怠ったのも悪かったかと思いますが、見積もり時に打ち合わせたことについては記録しておいて頂きたかったかな。
結果、施工業者さんにも無駄な作業をさせ、一時的とはいえ互いに気分を害することとなったことだけは残念でした。
この会社に決めた理由
施主の意向に沿った見積書（概ねリフォーム場所別）の作成が他社に比し丁寧であったこと。
担当者（社長）の説明ぶりと人柄に好感が持てたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼下さいましてありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
以後、十分気をつけていきます。
また何かありましたらお気軽に連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいことでも嫌な顔ひとつしないで対応して頂きありがとうございました。現場に来て頂いた職人の方も丁寧な方ばかりで本当に良かったです。DIYのやり方を教えてもらったりして助かりました。価格ではもう少し安いところがありましたが、社長さんの対応(人柄)で決めたのですが正解だったと思います。これからリフォームを考えている方には自信もってオススメできる会社です。
この会社に決めた理由
口コミの評価が良かったことと、社長さんの対応が良かったことと、提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き有難うございます。 お忙しい中、評価して頂き有難うございます。 今後ともお客様と良い関係を築けていけたらと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り内容の変更等にきちんと答えてくれて誠実さを感じた。
この会社に決めた理由
見積りに使用する型番などの情報がきちんと書かれていた。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価登録をいただき有難うございます。今回は、マンションのベランダ勝手口の既存網戸が壊れたため網戸の取替え１ヶ所と、玄関ドアに新設の網戸１ヶ所のご依頼いただきました。また和室の障子も固くて外れない。とご相談をいただいたので修繕加工もさせて頂きました。ご家族さまのご協力もあり、工事は当日２時間前後で無事完了することができました。今回の障子のように生活の中で調整が必要になってくる場合もございます。お気軽にご相談頂ければと思っております。今後共末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。この度はご依頼誠に有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 77,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしていただいたおかげで、十数年ぶりに蘇った障子は白く輝いていてまるで別の部屋のようです。ありがとうございました。御社はもちろんのこと、協力施工業者さんのかたがたも素晴らしいスキルと人柄でした。
この会社に決めた理由
社長さんの人懐っこそうな写真かもしれません。なにかご縁を感じ今回は相見積もりをしませんでした。理由になっていないかもしれませんが。
リフォーム会社からの返答
お客さまには網戸や障子の張替え、畳とリビングドアの新調をご依頼いただきました。住宅は一生もので、維持のためにはメンテナンスや補修工事が不可欠です。だから愛着あるお住まいを住みやすく生まれ変わらせるリフォームにスタッフ一同、誠心誠意込めて大切に取組んでおります。お客さまに「頼んでよかった」と喜んで頂けるのが何より嬉しいです。またこのような最高の評価までいただき有難うございます。またいつでも気軽にご連絡を取り合えるそんな住まいのベストパートナーでありたいと願っております。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
２階キッチンの入れ替えで 階段の一段一段 壁にと養生をしていただきました。古いシンクの撤去後 床や既存のプレートを隅々まで汚れを落とすなど、全般にわたり丁寧に仕事をしてただきました。
キッチンに入る 引き戸の重い所もお願いしました。ここは以前、他社さんでのリフォームで 一時少し軽くなっただけでしたし、相見積もりしていただいた会社では 扉自体を軽いものに変えるか 吊戸タイプにするしかないと言われた所です。今回、コマを変え 平らなところで引き戸を転がしがしておられたときに 以前より転がるようになったと感じつつも これ以上は無理だなとあきらめかけていました。ところが、コマを外し手を加え、付け直していただいたおかげで 片手で楽々と開け閉めできるようになりました。とっても息の合ったやりとりで仕事を進めておられたのが印象に残りました。
この会社に決めた理由
今まで 数回のリフォームと新築を経験しましたが こちらの希望ががなかなか伝わらず、エネルギーを費やした苦い経験をしています。
依頼内容の変更で、長い間お待たせしたにもかかわらず 丁寧に対応していただき有難かったです。現地を見ていただきながらの キッチン設置の手順等の説明に こちらの不安がなくなり、お任せしてみようと決めました。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただき誠に有難うございます。また高い評価とお褒めのお言葉まで頂戴し心より嬉しく感じております。お客さまご協力のもと工事も無事に完工いたしました。今までのキッチンと同様長く愛用していただけると思います。引き戸だけに限らず長年使われておられると調整や修繕も必要な箇所が出てまいります。生活のちょっとしたお困りごと等何でもご相談ください。この度はご用命いただき誠に有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,058,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
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