トイレ・和歌山県の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古家を購入しリフォーム相談させて頂いた時から親身になり、提案をして頂き解りやすい説明とこちらの要望をお聞きいただきました。特に古家でのリフォームでしたので見えない部分にどれだけ費用が掛かるのか不安でしたが、当初の見積金額の範囲で納めて頂きました。又、どのように施工されたのかもご説明頂きました。お陰様で見違える程の出来栄えに大変喜んでおります。御社に施工頂き良かったと思っています。大変お世話になりました。引き続き、アフターフォローも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロに業者を案内していただき、各社に同じ説明・相談に乗って頂きました。各社得意とする工事や説明される中で強調する部分もそれぞれで、提案手法や使用する材料も全く違いました。その中で一番解りやすく相談に乗って頂けそうでしたので、御社に決まました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の工事者も良い人で、工事仕上がりも満足でしたが、依頼者への状況連絡少なく残念。

この会社に決めた理由

社長さんのお人柄、家族の者が特にお気に入り。工事見積もり1社でしたので工事料金高いか安いかよく解りませんが社長さん信頼し決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
今回リフォームにあたり、始めてインターネットを利用しました。少し不安な部分もありましたが、見積もりから本当に親切な対応をして頂き安心してお任せする事が出来ました。なので、トイレのリフォームもお願いしました。
また、工事についてもお心遣い頂き、仕上がりにも大変満足しております。本当にありがとうございました。Ｎ社長様、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りの返信が迅速で、価格が一番の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方のはじめの対応は早かったのですが、結局洗面所は水漏れで少しでも早い対応をと最初にお伝えしていたにもかかわらず、営業の方と現場の方との連絡がとれていなかったのか…洗面所の無い状態が1カ月続いたのは子供達からも不満が出て大変でした。その他も色々と細かいことをお伝えさせていただだき、最終的にはきちんと対応していただきましたのでありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ会員で信頼できるかと思い、見積もり対応が早かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長い間使っていなかった古い家ですが、綺麗にリフォームして頂き、これからは有効に使っていこうと思っています。
腕が良く、かつ人柄の良い職人さん達に来て頂き、安心して仕事を任せられました。
追加の工事（白蟻駆除、外壁塗装、電源工事等）も連絡良く、スムーズに進めてもらえました。
暑い中での作業、本当にお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

リフォームの希望箇所はもとより、家全体の現状を見て改修の提案をしてくれたのが良かった。
見積内容は分かりやすく、見積額も妥当と思われた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様はじめＹ様を先頭に非常にきめ細やかな対応をしてくれました。会社の方針が全社員に行き届いて見ていて気持ちが良かった。来られる職人さんみんな一生懸命仕事に打ち込んで感心しました。小さな要望にも気さくに応えてくれるのが嬉しかった。
工事をしていただく。さしていただく。この良好な関係が完成まで続きました。

この会社に決めた理由

商談の内容。
こちらの要望に対する提案力。自社施工による割安価格。納得のいく詳しい説明。安心感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事途中での要望にも予算内で、使いやすさなどを考慮し、より良い提案をして下さいました。担当者大工さん、ありがとうございました。職人の方々も誠実な仕事振りで好感が持てました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり内容の分かりやすい説明、担当者の相談しやすい人柄、誠実さが感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親しみやすい方たちで、工事中は問題なかったのですが、押し入れの細工が雑だったこととフローリングに残った汚れがきになりました。最初汚いのを知らずに靴下でウロウロ歩きまわってしまった。出来ればキレイな状態で受け渡ししてほしかった。ペンキ屋さんの見習いさんは無愛想な印象を受けました。

この会社に決めた理由

おもに金額面。結局いろいろ気になっていたところも直してもらったので予算より高くなったけど、それは納得しています。

お客さまのご感想

決まった後でも、手直しする個所がこんなにも次から次にここもあそこもと出てくるとは自分でも思いませんでしたが、そんな要望にも前向きに応えて下さいました。当然、当初予算を相当にオーバーすることになりましたが、こちらの何気ない一言からキッチンの入れ替えに伴い、西側に新たな窓を造作する工事をして頂いたおかげで、キッチンが明るくなりまた風通しもよくなりました。今回の工事の中で、この工事が生活していく上で一番メリットを肌で感じられＴ社様にお願いして本当によかったと感謝しています。

この会社に決めた理由

ソーラーの水漏れから自身で探した業者に見てもらいソーラーは使用不可であり、ソーラーの撤去に伴い屋根の塗装をしなければならないと直ぐに見積り金額を提示してくれました。その時はそんなものかと納得していたのですが、知り合いの会社にも声をかけなければといけないなーと考えているときにネット上でホームプロに出会い大手企業運営の会社だから間違いないと考え、知り合いの業者を含む３社に見積りをお願いしました。どちらの会社も直ぐに対応して下さり、また営業の方々も親切な方ばかりで悩みましたが、最初からこちらの要望に近い見積りを出していただけましたのでお願いしました。

お客さまのご感想

こちらの要望に応えて頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から誠実に対応していただき、工事費も比較的良心的な価格だったので。