リフォーム会社紹介
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収納・和歌山県の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：和歌山県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次回以降もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が気に入ったのと以前に別の工事で施行していただいたことがあったため。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今後ともよろしくお願いいたします。
何かありましたら気軽に連絡ください。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせで段取りや仕上がり関する情報が不足していて工事開始まで不安でした。
実際お願いしていた工事内容と異なる点がいくつかあり、度重なるミスと修復作業のために完成が予定より一ヶ月半以上遅くなりました。
また床下収納を作っていただく予定でしたが、床を切り開く際に真下にあった鉄骨に切れ込みが入ってしまいました。補修をお願いしましたが、次確認した時はすでに閉じた後で「この鉄骨は床を支えているだけものなのでこの補修(角材を梁の上に重ねた)で大丈夫です」と言われました。色々不審点が多いので、今度家を建設した会社に確認する予定です。事前にお家の鉄骨に傷が入るリスクがあることは説明いただきたく、そうしたら家の設計書と照らし合わせて計画的に工事ができたかと思います。
仕上がりは良く、現場に何度も来ていただいた大工さんにとてもお世話になりましたが、正直心残りな点がいくつかあるのが非常に残念です。
この会社に決めた理由
最初に現場確認に来てくれた職人さんが、どんな質問にも的確に答えてくれて、期待できました。
口コミも良かったので安心して頼めると思っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、施工の段取りや管理の面でお客様のご期待に添える事ができず、また、工事完了に遅れを生じたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回は事前のお打合わせで変更箇所や追加個所等、弊社側で理解していたつもりになっていましたが、お客様への変更後の確認や、変更した場合の仕上がりイメージや状態の説明等をお客様と共有する作業を怠っておりました。申し訳ありませんでした。今回の反省を踏まえ、図面、仕様情報等イメージが湧きやすい資料作成をし、お客様と共有し理想のリフォームに近づけるよう努力してまいります。
最後に、当社の職人の仕事にはお褒めを頂き、ありがとうございました。こういった声を励みに職人は工事品質の向上に努めますので、これからも精進してまいります。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの段階で率直にご要望をお出しいただき、積極的にプランを練り上げていった過程があって、納得のリフォームを実現されたのだと思います。工事期間中はじめ多くの場面でご協力をいただき、ありがとうございました。工期の遅延や予定の変更など管理面にご指摘があることについては、ご迷惑をお掛けいたしました。ご不安にさせるようなことがないよう、今後ますます努めてまいります。
お客様がご満足いただくことが最大の励みです。ありがとうございます。
価格にご納得いただけたことも、お客様と共に作り上げた評価と考えたいへん有難く思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加分等含めて、いろいろな希望に対して適切な対応をしていただきました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました！！
この会社に決めた理由
○ホームプロでの評判が良かったから
○担当者の人柄が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
賃貸マンションのオーナーさんであるお客様が、お部屋を借りられるお客様に対して、
真剣に仕上がり・使い勝手を考えられているホスピタリティな姿に心を打たれ、
施工に気合が入りました。建築リフォーム工事にも、サービス精神が必要だと
教えて頂いた現場でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 紀の川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情など、迅速なメールでのやり取りで把握してくださり、色々な要望にも的確に対応していただき、希望日よりかなり早く仕上げていただき感謝しております。担当してくださった代表の方のみならず連絡を担当してくださった方など、会社全体の印象も良く、また依頼させていただきたいと思える会社でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
結果的には9月いっぱいまでになったのですが、当初は、8月28日までに、引越し先（今回のリフォームを頼んだ部屋）に荷物を運び入れなくてはならないということで、とにかく焦っていましたから、丁寧且つ迅速に連絡が取れて、見積書なども予定より早く出してくれた御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまの声の登録をして頂きありがとうございました。
また高く評価して頂きありがとうございます。
お客様のお役に立てたみたいでこちらも大変嬉しく思います。
このご縁を大切にし、お客様と長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
依頼から施工までの日数がなかったのですが、スピーディーに対応してもらい、期間内に完成していただきました。途中、ベランダの取り換えというアクシデントもありましたが、安くて実用的な商品を紹介していただき、期間内に完成していただくなど、大変満足しております。
この会社に決めた理由
社長のセールス下手に人柄を感じ、逆に安心して決めました。
リフォーム会社からの返答
沢山有る、業者の中から選んで頂き有難うございました。嫁がれた、娘さんが、出産の為、帰られるまでに、完成が出来て、良かったです。元気な赤ちゃんが、産まれます事を祈っております。今後とも宜しくお願いします。補修も直ぐに対応させて頂きます。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 8,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
外壁修繕は、完成状態が自分の想像と少し違っていたので、完成時のイメージを事前にもう少し詰めてお伝えすべきだったかもと思いました。完成時の見映えは想像以上であったので総合的には満足していますが、機能面を最大にする以外は極力カット、コスト最少の意向であったからです。サッシ工事は価格、仕上がりともに自分の想像以上でした。手際もよく満足でした。
この会社に決めた理由
価格＆内容＆初動の速さ。
リフォーム会社からの返答
どうも有難うございました。
若干、意思の疎通に欠けていたみたいで、申し訳ございませんでした。
次回から気を付けます。又、宜しくお願いします。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 502,200円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「キッチンを明るく開放的なものにしたい」との思いからリフォームをお願いしましたが、細かいところまでいろいろとアドバイスいただき、素敵なキッチンになりました。料理するのが楽しみです。
この会社に決めた理由
連絡が早く、またゆっくり丁寧に相談に乗っていただいたことと、当初の見積もりから、工事内容・キッチンの種類などの調整により、予算に近い代金を提示していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
今回マンションのキッチンリフォームをご依頼いただきました。既存キッチンがL型で食器棚などの収納スペースも少なかったため、キッチンを広げる工事も必要でした。工事ではＩ型キッチンに入替え、隣接する部屋の押入れの奥行を変更し、冷蔵庫やカップボードが設置できるとても快適な広く明るいキッチンになったと思います。お客さまは事前にショールームまで足を運んでくださり商品などのご要望も明確でしたので、ご提案や打合わせもスムーズに行うことができました。ご協力に感謝いたしております。リフォームで既存の悩みや問題を解決することで、毎日の生活に「お料理する楽しみ」が増え「お客さまの満足」これが一番嬉しいですね。これからもこのようなお客さまが一人でも多く増えるリフォームができればと思っております。工事後もアフターサポートなど、末永いお付き合いができるようスタッフ一同一生懸命取り組んでまいります。高い評価を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 収納 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算の中で、良い提案をしていただいてありがとうございました。
見た目も明るくなり、快適に使用しています。
どの職人さんも人柄が良く、対応も丁寧で不安なくお任せすることができました。
この会社に決めた理由
デザインが家の雰囲気にあっていたのが一番の理由です。また、担当者の人柄や対応も印象が良く安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
その後どうでしょうか?
また不都合あれば、いつでもお申し付けください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 和歌山県 岩出市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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